4.2/5
★★★★☆
basée sur 38694 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Dommage que l'emballage ne soit pas adéquat, j'aurais mis du carton dur pour que les décalcomanies ne se plient pas. sinon tout est OK

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/11/2022
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5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, marchandise bien emballée et en toute sécurité !

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 02/11/2022
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5 /5
★★★★★

Très satisfait de ma commande un peu de difficulté pour trouver les références des peinture en bombe ou les pots acryliques mais on y arrive merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
4 /5
★★★★☆

Ras tt ok

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
1 /5
★☆☆☆☆

La dernière commande, des décalcomanies pour avions, était deux petites feuilles avec des symboles très petits, qui ne correspondent pas à l'image dans leur catalogue et ne sont même pas valables pour l'échelle 1/72. Une vraie tromperie. Décevant.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/11/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Si vous n'avez pas encore contacté le service clientèle, pouvez-vous nous envoyer un e-mail avec des photos afin que nous puissions le vérifier sur contact@1001hobbies.fr ? Soit l'article envoyé n'est pas bon, soit les photos sur le site web sont incorrectes. Dans tous les cas, nous trouverons une solution pour vous. Merci et bonne journée
5 /5
★★★★★

Entierement satisfait délais respectés

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2022
5 /5
★★★★★

Belle sélection, beaucoup de choix, j'aime beaucoup les grandes échelles.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/10/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Les jambes sont séparées du corps principal, ce qui est pratique pour les faire entrer dans de petits cockpits, et leur présentation générale les fait passer pour des membres d'équipage de la RAF des années 50 et 60, bien que dans ce cas ils aient tous les deux décidé de passer à l'USAF et sont respectablement pilote et opérateur radar dans un F94c vers 1956. Ils en ont eu assez du Meteor et ont opté pour des salaires plus élevés, des promotions plus faciles et davantage de médailles que ce que la RAF de l'époque, conduite par l'austérité, pouvait offrir. Je n'ai eu aucun problème à naviguer sur votre site et je suis allé directement à cet article à la suite d'une recherche sur Google.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2022
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1 /5
★☆☆☆☆

J'ai dû attendre beaucoup trop longtemps pour un t-shirt moche. J'ai dû envoyer plusieurs courriels avant de pouvoir m'engager sur une livraison. Le service est très mauvais.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/10/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous regrettons cet incident et vous prions de nous excuser pour ce retard. Avec nos meilleures salutations, le service client de 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison un peux longue aussi non pratique de tous est de bonne qualité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2022
5 /5
★★★★★

Je n'ai fait que satisfaire un cadeau pour anniversaire.Très efficace pour commande et livraison! la satisfaction du récipiendaire est à venir.....

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passé une commande fin septembre pour une fête d'Halloween. Je n'ai jamais rien reçu jusqu'à aujourd'hui, 8 semaines après la commande, manifestement trop tard pour la fête. Je l'ai gardé parce qu'il faudra un an pour le retourner et se faire rembourser. Bonne leçon, le bon marché est cher. Mauvais service !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/09/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir contacté le service client. Nous regrettons cet incident et nous excusons pour le retard de livraison. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
4 /5
★★★★☆

Le site est bien structuré, la livraison a pris un peu de temps car les articles n'étaient probablement pas en stock, mais le colis est arrivé dans les deux-trois semaines. Je suis entièrement satisfait de ma commande.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/11/2022
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5 /5
★★★★★

Reçu en temps et très bien emballé surtout pour une maquette fragile, le Latécoère Laté. Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2022
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, un problème avec le livreur, que 1001 hobbies a parfaitement géré. Je suis 100% satisfait par cette enseigne, et referait appel à ses services.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2022
5 /5
★★★★★

Site très clair. Livraison rapide. Colis très bien préparé et très bien protégé.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2022
5 /5
★★★★★

Phénoménal

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/10/2022
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai trouvé l'équipe du service clientèle difficile à contacter. La commande que j'ai reçue était incorrecte - j'ai reçu deux tasses Star Trek au lieu de deux kits de maquettes. J'ai annulé une deuxième commande auprès de cette société car je n'ai aucune confiance dans le fait que je recevrai les marchandises que j'ai payées. Enfin, comme la société est basée à l'étranger et que je n'ai pas d'imprimante, je ne peux pas imprimer d'étiquettes de retour et il n'y a pas d'instructions dans ma langue sur les documents pour m'indiquer comment demander un remboursement. JE NE FERAI PLUS APPEL À CETTE SOCIÉTÉ.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/11/2022
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos plus sincères excuses. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider. Veuillez envoyer des photos des produits que vous avez reçus à contact@1001hobbies.fr. Il n'y a aucune raison pour que nous ne puissions pas vous envoyer les produits que vous avez commandés, mais nous avons besoin de ces photos pour ouvrir un ticket avec notre logisticien. En ce qui concerne l'imprimante, je crains que nous ne soyons pas d'une grande aide :/ Dans tous les cas, notre service clientèle devrait pouvoir vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Tout est arrivé. Ce que j'avais commandé, tout à fait recommandé !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et sécurisé. transaction parfaite.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2022
5 /5
★★★★★

Très bien merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/11/2022
5 /5
★★★★★

Serieux rapide et prix competitif

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2022
5 /5
★★★★★

Superbes couleurs, adhèrent et sèchent rapidement

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bien emballée. Excellent service. Rien de négatif à dire. C'est du haut de gamme. Continuez comme ça. Gavin

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/10/2022
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5 /5
★★★★★

Site web clair sur ce que tout est immédiatement disponible, livraison rapide. Rien de négatif à signaler.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/11/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait. Rapide et conforme au produit vu sur le site

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
5 /5
★★★★★

Excellent site web bien structuré et convivial Service de vente rapide et efficace

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 06/10/2022
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5 /5
★★★★★

La livraison et le produit sont excellents, mais j'aimerais que mon fils joue avec plus que moi haha.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/10/2022
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5 /5
★★★★★

Envoi rapide, produit conforme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produit. Hautement recommandé.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/10/2022
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5 /5
★★★★★

Tarifs correct, envoie ultra rapide et bonne communication

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2022
5 /5
★★★★★

Je vous remercie de votre attention. J'ai reçu mon article. Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de l'article, mais je l'ai reçu par la poste.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/11/2022
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5 /5
★★★★★

Marchandises reçues fidèle à celles commandées. Rapide et efficace.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5 /5
★★★★★

Le produit répond à la description.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/10/2022
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5 /5
★★★★★

Commande bien reçue en 9 jour malgré une couleur humbrol qui apparaissait en stock mais était épuisée. Pour être sur de la dispo d'un produit mieux vaut appeler le magazin pour être fixé. Aucun problème de communication et contacts très cordiaux avec les commerçants.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
5 /5
★★★★★

J'ai reçu une boîte très abîmée, mais le support client a été excellent, j'ai reçu une étiquette de retour et j'ai reçu un colis de remplacement après avoir renvoyé le produit. C'est ma faute si les services postaux nationaux n'ont pas traité les colis avec soin, donc je blâme le magasin. Mais je dois les applaudir pour leur service rapide et de qualité pour résoudre mon problème.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/10/2022
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