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★★★★☆
basée sur 36969 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Recherche facile, rapide. La communication sur la livraison pourrait être meilleure, directement dans l'email sans avoir à se connecter à nouveau. La livraison est bonne.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Clarté
Facilité de navigation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2023
2
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★★☆☆☆
Malheureusement, je dois dire que mon expérience avec 1001 Hobbies est mauvaise car j'ai commandé une feuille de photodécoupe Eduard et j'ai reçu un grand kit de modélisme. Bien que pour être juste, ils ont répondu rapidement dans les heures de travail normales pour rectifier le problème qui semble avoir été causé par les deux articles ayant le même numéro de référence.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message concernant votre expérience client. Il nous aidera à améliorer nos services. Je suis désolé d'apprendre que la situation n'était pas optimale. Je pense qu'il y avait effectivement un problème de référence, nous avons transmis l'information au fournisseur. Je suis heureux de savoir que nous avons tout de même pu être réactifs, c'est important. Je vous souhaite une bonne journée.
5
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★★★★★
Service très rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Superbes articles... envoyés rapidement et en toute sécurité. Merci beaucoup !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service et qualité irréprochables.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2023
5
/5
★★★★★
Très content de cet achat et du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bon service. Les marchandises ont été reçues comme prévu. Pas de problème.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/03/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5
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★★★★★
Rien à redire, service réactif.
je commande les yeux fermé, ne changer rien, c'est ce que j'aime
(ce n'est pas la beauté du site qui attire, c'est son service)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5
/5
★★★★★
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
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★★★★★
Bien et rapidement reçut, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2023
5
/5
★★★★★
Excellente gamme de modèles et d'articles de loisirs, tous à des prix raisonnables. Site web facile à naviguer et attrayant. Excellent service et livraison rapide. A recommander.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait. Ce site constitue un incontournable du modelisme. Souhaitons lui longue vie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2023
5
/5
★★★★★
Catalogue de produits très complet, personnel très professionnel. Réaction très rapide après l'envoi de la commande. Délais de livraison meilleurs qu'auparavant. Service de livraison très compétent avec une grande traçabilité.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne prestation à tous points de vue ! Grand choix de produits avec un bon rapport qualité-prix Recommandé !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tres bon service
Société très sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2023
4
/5
★★★★☆
Renouvellement du stock long, même si le problème est plus du côté du fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5
/5
★★★★★
Tous OK
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon site. Facile d'utilisation et fort complet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bonne communication. Très utile. 1001 hobbies est TOP pour moi. Je recommande ce magasin.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description Livraison Top Tout est super
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait or selon moi votre équipe devrait tenir mieux informé son client dès lors qu il a passé sa commande en terme de délai de traitement avant acheminement
Par exemple: pour un article hors stock il serait appréciable d informer votre client sur le délai réel après commande où il lui faudra patienter
Cordialement loïc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2023
5
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★★★★★
Rien a dire Nikel cordialement Hervé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5
/5
★★★★★
Rien a dire Nikel cordialement herve
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande correcte. Navigation sur la bonne page bien que les prix ne soient pas moins chers que dans la boutique officielle donc la prochaine fois je le ferai là. Très mauvaise livraison. Payer 7,5€ pour un envoi de moins de 1kg et attendre 11 jours alors qu'il est précisé que la livraison se fera en 4 (car tout était en stock) me semble très mauvais. Pour le délai, cet envoi coûte 2-3€, pas 7,5€. De plus, l'enveloppe est arrivée cassée et complètement froissée et les marchandises ont été placées à l'intérieur avec peu de sécurité, recevant des coups et ainsi de suite.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message concernant votre expérience client. Il nous aidera à améliorer nos services. Je suis désolé d'apprendre que la situation n'était pas optimale. Je transmettrai l'information aux services concernés. Toutefois, si les produits sont endommagés, n'hésitez pas à envoyer un email à contact@1001hobbies.fr avec des photos, afin que nous puissions trouver une solution. Je vous remercie de votre attention.
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/04/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'ai mis du temps à recevoir ma commande. Il est arrivé en bon état, mais je pense qu'il aurait pu être envoyé plus tôt car le site web indiquait qu'il était en stock.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout a étés parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2023