Avis 1001hobbies

Ras

Parfait !

Bon choix, bon tarifs, délais d'expédition raisonnables. Je reviendrai !

Le rapport qualité-prix n'est pas mal.

Merci à vous !

Livraison rapide, parfaitement emballée.

Les deux kits que j'ai reçus sont très jolis. Un peu chers mais je n'ai pas pu les trouver sur d'autres sites donc cela ne me dérange pas de payer. J'attends avec impatience de recevoir les deux autres que j'ai commandés.

Malgré un retard , livraison bien assurée

Délai beaucoup trop long..... Cde- le 27/01 reçu 13/2

La commande met beaucoup de temps à arriver

Respect des délais de livraison, avec des marchandises conformes à ce qui a été commandé. Très bien!!!

Envoi soigné et rapide.

Ce sont des escrocs. Cela fait plus de 7 mois que j'ai passé ma commande et après des mois, je reçois un e-mail disant que ma commande est en route et ensuite qu'il n'y a personne à la maison. Selon eux, ils l'ont envoyé 2 fois et personne n'est venu ici. J'ai demandé un remboursement et rien.

Livraison beaucoup trop longue

Bons prix (dans ce cas), produit en bon état. L'expédition a été retardée sans préavis.

J'ai bien reçu ma commande dans les délais prévu. Petit bémol : le ruban adhésif qui ferme le carton n'était pas assez large. Du coup, colis ouvert mais sans manque à l'intérieur. Vérifié en présence du dépositaire.

Deux mois d’attente trop long , de plus cela n’a pas été le modèle que je souhaitais il a fallu que je change pour des raisons que j’ai déjà évoqué . Je suis vraiment très déçu . Je ne sais pas si je repasserai un jour une commande chez 1001 hobbies .

Je vous ai envoyé un mail de mécontentement et je viens de recevoir votre questionnaire de non livraison.

Bien

Parfait

Très bien, prix compétitifs et livraison très rapide. Je ferai encore des achats.

Bonjour Suite à commande reçu partiellement je suis deçu par le service commercial. Je peux comprendre qu’une réorganisation soit en cours déplus plusieurs semaines mais s’il vous plaît essayer d’apporter une réponse dans les 7 jours surtout quand cela concerne une problématique d’utilisation d’avoir ou de code partenaire. Et sur le fait qu’il n’y ai pas de geste commercial à minima sur les frais de port quand on ne peut pas honorer une livraison pour un produit qui était disponible lors de l’achat et par la suite en rupture. Vous comprendrez mes dires comme tout commerçant. J’espère avoir une réponse dans les prochains jours. Bien cordialement.

Ma commande a été livrée en retard, même si l'article était en stock, il sera livré des semaines plus tard. J'ai dû payer des frais de port et cela n'a pas été livré à domicile, je devais le récupérer au point de retrait. Je trouve que cela ne devrait pas être le cas.

Super prix pour les modèles

Impeccable ! J'avais eu un soucis et un retard sur ma commande mais le service me l'a corrigé et tout s'est bien passé. Leur service se réorganise et il fallait les contacter via l'assistance sur le site. Prix très corrects, envoi rapide mais un peu abimé à l'arrivé (un coin était abimé).

Service efficace

Je suis très satisfait des achats de vos sélections de produits mais très déçu par les longues livraisons mal gérées par les correspondants locaux qui ne respectent pas la destination de livraison et déchargent dans d'autres lieux et à d'autres personnes, nous obligeant ensuite à nous déplacer pour récupérer vos cartons. Désolé pour mes plaintes continues.

Tout est arrivé comme prévu, mais après presque un mois et sans qu'une raison pour le retard soit donnée, malgré les différentes demandes de mise à jour que j'ai envoyées. Un retard est certainement compréhensible, ne pas répondre aux signalements, non.

Bonjour. J'ai reçu une référence de figurines à la place d'une autre, et je n'ai pas de retour après ma demande au service après vente. Le reste : délai d'expédition, emballage...était sans problème.

Les produits sont conformes à la commande. Je note quand même un bémol sur le fait de mettre une étiquette sur prix sur la description du produit et la couleur on a du mal ensuite à savoir quelle est la teinte. Par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison, pas dans le point relais choisi et du coup retardé de plus de 24h00.

Commande expédiée avec une semaine de retard, erreur dans les produits et aucune réponse du service client.

Mon mari a adoré.

Livraison rapide et professionnelle.

Tout c est bien passé merci

Je suis très heureux de mon achat

Expéditions quelques fois trop longues (articles affichés dispo, alors qu'il n'en est rien)

Ils n'étaient pas clairs sur le fait que le produit était en stock ou non... À la fin, ils disaient qu'ils me feraient le remboursement et quelques jours plus tard, je vois que le produit qui était supposément en rupture de stock a été envoyé.

Très bien informé sur l’évolution de la commande et livraison et l’article est parfait

Les peintures sont livrées avec des autocollants d'avertissement sur les autocollants d'origine. Cela rend impossible de voir quelle est la couleur. Si vous devez mettre l'autocollant d'avertissement, pouvez-vous le mettre de manière à ce qu'il ne couvre pas le nom de la peinture ?

Je suis content de ma commande avec des prix intéréssents mais dessus de voir ces articles en métal j'aurai préférer en plastic