Avis clients de 1001hobbies

La boîte d'expédition pourrait être meilleure

Livraison rapide. Acheté comme cadeau. Ils l'ont adoré !

livraison rapide, produits d'excellente qualité, service commercial agréable et efficace: 10/10

tip top

tout est très correct comme toutes mes commandes précédentes

J'ai attendu plus d'un mois pour une pièce dont j'avais besoin et j'ai acheté plus de choses pour bénéficier de la livraison gratuite.à la fin ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas les pièces qui m'intéressaient et qu'ils ne les auraient plus.j'ai reçu des pièces qui n'étaient pas importantes pour moi,mais dans la facture ils m'ont aussi envoyé des choses que je n'ai pas reçues.à la fin beaucoup d'attente,ils vendent quelque chose qu'ils n'ont pas,ils facturent des choses qu'ils ne vous envoient pas,et tout cela en attendant plus d'un mois,j'ai commandé tout à un autre magasin en Pologne,super hobby,et je l'ai reçu.J'ai commandé tout ce qu'il fallait à un autre magasin en Pologne, super hobby, et c'est arrivé en 4 jours, je donne 2 étoiles pour avoir quelqu'un au service client qui parle espagnol si vous ne pouvez pas parler français, le magasin est en France.

Le site est parfois difficile à naviguer

Site web soigné et ordonné

Excellent produit

Livraison rapide, excellent produit à un prix raisonnable. Je vous remercie de votre attention.

nikel

Voir mes commentaires précédents. Je dois toujours répéter le même texte.

Nickel

Le produit est arrivé rapidement - excellent service !

Le prix est correct. Seul le suivi des colis n'est disponible qu'en français et ne peut pas être consulté en allemand.

La commande s'est bien déroulée. Aucun problème.

D'habitude, tout se passe bien, mais lors de cette dernière commande, j'ai commandé deux unités de la même vitrine. Ils ne m'ont envoyé qu'une seule unité dans un colis séparé du reste de la commande et ils ne savaient rien de l'autre. Il y a environ un mois, je les ai contactés pour voir comment résoudre le problème, ils m'ont dit que le montant serait crédité sur mon compte et à ce jour, ils ne savent toujours rien.

Très bon site sur lequel j'ai réussi a trouver des pièces pour mes anciens modèles réduits qui datent des années 80

J'ai contacté le service clientèle par email pour demander où se trouvait l'article, je ne savais pas qu'il devait venir de France, mais j'ai reçu une réponse aussi brutale et impolie. Je leur ai fait remarquer que je n'étais pas satisfait de leur réponse. J'ai donc envie de déposer une plainte à ce stade !

J'ai eu quelques soucis car la bouteille de colle avait le bouchon dévissé et donc la bouteille était presque complètement vide. Mais bon, ça peut arriver. Mais le SAV de 1001hobbies a fait la différence! J'ai leur contacté et dans la journée ils m'ont envoyé une nouvelle bouteille de colle en substitution ! Service franchement top de gamme, bravo !!!

Je suis. Je suis très satisfait des produits offerts par 1001 Hobbies, non seulement de leur variété mais aussi de leur prix raisonnable. Je suis également satisfait des mises à jour concernant l'état de la commande. Les frais de port sont comparables à ceux de certains fournisseurs américains. J'ai transmis votre nom à mon club de modélisme.

Livraison fiable, bien emballée et durable.

Et c'est facile de passer la commande la livraison a été un peu longue mais peut-être parce qu'il y avait des ferries le stock est bon

Colis reçu dans les délais impartis et en bon état, j'ai déjà en tête quelques maquettes qui m'intéressent et je ne manquerai pas de revenir vous voir.
Je recommanderai votre site aux maquettistes.

Le service était excellent mais la livraison était un peu lente.

L'emballage n'est pas complet avec les couleurs nécessaires telles que décrites dans la présentation du produit.

Pourquoi ces retards annoncés systématiquement dans la préparation des commandes ?

Site web bien organisé et convivial, livraison dans les délais, matériel de qualité supérieure accompagné d'une assistance rapide pour répondre aux besoins des clients. Satisfait de la transaction.

Les délais de livraison ont été trop longs. De plus, ma commande expédiée est incomplète. Je suis très déçu.

Le 5 août, j'ai commandé des peintures et des carrés chez Evergreen. Pensez-vous que je l'aurais fait si j'avais su que le colis arriverait le 13 septembre ? L'envoi a dû être effectué par le service de messagerie de la tortue, et il a fallu 10 jours pour que le colis arrive à Paris, et 10 jours pour que le colis arrive de Paris à l'Espagne. Il a fallu 10 jours pour que le colis arrive de Paris en Espagne. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau chez eux.

Première et dernière fois que je commande sur ce site

commande bien traitée et suffisamment informée de l'état d'avancement et de l'expédition

La commande a mis du temps à arriver

Il a fallu beaucoup de temps pour me joindre.

Très sérieux, arrivé à temps

Ne fournit pas d'informations de suivi. Pas d'ETA crédible. Il a mis beaucoup de temps à arriver. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux.

très bien, efficace et rapide.

J'avais peur de recevoir ma commande abîmée, car la figurine Star Wars en carton est fragile, mais j'ai reçu ma figurine en parfait état ! Et j'en suis très content. Je vais même refaire encore 2 commandes chez vous. Le prix est correct et les délais de livraison vont très vite. Alors, je vous remercie. Bien à vous. S.Kevin. P.S. : Continuez comme ça et toujours un emballage en carton, svp.

Livraison parfaite.
Mais le produit pas très efficace et fragile.
À refaire je ne le prendrai pas.

La peluche est parfaite mais la livraison est a revoir. J'ai reçu mon colis 1 mois et demi après l'avoir commander.