Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Je suis ravie de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Très bon service commercial
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
J'ai trouvé ce site grâce à Google. Il est très facile de naviguer et il y avait exactement ce que je voulais au bon prix. Le suivi de l'expédition était erroné, mais c'est mieux ainsi. La commande est arrivée plus tôt que prévu. Dans l'ensemble, très bonne expérience.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
tous bons
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Une grande variété de véhicules et d'équipements inhabituels à choisir, avec de bons délais de livraison pour les articles en rupture de stock. La vitesse d'expédition transatlantique est bonne et les commandes arrivent bien emballées, sans dommage. Le moteur de recherche du site web se montre parfois un peu insolent avec les résultats, et il arrive que les listes de catégories individuelles soient accompagnées de la mauvaise photo, mais c'est rare. C'est vraiment révélateur de ce qui est disponible dans le monde des maquettes en plastique, et 1001 hobbies fait un bon travail pour attirer l'attention des modélistes sur ce sujet.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Les figurines étaient différentes de ce à quoi je m'attendais mais elles sont parfaites pour ce dont j'ai besoin de toute façon. La livraison a également été rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bien
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Trop d'emails incompréhensibles et des attentes très longues.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
tout a été très correct.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Envoi rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Délais de livraison un peu long,mais surtout aucune réaction aux emails ou aux coup de téléphone.Impossible de les joindre .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Très content à tout point de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Impeccable
Je recommanderai sans problème
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
UN EXCELLENT SERVICE POUR DE BONS PRODUITS !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Rapidité du traitement de la commande
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Le site est bien organisé mais peut-être un peu confus.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2023
C'est que j'ai reçu un bon d'achat pour ce site, sinon je n'aurais jamais commandé via ce site. Mais il s'avère que ce sont aussi des escrocs.
1. Livraison gratuite à partir d'une dépense de 100 euros, assez élevé, mais avec un magasin comme celui-ci on y arrive vite de toute façon. Je commande ici pour 160 euros et j'utilise mes bons. Mais ils ne sont pas considérés comme de l'argent mais comme un code de réduction, donc il faut encore payer les frais de transport. C'est ridicule 2. Vous commandez un certain nombre de choses, la moitié est livrée, à savoir toutes les petites choses, mais vous pouvez oublier le grand kit coûteux. Si vous contactez ensuite le service clientèle à ce sujet, vous recevez une réponse vous demandant si vous pouvez envoyer des photos parce qu'il est censé être dans la boîte. J'ai répondu deux fois maintenant et 2 semaines plus tard, je n'ai jamais eu de réponse. N'achetez jamais rien ici !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation. Je vois qu'un courriel vous a été envoyé par notre service clientèle le 28/06, mais il est resté sans réponse. Pouvez-vous confirmer que vous avez bien reçu cet e-mail ? En ce qui concerne les frais de port, plusieurs conditions sont requises pour en bénéficier : c'est uniquement en cas d'envoi par Mondial Relay, et à condition que les dimensions du colis correspondent à leurs normes. Pour l'article manquant, je vais en informer à nouveau le service client afin qu'il puisse vous recontacter. Je vous souhaite une excellente journée !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
A la fin de la journée, j'ai reçu exactement ce que j'avais commandé. Le service était bon et opportun.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Je pense que tout cela est très bien
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Mon beqstelling a été livré avec le plus grand soin. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Il y a du choix pour un bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Chope Halo reçue rapidement sans problème, rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Bonne communication, bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
2 semaines pour recevoir une commande, c’est pathétique, inacceptable. Un sérieux manque de professionnalisme.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce délai indépendant de notre volonté, c'est un problème que nous rencontrons avec ce transporteur qui se veut "économique". Ayant reçu beaucoup d'avis négatifs, nous allons trouver un autre transporteur afin d'assurer au mieux les livraisons. Bonne journée
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Site principal
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Nous ferons certainement appel à nouveau à ses services. A+
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
L'envoi a eu lieu une semaine plus tard, comme indiqué. Il est arrivé bien emballé chez moi. La marchandise en elle-même n'était malheureusement pas tout à fait comme je l'espérais du point de vue de la qualité, mais 1001Hobbies n'y peut rien. Je commanderais à nouveau ici
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Rapide et très précis dans la description
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Très bon site et les tarifs sont raisonables
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Je n'ai même pas reçu la moitié de ma commande, mais je l'ai payée. Je veux être remboursé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous regrettons vivement cette situation. Pourriez-vous envoyer un message à contact@1001hobbies.nl en indiquant les articles manquants ? Nous vous remercions de votre attention.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Pas de problème
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
1001 Hobbies propose une large gamme de produits, dont certains ne sont disponibles sur aucun autre site en ligne. Le service a été raisonnablement rapide et fiable compte tenu des distances à parcourir et les prix ne sont pas déraisonnables. Ils réagissent lorsqu'il y a des problèmes avec les commandes et les traitent de manière satisfaisante.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Emballage propre
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
bon prix, livraison rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Je n'ai jamais eu de problème avec mes achats.
Vous êtes vraiment bons.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
emballage parfait ; nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Délai d’envoi assez long, aucune information, vendeur difficile à joindre et au final l’un des articles a été changé pour une autre référence, certes équivalente, mais un petit message aurait été le bienvenu.
Bref bref, première et dernière commande chez ce vendeur.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Un service client bon et rapide. Livraison rapide et super stock. Nous y reviendrons.
Avis traduit