4.2/5
★★★★☆
basée sur 37923 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Problème de livraison et de produits non correspondant qui n'a toujours pas été réglées....

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Je vois que tout a normalement été réglé : nous avons, comme indiqué lors de nos échanges, divisé votre commande car l'un des produits était en attente de réassort. Ce produit a bien été expédié puis livré le 4 janvier. S'il subsiste le moindre souci, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Merci et bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison trop long pour un article signalé disponible avec envoi immédiat. Aucune réponse aux demandes de renseignements envoyées par mail. Aucune réponse téléphonnique aux nombreux appels passés ( soi disant à cause de trop nombreux appels, raison peu crédible.)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2022
4 /5
★★★★☆

Conforme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2022
5 /5
★★★★★

Super partie... c'est très amusant. Je vais me souvenir de 1001 hobbies 😉

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Large choix de produits, mais ne prend pas la peine de répondre aux emails relatifs aux commandes passées et une expédition beaucoup plus lente que chez les sites modélistes concurrents. Bref, boutique à éviter.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Je vois que nous avons répondu à votre mail du 3 janvier dès le 4 janvier, afin de vous informer que le colis avait bien été expédié le 2, soit le lendemain de votre commande, avec une réception le 6, soit 4 jours après. Si nos concurrents parviennent à faire mieux, alors tant mieux pour eux 🙂 Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Pas encore ouvert mon paquet

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2022
5 /5
★★★★★

Grand choix à des prix intéressants

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Meilleur prix et livraison tapide. Super !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé. Je suis satisfait.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Grand choix maquettes de qualité Bien emballées en paquets cadeaux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
4 /5
★★★★☆

Très bon site. Beaucoup de choix

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Livraison en temps et en heure

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2022
5 /5
★★★★★

Les commandes que j'ai fait corepondent totalement à mes attentes et dans des délais rapides.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2022
5 /5
★★★★★

Modèles en plastique à assembler et à coller de bonne qualité, prix abordables, service rapide, très grand catalogue. Nous vous remercions.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Top!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2022
5 /5
★★★★★

Arrivé plus tôt que prévu. Très bon.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/12/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Le produit n'est arrivé que 8 jours après la date de livraison prévue. Il n'a donc été d'aucune utilité.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Tout va bien, à l'exception d'une commande d'un jagpanter de Meg qui n'est pas arrivé et dont je n'ai pas entendu parler depuis de nombreux mois. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Impeccable et rapide.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2022
5 /5
★★★★★

Délais respectés, emballage efficace

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/12/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Colis arrivé avec beaucoup de retard Fendu en deux Notice uniquement en anglais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail sur contact@1001hobbies.fr avec photos ou par téléphone au 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Livraison correcte et dans les délais

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/12/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Prix des peintures Revell émail au "cube" de Langon : 1.90 euros mais moins de variétés et de suivi. Autrefois j'étais client 1001 Maquettes, je n'ai pas souvenir de prix d'envoi si importants. Là est mon seul regret qui va probablement me freiner à l'avenir.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2022
4 /5
★★★★☆

Produits conforme à la description, et délais respectés.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2022
4 /5
★★★★☆

Pbjkhkkljlkjmkl

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
5 /5
★★★★★

Il y a beaucoup de choix et chose très appréciable les produits indisponible sont clairement désignés

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'a pas été livré. J'ai reçu un e-mail disant qu'il y avait eu une tentative de livraison, mais il n'y avait personne alors que j'étais à la maison toute la journée. J'ai reçu un autre e-mail disant que le colis avait été livré, mais qu'il avait disparu depuis. Plus jamais.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, très important pour nous. Nous sommes terriblement désolés que cette situation soit hors de notre contrôle. En effet, elle apparaît comme livrée sur notre site. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr pour nous faire part de votre situation ? Nous verrons alors ce que nous pouvons faire. Merci beaucoup, Le service clientèle
1 /5
★☆☆☆☆

L'emballage d'origine de l'objet n'était pas scellé, il semblait même avoir été ouvert auparavant. Les instructions se trouvaient sur le dessus de l'objet et non en dessous comme c'est habituellement le cas pour futaba. le gyroscope était libre de bouger à l'intérieur de la boîte. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'ajouter quoi que ce soit...

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/12/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous nous excusons pour la situation rencontrée, qui est indépendante de notre volonté. Croyez bien que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos services. Merci en tout cas pour votre message, nous en prenons note.
1 /5
★☆☆☆☆

Inacceptable. 4 semaines de retard avec plusieurs échanges avec le Service Client pendant lesquels on me promet des choses qui ne sont pas faites (préparation du colis, expédition sous 48h, etc...). Après trois semaines, je décide d'annuler ma commande pour commander ailleurs. Quelques heures après l'envoi de ma demande d'annulation, je reçois un mail me disant que le colis est expédié et le Service Client qui me répond qu'il est trop tard pour annuler. Et attendez ! Ce n'est pas fini ! Je reçois ma commande et il manque une peinture à l'intérieur. Vraiment, je ne recommande pas. Je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes ponctuels et avant d'écrire ce message, j'ai demandé une compensation pour le traitement désastreux de ma commande. Message qui a été ignoré.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2022
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme, merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Tout a fonctionné à merveille.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/11/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout simplement super ! Envoi plus rapide que prévu et très belle marchandise. Je peux le recommander en toute bonne conscience.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/11/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Site clair.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Fine a mis un certain temps à arriver propre et bien rangée.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/11/2022
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonjours c'est très bien fini en 2 jours merci beaucoup c.est la première fois que je fait des chards pour mettre sur la remorque merci encore .j.ai latitude de faire des camion américain 1/24 sa change

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, colis en bon très bon état

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022