Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 39988 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bon prix (ni bas, ni haut) et l'envoi est arrivé à temps et bien emballé avec les modèles achetés parfaits, sans rayures ni dommages, scellés comme à l'origine.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait ! Juste un petit regret qu’il manque un des objets commandés.. pas grave!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Au moment où j'écris ce commentaire, j'ai dû attendre 6 semaines pour un article, l'autre n'a pas encore été livré. Il n'y a eu aucun contact de leur part, j'ai dû relancer plusieurs fois pour savoir ce qui se passait. Très mauvais service à la clientèle et vraiment mauvaise pratique commerciale. Je ne les recommanderais à personne.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/02/2023
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Je vois que le deuxième colis a été expédié, il devrait donc être en cours d'acheminement. Tenez-nous au courant de son arrivée et dites-nous si tout va bien ! Je vous souhaite une excellente journée.
5 /5
★★★★★

Commande bien arrivée dans les temps.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5 /5
★★★★★

Colis bien emballé protégeant les boites intérieures des maquettes. Arrivée du colis dans les temps conformément à l'annonce lors de la commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Il est arrivé très rapidement. Bon service

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/02/2023
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5 /5
★★★★★

Les délais sont respectés, le choix est vaste et de qualité merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
4 /5
★★★★☆

Site web intuitif et complet. Livraison correcte.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le traitement, la gestion et la livraison ont été impeccables. Je vous remercie.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent suivi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5 /5
★★★★★

Zéro pointé concernant le livreur qui a affirmé être passé à domicile et n'avoir trouvé personne. Ce qui est faux. Alors ne mettez plus le choix livraison à domicile. Par contre merci de m'avoir remboursé le transport. Sinon très bon produit et service

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Meilleure variété d'articles de modélisme et service rapide

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait ! !!! Livraison rapide et prix avantageux par rapport à d'autres sites

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Sélection exceptionnelle de modèles et de décalcomanies pour ces modèles. J'assemble des modèles d'avions depuis plus de 15 ans. J'avais besoin d'un passe-temps après avoir pris ma retraite et j'apprécie vraiment un magasin en ligne comme 1001 Hobbies. Ils ont toujours exactement ce que je cherche. Les articles sont expédiés depuis l'étranger et arrivent toujours aux Etats-Unis très rapidement.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'aime la sélection et les prix que vous offrez votre catalogue (en ligne) est simple à utiliser aussi 🙂

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

L'emballage était très bien et le modèle a tout ce que je voulais.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Impeccable merci beaucoup

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2023
5 /5
★★★★★

Toujours réactif, bon suivi de commande et livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5 /5
★★★★★

J'ai l'habitude de commander des figurines en import et j'étais à la recherche d'un site en France afin d'éviter les frais de douane de plus en plus faramineux (merci la France et ses taxes sur des produits non disponibles !!). J'ai été intriguée par l'histoire des fondateurs et j'ai tenté l'expérience en achetant une figurine Evangelion. Je suis plus que ravie de l'achat ! La figurine est arrivée bien emballée. Le suivi de mon colis était impeccable et le colis est arrivé conformément à la date. La variété disponible sur le site est énorme, que ce soit les figurines, puzzles, maquettes ou les mangas. Je recommande à 100% et je recommanderais aussi !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Superbe produit, expédition rapide, très bien emballé, j'aime acheter ici à nouveau

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

La commande est conforme aux attentes, le délai de livraison, en avance sur le calendrier, jusqu'à présent je n'ai pas à me plaindre.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/01/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Navigation sur votre très facile Pour la livraison bien assurée sauf quand le point relais ferme pour vacances sans prévenir donc retard .Degré de satisfaction la commande pour tout l ensemble je note a 9 / 10

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
5 /5
★★★★★

La livraison pourrait être un peu plus rapide, mais ce n'est pas un obstacle - sinon, c'est parfait.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site solide et expédition rapide, produits de qualité supérieure en vente

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très satisfait, site sérieux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2023
5 /5
★★★★★

Un site ou je trouve ce dont j'ai besoin. livraison rapide, soignée. un contact téléphonique agréable et rapide .. que demander de plus .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2023
5 /5
★★★★★

Une équipe formidable

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2023
4 /5
★★★★☆

Commande traitée rapidement, envoi propre et rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2023
5 /5
★★★★★

R A S parfait !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Service rapide grand choix sur le cite je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout se passe bien et dans les délais

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site à recommander envoi en conséquence du fait de la non disponibilité provisoire d'un produit sur ma commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
3 /5
★★★☆☆

Le Me 109 suisse ne m'a pas été livré J'attends la réponse pour comment faire un changement de produit. merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Commande effectuée le 25/11/2022 pour Noël. Tous les articles étaient marqué « en stock » Reçu une partie de la commande en décembre, une autre partie en février et il manque toujours un article que j’espère recevoir avant 2024. Aucun geste commercial, aucun mot d’excuse

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes terriblement désolés pour cette situation. Je vois que le service client a bien pris en charge le suivi. En attendant, nous vous proposons un avoir de 10€ valable sur n'importe quelle future commande avec le code SAVCOM10 en guise de remerciement pour votre patience. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Site intéressant, malgré un retard de plusieurs semaines du à la perte de mon colis, j'ai reçu mes produits. Le personnel de 1001 hobbies est très attentif et aimable au téléphone. Je recommande donc ce site.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Maquette toute en plastique déjà peinte

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes désolés si l'article ne vous a pas donné satisfaction. Si ce n'est pas déjà, il est possible de nous la retourner et demander un remboursement. Si c'est le cas, vous pouvez nous cotnacter par mail à contact@1001hobbies.fr Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Bien dans l'ensemble

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité, précision

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2023
2 /5
★★☆☆☆

Comme évoqué lors de mes précédents appels et mails le colis ne contenait pas les articles commandé je vous retourne aujourd'hui le colis et j'attends de votre part l'envoi de ma commande avec les bons articles dans les plus bref délais afin de finaliser mon diorama pour en faire cadeau à un amis j'aurais dû les recevoir une semaine après commande et cela fait déjà quinze jours et le temps du traitement du dossier vas traîner donc retard merci de votre prise en compte

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Votre demande a bien été prise en compte. Tenez-nous au courant dès que la commande arrive. Bonne journée Le service client 1001hobbies.