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basée sur 36861 avis publiés
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basée sur 36861 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/12/2021
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★☆☆☆☆
Indique que les articles sont en stock, mais ne l'est pas. Il n'y a pas de réponse indiquant que le produit n'est plus en stock après un mois d'attente. J'ai annulé ma commande et il y a 14 jours pour le remboursement. Je ne recommanderais pas
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/12/2021
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★☆☆☆☆
J'ai passé commande en novembre pour Noël et j'attends toujours le 25 janvier 2022.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/12/2021
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★☆☆☆☆
Maintenant 4 semaines toujours ger. La commande a été passée parce qu'un des articles n'était pas disponible et qu'il ne le sera probablement plus jamais ; ils attendent jusqu'à l'année prochaine ou à peu près ; après avoir exprimé plusieurs fois par courriel que je voulais annuler la commande, aucune réponse ; vraiment une entreprise de merde.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 15/12/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Ils m'ont laissé commander un produit qui n'était plus en stock et ne m'ont offert qu'un crédit d'achat. J'ai dû demander un remboursement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/12/2021
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1
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours rien reçu et j'ai payé..... Cela ressemble un peu à une fraude.....
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/12/2021
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★☆☆☆☆
Articles annoncés disponibles au moment de la commande et au final rupture de stock. Ne tiennent pas informés. Peu réactif aux mails. Quand enfin la commande arrive il manque un article. J’ai dû déposer une réclamation pour avoir une réponse me disant que je serai remboursée car article non disponible. Si j’avais pas réclamé je me demande si j’aurais eu un remboursement qui a ce jour n’est pas arrivé ! C’était des cadeaux pour Noël… Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande et cela fait un mois qu'elle a été expédiée, quand arrivera-t-elle ? J'ai envoyé des courriels demandant une explication, j'ai répondu même avec cette enquête et personne ne m'a contacté. Pouvez-vous me donner une explication ?
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçue
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/10/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Entreprise peu sérieuse.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Le site n'a pas de communication pendant le processus de commande, personne ne répond aux courriels lorsque l'on essaie de contacter le service à la clientèle. Il faut faire attention aux mesures des articles sur le site car j'ai acheté un sac à main à ma femme après avoir lu les mesures et il a fini par être 3cm plus grand que ce qui était indiqué.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Mon set n'est jamais arrivé, je suis vraiment déçue par ce magasin.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/11/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Cde faite le 5/01 et toujours pas reçu. Le site ne réponds pas au mail ni au téléphone. C’est ma première commande et certainement ma dernière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
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★☆☆☆☆
J'ai commandé 11 pots de peinture de maquette, payés et reçu uniquement 2 pots!!!
Après tentative de contact au téléphone avec les lignes toujours occupées, j'ai envoyé un mail auquel j'espère avoir une réponse...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Mon envoi a été perdu et après 8 messages et 45 jours, ils m'ont informé qu'ils allaient me rembourser.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/12/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Commandé début décembre, toujours rien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
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★☆☆☆☆
Commande jamais reçu, personne répond aux mails et au téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2021
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande, que j'ai reçue, et j'ai découvert que j'avais été débitée trois fois pour la même commande. Ma banque est en train de régler le problème, mais à cause de cette expérience, je doute fort que je passe à nouveau une commande chez vous.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Désastreuse une commande qui sur le site est annonce livré dans les 15/20 jour et dès qu’on va voir le site 10/15jour pour plus tard le produit est décalé d’autant de jour resultat le cadeau que je devais faire n’a pas était reçu à temp , on m’a dit que finalement le produit n’arriverais jamais au magasin ou dans X mois (il y avais deux jeux dungeon dragon) j’ai du annuler ma commande…. Très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
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★☆☆☆☆
Pas du tout satisfait. Vous passez commande, ils ne vous informent pas qu'ils ne l'ont pas en stock, vous payez 13€ de frais de port et il faut attendre 30 jours pour que le colis arrive. Dommage.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Longue attente pour la commande. Commandé le 9 janvier et le 10 janvier et reçu le 21 janvier.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n 'ai pas reçu l'intégralité de ma commande faite le 10 janvier 2022. Le 14 janvier 2022, j'ai fais une attestation sur l'honneur de non réception de l'intégralité de ma commande. J'ai joins également une copie de ma commande, précisant les produits manquants. A ce jour, vendredi 21 janvier 2022, je n' ai toujours pas reçu la totalité de mes produits. Etant client chez 1001 HOBBIES, c'est la première fois que ce genre d'incident arrive. J'espère recevoir le reliquat de ma commande très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Plus jamais.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/12/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Deux choses précommandées. L'une pour début décembre, l'autre pour août de cette année. Lorsque le premier article était indiqué comme étant disponible dans la boutique et que rien ne se passait, j'ai demandé au service d'assistance si les marchandises ne seraient pas livrées avant que le deuxième article ne le soit également. On m'a répondu qu'ils étaient désolés, mais que le premier article n'était plus disponible. Six semaines plus tard, il est toujours indiqué comme étant disponible immédiatement dans la boutique. Au moins, l'annulation de la commande a fonctionné sans problème, même si cela a pris du temps.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Livraison rapide en 48H , cela fait plus de 10 jours que j’ai commandé pour la première fois chez eux et malheureusement rien reçu , le paiement lui a été débité en 48H par contre , gros déception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2022
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Commande du 21 novembre toujours pas livrée et pas de réponse à mes demandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande en décembre, qui disait qu'il serait chez moi dans 6-7 jours et après avoir passé ces jours à attendre pendant un mois, j'ai fini par abandonner l'attente parce qu'ils ne savent même pas quand il arrivera. J'attends un remboursement
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais délai de livraison
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Toujours aussi efficace... merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
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Commande toujours pas reçue !!! Aucune explication et aucune idée du moment où je pourrais enfin recevoir mes articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022