Avis 1001hobbies

Un service irréprochable !

Pas toujours facile , en ce qui me concerne, de trouver les peintures recommandées par les notices des maquettes, car les noms et parfois les références sont différents entre le site et les notices. Une homogénéisation serait bienvenue et faciliterait le travail des « novices » dont je fais partie. Sinon, le nombre de maquettes est impressionnant, les délais de livraison sont respectés ( avec parfois un « raté » !) J’ai découvert les maquettes en bois, qui nécessitent moins d’outillage que les maquettes plastiques ou métalliques et qui donnent de beaux objets. Un seul problème = je commande plus vite que je ne monte mes maquettes, et je suis en train d’accumuler un certain stock i Mais c’est tellement tentant …

Difficile de trouver des compléments et des alternatives

Parfait

Tout est ok

Il a fallu près de 2 mois pour recevoir ma commande et votre site web indiquait que tout était en stock.

Article conforme à la description, livraison rapide. Satisfait de l'achat.

Livraison rapide

Délai ne correspond pas à la publicité. Commande le 2/12 matériel en stock.. reçue le 23/12.. c’est un peu plus que ce qui est annoncé. Mais sinon c’est parfait

Je dois dire que 1001 hobbies a répondu sans délai à mes courriels concernant mon colis manquant et leur service clientèle a été très attentif à tout moment. Mon mari a été ravi de sa marchandise lorsqu'elle est finalement arrivée en raison des retards de la poste et je rachèterai sans aucun doute auprès de cette organisation.

Très rapide, très instructif, très fiable - merci beaucoup

Rapide et fiable

No prpobleme

Nickel, belle réactivité du SAV quand il a fallu modifier une commande à quelques jours de Noêl, une petite erreur malgrés tout dans la dite commande, mais pas de soucis , encore un SAV qui a reagit dans l'heure à 2 jours de Noêl.Que dire de plus ? rien!! c'est au top!

Enseigne sérieuse. L’expédition s’est faite dans les temps pour glisser le cadeau sous le sapin.

Pas de delcomanies dans la boîte.

Le produit est arrivé bien emballé et dans les délais.

Rapide et conforme

Je déconseille fortement. Commande en retard, produits manquants et non conforme bref rien ne vas... Un service clients plus de douteux voir inexistant... Le numéro de téléphone est inutile une semaine d'appel aucunes réponses. Les problèmes de ma commande ne sont toujours pas réglée.. bref rien ne vas, en un mot Fuyez....

Correspond exactement à mon attente.

Première commande, parfait d'un bout à l'autre ! A bientôt

Commande facile sur le site. Envois et réception rapide je recommande

Erreur sur la livraison pas conforme à ma commande. Voir mon mail de réclamation

Je ferai de nouveau appel à eux... bientôt !

Je vous remercie de m'avoir livré mon colis avant Noël, car c'était un cadeau. Vous l'avez livré à temps et à la bonne adresse, contrairement à d'autres sociétés qui continuent à le livrer à un autre endroit.

Livraison rapide

Bonjour, mon expérience n'a pas été très bonne, car j'ai commandé une poupée le 8 novembre qui était en stock et ils allaient me l'envoyer 2 semaines plus tard. Quand j'ai vu qu'elle n'était pas arrivée, j'ai envoyé un email et ils m'ont dit qu'elle n'arriverait pas parce qu'il n'y avait pas de stock. Après plusieurs courriels, j'ai réussi à me le faire envoyer et il est arrivé le 20 décembre. Pour ma part, l'expérience n'a pas été favorable du tout. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Les délais d'expédition vers les États-Unis sont naturellement longs. Le service et les produits sont excellents. J'ai pu trouver chez 1001 Hobbies des articles que je ne trouvais nulle part ailleurs. Je recommande.

Service très rapide et sans problème - Très bonne communication entre les différentes étapes de la livraison

Tout est parfait

Très bon site en italien, bien navigable. Beaucoup de produits, livraison rapide, bon emballage, suivi du colis. Très bon site !

Excellent service et délai de livraison.

Vos références peintures sont très mal indiquées.. Surtout Humbrol.

Grand choix de modèles, à différentes échelles et à différents prix. L'utilisation du site est facile, il est possible de choisir facilement le bon modèle.

Commande traitée rapidement et surtout reçu rapidement.

Conforme à la description au top

Magasin très bien achalandé, livraison un peu longue mais ce n'est pas grave j'étais satisfait. Je vous remercie de votre attention.

J'ai reçu ce que j'avais commandé, mais cela a pris beaucoup de temps et de rappels pour l'obtenir. J'ai dû demander des mises à jour sur ce qui se passait avec ma commande. Bon prix cependant, mais la prochaine fois je pourrais acheter le même produit à un prix plus élevé et le recevoir en une fois, au lieu d'être incertain de ce qui se passe avec ma commande.

Excellent service

Il est arrivé en très bon état et l'emballage était superbe. Mon copain voulait ce set de figurines depuis longtemps et ne le trouvait pas, alors je lui ai offert un cadeau de Noël avant l'heure !