★★★★☆
basée sur 39268 avis publiés
Derniers avis clients
Très très bien Merci
Excellent site Internet avec suivi des achats... excellente disponibilité des produits... expédition rapide et fiable.
Ok bien reçu le colis, mais je pensai pas que les figurines étaient si petites.
Ce produit devait être expédié immédiatement et a mis 3 semaines à arriver, il a également dû être séparé de la commande initiale, avec deux autres produits devant être expédiés immédiatement et qui ne sont pas encore arrivés.
L'article était en attente de réapprovisionnement. Ce qui paraissait plutôt normal pour cet article qu'on a du mal à trouver ailleurs. Bonne communication puisque des messages ont bien indiqué que ça allait arriver, effectivement c'est arrivé sans trop attendre et c'est tout ce que je demandais.
Rapide
Livré à temps, bien emballé et produit de bonne qualité
Grand choix et rapidité de livraison.
Bonne communication et livraison rapide.
Excellent modèle / bon délai de livraison / très satisfait de mon achat
Livraison conforme merci
Rupture de stock donc délai un peu long
En général, c'est très facile, au moindre doute, ils répondent toujours avec des informations, un service rapide et sûr.
Aucun mail n’esr envoyé lors de la commande. Et aucun délai n’esr indiqué
Très bonne boutique merci
Le site est fonctionnel, et l'envoie trés rapide. Réception en trés bon état. Rien a redire.
Délai annoncé respecté ( ouvrage aviation)
Colis livré rapidement après la disponibilité en leur locaux des produits. Seul bémol, un des produits est un peu abimé. à voir ce que fera le service client.
Pas du tout satisfait
Commandes non reçues. Plus d'un mois pour résoudre le problème et ce n'est encore pas terminé car le remboursement ne correspond pas au montant payé. Service client injoignable par téléphone et qui ne répond pas aux mails. Je déconseille.
La commande a mis beaucoup de temps à arriver et il ne s'agissait que d'une paire de chaussettes, et le prix d'expédition était élevé.
Frais de port élevés et livraison lente
Correcte service
Parfait. Livraison rapide, envoi soigné.
J'ai commandé et payé d'avance pour 2 porte-clés (F 14 Tomcat), il n'y en a qu'un et Andre Ware avec ce que j'ai commandé, tout est ailleurs, très mauvais... !!!
Un envoi rapide et conforme malgré un petit bug dans la commande, mais un SAV au top qui a réagit très rapidement. Bravo à l'équipe 1001Hobbies
Pas de problème mais j'ai commandé des peintures différentes et des bricoles, j'ai du attendre un peu pour la commande soit complète. Gros choix sur le site et c'est bien normal de ne pas avoir tout en stock.
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Je suis satisfait de la manière et du délai de la livraison.
Délai de livraison très correct
Seul problème cibler la tranche horaire pour la réception du colis
Il s'agit d'une large gamme mais cela n'enlève rien au fait que la livraison est très longue, ce sera certainement la dernière fois que je passerai une autre commande. Il y a plus de magasins de modélisme où la gamme est tout aussi large, voire plus, et livrée en 1 ou 2 jours ouvrables.
Boutique en ligne impeccable très bien!
Le produit n'est pas conforme à la commande
Mauvaises instructions, en particulier pour la peinture. Un service client médiocre car une pièce était cassée dans l'emballage et ils disent qu'ils ne les fabriquent plus ??? Enfin, mauvais ajustement. Je n'achèterai pas d'autre produit Trumpeter.
Mon seul problème est que je dois mieux faire savoir aux gens que votre France n'est pas aux États-Unis. Je vous remercie !
Parfait rien a signaler tout est conforme
J'ai reçu le colis très rapidement et tout s'est bien passé
Grande sélection de produits. Le site a besoin d'une meilleure fonction de recherche et de filtrage. La livraison est lente et prend du temps à arriver.
Bon prix et bon produit