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basée sur 37449 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
La livraison a été rapide et les pièces et la boîte étaient en bon état.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Avis traduit
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★★★★★
Très bien, un article de ma commande n'étant plus en stock a pu être remplacé par deux autres articles au prix total un peu supérieur, mais 1001 hobbies ne m'a offert la différence. Merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2023
5
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★★★★★
Très bien merci beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
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★★★★★
Un service incroyable, un site facile à utiliser, une livraison internationale facile, et les produits ont été emballés en toute sécurité ! Excellent travail de l'équipe !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Des prix équitables
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2023
5
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
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★★★★★
5 étoiles pour le prix, la qualité du produit et le service. C'est toujours un plaisir !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Pas possible de joindre l administration des ventes au téléphone. J’ai choisi un produit ou le site est censé fournir les couleurs adaptés au thème de la maquette. Sachez que cela ne veut pas dire pour 1001 Hobbies que ces couleurs figurent parmis celles préconisées par le fabricant… Je regrette mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous somems désolés si vous n'avez pas réussi à nous joindre : nos équipes sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 13h puis de 14h à 18h. N'hésitez pas également à nous envoyer un mail à contact@1001Hobbies.fr Si la solution n'a toujours pas été trouvée, n'hésitez pas à nous rappeler pour que nous trouvions une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
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★★★★★
Les produits sont arrivés relativement rapidement et étaient bien emballés.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Tout à fait mauvais. L'employé ne parle pas le néerlandais et je n'ai toujours pas le puzzle. Il n'y a pas non plus de trach et de tracé et je n'ai pas non plus été remboursé. En bref, ne commandez rien
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/05/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de la situation. Pour l'instant, notre équipe se limite à assurer le service après-vente en néerlandais par téléphone, mais nous devrions pouvoir communiquer sans problème par e-mail. Je constate que votre commande ne peut être suivie, ce qui signifie que la livraison peut malheureusement prendre un mois. Si vous n'avez toujours pas reçu le produit à ce jour, veuillez nous envoyer un courriel à contact@1001hobbies.nl et nous trouverons une solution. Merci et bonne journée.
3
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★★★☆☆
Matériel pas au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5
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★★★★★
Grand choix. Prix intéressants. Livraison rapide et correcte.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Site simple, pas trop compliqué
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2023
4
/5
★★★★☆
Traitement minutieux de la dernière commande
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2023
5
/5
★★★★★
Commande reçue en parfait état et dans les délais impartis . Société à conseiller par son sérieux encore bravo . SIMON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour et merci pour votre message ! Je vois que vous avez indiqué votre prénom dans votre commentaire et il est préférable de ne pas le mentionner pour qu'il puisse apparaître. N'hésitez pas à le supprimer ! Merci beaucoup et à bientôt chez 1001Hobbies !
5
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★★★★★
Excellent et amusant kit !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide et efficace. Prix imbattables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2023
4
/5
★★★★☆
Bon choix d'articles et bonne qualité. Les informations sur l'expédition et la date de livraison pourraient être un peu mieux indiquées, mais l'assistance m'a bien aidé.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/04/2023
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise expérience J'ai payé pour la livraison rapide qui était censée arriver dans les deux jours parce que j'en avais besoin d'urgence mais le colis est arrivé après 5 jours et maintenant je ne peux plus l'utiliser, donc l'achat s'est avéré inutile.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre message important. Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Je constate que le délai n'a pas été respecté. En guise de dédommagement, je peux vous offrir un bon d'achat de 10 euros avec le code COMSAV10 sur votre prochaine commande en guise d'excuses. Je vous souhaite une bonne journée !
5
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★★★★★
Très bon vendeur article correspondant à la description, envoi rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Les produits sont très bons, mais après avoir effectué l'achat en ligne, ils ont indiqué qu'un des produits n'était pas disponible et qu'il fallait donc 3 semaines pour livrer la commande. S'ils me l'avaient dit avant l'achat, je l'aurais annulé car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui est arrivé assez tardivement... Il faut être plus honnête.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide et pratique, facile, sans tracas, j'adore cet endroit, j'aurais aimé le trouver plus tôt !!! A***
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Pas d'avis négatif. Bon dans l'ensemble sauf, à l'occasion, quant aux recherches.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu la moitié des produits
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour et merci pour votre message, il nous touche beaucoup. Nous sommes désolés de la situation. Pouvez-vous nous confirmer que vous n'avez reçu qu'un seul des deux produits commandés ? Si vous ne l'avez pas encore fait, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.es avec une mise à jour de la situation afin que nous puissions envoyer le deuxième produit dès que possible ? Merci et bonne journée
5
/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5
/5
★★★★★
Excellent
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le service client a été un peu déroutant, d'abord on m'a dit que le modèle n'était pas disponible mais qu'il l'était en bleu, puis plus rien pendant un moment et tout à coup je reçois quand même le modèle commandé au départ alors que j'avais commandé le modèle de remplacement bleu, mais malheureusement avec un petit dommage, ce n'était pas grave mais agaçant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Avis traduit