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★★★★☆
basée sur 36969 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Vaste assortiment à bas prix
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Avis traduit
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★★★★★
Peinture fine
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/04/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapidité efficacité je recommande absolument
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2023
5
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★★★★★
Le colis est bien arrivé.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/04/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon service, j'avais ce dont j'avais besoin alors que personne d'autre ne l'avait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
La capacité à communiquer avec le client dans sa langue et la précision de la livraison du produit commandé sont primordiales dans cette activité qui traverse les océans et les langues. Les produits sélectionnés avaient un délai de livraison d'une ou deux semaines pour chacun d'entre eux. Je comprends tout à fait que l'on veuille expédier le tout en UN SEUL envoi, au lieu de plusieurs, et que l'on attende que tous les produits arrivent chez vous pour les expédier en un seul colis... MAIS cela n'a jamais été communiqué au client. Le suivi du colis n'a pas non plus fonctionné une fois que le colis est arrivé dans le pays du client. Votre "livraison attendue" ; était prévue pour le 25 avril (bien après deux semaines), mais elle n'est arrivée, à l'improviste (et j'étais en voyage), que le 2 mars. J'ai demandé à deux reprises par e-mail quel était le statut de cet envoi et vos réponses n'ont jamais répondu clairement à mes questions, se contentant de dire que vous étiez "désolé". Je voulais simplement savoir quand je devais m'attendre à recevoir cet envoi, suivre sa livraison et m'assurer qu'il ne resterait pas sous mon porche ou dans ma boîte aux lettres pendant des jours jusqu'à ce que je rentre à la maison, car j'aurais pris des dispositions pour qu'il soit enlevé. J'ai bien reçu un courriel de votre part m'indiquant qu'il avait été livré (ce qui a été le cas) alors que j'étais à 2 500 km de chez moi... J'aime votre sélection de produits et vos prix sont raisonnables. J'ai apprécié votre sélection de produits et vos prix étaient raisonnables. Si vous pouvez améliorer les points susmentionnés, vous aurez une bonne entreprise à qui passer des commandes.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/03/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre commentaire très détaillé, il nous est très précieux. Concernant l'envoi en plusieurs colis, il nous semble évident que cela n'est pas fait par défaut lorsque vous passez une seule commande avec tous les articles. Si vous souhaitez fractionner votre commande, vous devez malheureusement passer deux commandes distinctes, dont les frais d'expédition seront payés séparément. Nous nous excusons également pour la date de livraison. Nous essayons de l'améliorer, mais nous dépendons toujours de la bonne volonté des entreprises de livraison. Nous n'hésiterons pas à leur faire part de vos commentaires. Nous vous souhaitons une bonne journée,
5
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★★★★★
Très beaux puzzles de qualité. Il y a un grand choix de produits.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon produit
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
La recherche précise est un peu compliquée mais le nombre de références est gigantesque.
D'où la complexité de trouver rapidement ce qu'on cherche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
/5
★★★★★
Parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2023
5
/5
★★★★★
Beaucoup de choix et des prix corrects la livraison est trop longue
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop longs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
/5
★★★★★
Excellente navigation sur le site, excellente livraison (bien que parfois certains produits ne soient plus disponibles et qu'il faille un certain temps pour les réparer), le service clientèle pourrait être amélioré.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonnes marchandises, livraison rapide, tout est OK
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Un grand assortiment de modèles et un processus d'achat et d'expédition très correct.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/03/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé et payé le 6 avril. Ensuite, rien, ce n'est qu'en demandant et en entrant le code de transaction que l'article a été expédié en un clin d'œil. Ensuite, il n'a pas fallu attendre plus de trois jours pour qu'il arrive. J'aimerais bien refaire des achats ici, malgré quelques difficultés.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Une équipe à l'écoute du client
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2023
5
/5
★★★★★
Tout va bien et à temps
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien, merci
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon site bonne livraison tout est bien
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide et bon prix
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 22/04/2023
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le produit était très bon, mais la livraison a été effectuée après avoir dû se plaindre plusieurs fois auprès de la société de livraison choisie. De plus, le produit n'a pas été livré dans le casier choisi.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/03/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé. Le processus de commande est simple, la livraison rapide et la qualité est au rendez-vous.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/04/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Parfait bien reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace, bon service, meilleures salutations.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est bon et
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/04/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Trés sérieux ! Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5
/5
★★★★★
Bien qu'il y ai eu un problème avec un produit (indépendant de 1001 Hobbies) ils ont réagit de façon très pro. Merci. Je recommande 1001 Hobbies.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2023