Avis 1001hobbies

Commandé début décembre, il n'est pas arrivé à temps pour Noël. Il s'agit probablement d'un chaos aux frontières du Royaume-Uni et non de votre faute.

Retard de livraison

Commandé début novembre, il n'a été reçu que fin décembre. J'ai dû prendre contact avec moi-même pour obtenir plus d'informations.

La maquette a l’air sympa mais il y a eu une erreur de referencement : une erreur de lettre dans le nom de la moto qui fait que celle que j’ai reçue n’etait pas celle nommée sur le site. Comme je n’y connais rien je ne m’en suis pas rendue compte mais ça a gaché mon cadeau. Je ne recommande pas

Aucun problème de livraison et de qualité du produit en particulier, cependant, des autocollants ont été appliqués sur les boîtes Tamiya qui couvrent l'étiquette, empêchant de lire correctement les spécifications du produit.

Il est regrettable de ne pas pouvoir effectuer un suivi sérieux de l'envoi. Il est également regrettable que la date de réception estimée n'ait pas été respectée. Le contact avec vous est relativement fluide, dans un sens. Mais vous n'offrez pas de réponses valables.

Je ne juge pas le produit mais l'emballage cadeau est inacceptable, de plus le délai de livraison est inacceptable puisque vous m'avez fait payer un supplément pour recevoir l'article après la date prévue.

Livraison immédiate ? Je l'ai reçu hier, le 16, il m'a donc fallu 16 jours pour le recevoir. Cela me semble beaucoup de jours.

Il n'y a rien à redire ! Mais... j'ai acheté trois boîtes de Roden de marque inconnue. Très mauvais...même avec des pinces fines des pièces se cassent, beaucoup de flash( restes de plastique) mauvais ajustement (beaucoup de travail de mastic) même les décalcomanies se cassent et ne tiennent presque pas. J'ai regardé rapidement les deux autres boîtes, c'est la même chose. Les rouges ne sont pas recommandés.

Comme je l'exprime étant ancien client je suis content de la livraison des couleurs : jaune désert mat , terre foncé mat , vert armée mat , bleu avion mat qui correspondent à mes attentes . Quant au reste de la commande voir dans la rubrique aluminium . Merci de résoudre rapidement ce patit different . SIMOS

Il m'a fallut plusieurs relance avant que mon colis commandé fin novembre me soit expédié début janvier.. personne ne répondait au téléphone... heuresement que ce n'était pas pour Noel...

J'ai déposé une commande au mois de Novembre. La somme due a été prélevée sur mon compte, mais je n'ai rien reçu. Quand je suis allé sur le site 1001 hobbies, pour savoir où en était ma commande, surprise, celle-ci avait été annulée... Bizarre. J'ai essayé de contacter le service commercial par téléphone... impossible de les joindre. J'ai finalement envoyé un mail. J'ai reçu, la désagréable surprise, en réponse, que je devais amener la preuve de mon payement. Heureusement que j'ai pu le faire. Bref, j'ai finalement reçu ma commande début janvier, il y a quelque jours. Pas mal pour une commande passée au mois de novembre.

Très mauvais transport. On vous fait payer 12 euros pour que le colis arrive d'urgence dans les 2 ou 3 jours, mais il faut finalement attendre plus de 7 jours.

Délais de livraison très (trop) long et sans communication. J'attends toujours un tiers de ma commande passé le 4/12/2022...

J'ai été très déçu par cet article.

L'achat des produits est très facile. Je n'ai pas été satisfait du service de suivi des colis.

Bon produit en soi, mais c'était un cadeau de Noël et il est arrivé sans emballage ! La surprise n'a pas été réussie. Très très dommage...

Préparation de ma commande assez longue, pot de peinture manquant a la réception. Il m'a fallu "pleurer" au SAV pour avoir la peinture manquante avant Noël. Déçu du SAV mais j'ai fini par tout avoir, donc je laisse quelques étoiles...

Livraison assez longue

Délais de livraison trop long pour un article signalé disponible avec envoi immédiat. Aucune réponse aux demandes de renseignements envoyées par mail. Aucune réponse téléphonnique aux nombreux appels passés ( soi disant à cause de trop nombreux appels, raison peu crédible.)

Le produit n'est arrivé que 8 jours après la date de livraison prévue. Il n'a donc été d'aucune utilité.

Colis arrivé avec beaucoup de retard Fendu en deux Notice uniquement en anglais

L'emballage du produit était correct. Le délai de livraison a été très long et a totalement manqué l'occasion (Noël). J'ai commandé 6 semaines à l'avance et on m'a dit que le produit serait en stock dans les 3 semaines. Donc 3 semaines entre le stock et la livraison, c'est terrible.

Je n'ai pas aimé ce modèle. J'étais impatiente de recevoir un modèle pour mon mari à Noël, que j'avais commandé plusieurs semaines auparavant. Il est arrivé APRÈS Noël bien que j'aie payé le supplément pour la livraison. Lorsque j'ai contacté le service clientèle, on m'a dit d'attendre quelqu'un, puis personne n'est venu. Le jour où quelqu'un m'a répondu, c'était pour me dire que le produit arrivait toujours. Aucune solution n'a été trouvée et le modèle a été livré dans une boîte détruite. Très peu professionnel

Ils ont un grand choix de jeux. Mais en ce qui concerne les livraisons, ils laissent à désirer car j'attends l'arrivée d'un jeu depuis plus de trois mois, c'est dommage, car j'en aurais commandé d'autres.

N'est pas arrivé à temps comme prévu

Après ouverture du colis la coques en plastique du bateau commander est déformé je ne peut pas construire la maquette, un mail à été envoyé ce jour à contact 1001 hobbies. Fr pour voir la solution à mon problème

Le colis était complet et en bon état. Cependant, la commande est arrivé 1 semaine en retard.

Contact@1001hobbies.fr ne répond pas suite à mon message

Mon colis était très endommagé j'espère qu'il ne manque aucune pièce..

Le produit a été reçu deux mois plus tard que prévu. Mais bon. L'événement pour lequel je devais utiliser le produit s'est déroulé plusieurs semaines auparavant. Je suppose que je serai tranquille pour l'année prochaine.

J'ai reçu ma commande dans une simple enveloppe !!!! La boite était abimée... et 2 pièces cassées à l'intérieur !!! C'est inadmissible de la part d'une entreprise professionnelle. On n'achète pas une maquette par correspondance pour la recevoir endommagée. Dommage.

Pas le bon modèle.

Bonjour, les délais de livraison ne correspondent pas à la description Le colis (cadeau à offrir pour Noël) est arrivé avec 2 jours de retard, j'ai donc dû acheter un autre cadeau.

Long très long attente du colis prévu pour Noël mais arrivé que le 26 donc Noël raté pour la personne qui devait avoir son cadeau de noël le jour même ..

Il y a eu beaucoup trop de difficultés lors de la livraison !

État des boîtes correct malgré le peux d'emballage. J'ai payé un supplément pour paquets cadeaux, non fait non plus. Très moyen.

Commandé le 13 novembre, je n'ai eu aucune nouvelle avant le 22 décembre. En conséquence j'ai dû acheter d'autres cadeaux pour faire face. Comme diraient les d'jeunes: C'est pas cool !!!

C'est le bazar pour trouver les peintures en fonction des références indiquées sur les notices des maquettes

Emballage bâclé carton abîmé manque de pièces