1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
H
Hubert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Sympa
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
J
Javier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout était parfait. A l'heure et comme commandé. Hautement recommandé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
TRES BIEN COMME CHAQUE FOIS, MERCI !!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
P
Pierre-Alexandre T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Commande incomplète à la livraison. Un article facturé était manquant car indisponible Ils expédient comme si de rien n'était. Lorsque je demande un remboursement de l'article manquant on me répond que ma commande a bien été livrée. J'ai donc expliqué le problème une seconde fois: silence radio. Un troisième mail pour expliquer à nouveau la situation. Toujours pas de réponse autre que de la réclame pour de nouveaux produits. Manque de sérieux et de considération pour le client, limite frauduleux
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
très bon rétablissement de la situation sur un dossier en litige ( boite usagée , pièces manquantes ) tout est revenu en ordre après votre action.
Réponse de 1001hobbies
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É
Éric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Prix élevé par rapport aux deux autres site que j'utilise
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Alastair M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Les délais de livraison au Royaume-Uni étaient corrects, compte tenu de la complication supplémentaire du Brexit, et il y a eu une brève attente en raison d'une question sur les documents d'importation. A l'arrivée, les kits ont été livrés dans une boîte à peu près adéquate, mais celle-ci et l'emballage interne auraient pu être meilleurs et je m'estime chanceux que le contenu n'ait pas été endommagé. C'est pourquoi je n'ai que 4 étoiles au lieu de 5.
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K
Kevin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
J'ai bien reçu mon dernier colis ; mais il n'était pas assez bien emballé. Vu que mon produit à été très endommagé ! J'espère que vous réglerez ce problème d'emballage avec par exemple du carton et plastique bulle.
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M
Magali D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Nous avons eu un problème de réception : le colis n'est jamais arrivé. Cela a bien été pris en chargé par 1001hobbies. Cela a été long (commande fin juin et reception en septembre) mais au final, j'ai eu mon colis à domicile. Merci pour cette démarche.
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A
Alessandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
D'excellents produits
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J
Jacqueline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Site clair, j'adore faire mes achats chez 1001hobbies. Gamme de produits très étendue. Une bonne entreprise pour les amateurs, mais aussi pour les non-hobbyistes bien sûr;-)
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J
Joseph Alan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
tout était excellent
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A
Arn A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Le site est facile à naviguer et les achats se font de manière transparente et directe.
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D
Dr. Marco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
EXCELLENT... !
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J
Juan Ramon B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très mauvaise communication et manque d'information.
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S
Simanaz H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Je me suis méfié de ce site car je n'avais jamais commandé chez lui auparavant.
Je n'ai pas eu de problème, mais j'ai reçu le produit dans un état impeccable.
La livraison a été correcte également.
Je n'ai pas hésité à faire appel à nouveau à ce site à 110 %.
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W
Wesley H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Navigation facile. L'expédition s'est faite à l'étranger, le délai de livraison était donc correct. Le produit est arrivé bien emballé et intact. Client satisfait !
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J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Livré comme promis, mis à jour tout le temps, grand service
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
E
Esben Heine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très heureux.
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D
Daniele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Tout peut être trouvé, la livraison un peu lente pourrait être améliorée...
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Salima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Très satisfait Livraison rapide et correcte Matériel agréable A renouveler
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J
Jean Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
C.Q.F.D.
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Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Marchandise bien reçu et correspondant à ma demande
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L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
J ai confiance en vos services. Le seul problème c est le peu de fiabilité des points relais sur ma ville de résidence, Orléans.cdt
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C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Commande impeccable
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J
Jan-Niklas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison rapide, super emballé et un choix innombrable !
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Mark B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
La commande s'est bien déroulée et j'ai reçu la marchandise, mais j'ai eu un retard dû aux douanes. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise, mais j'ai eu un retard dû à la douane, et je n'ai pas eu à payer la TVA.
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J
Julien E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Parfît et délai respecté
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D
Daniel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très très bien, rien à redire
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E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait
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D
Derek R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Extrêmement professionnel, service rapide en ce qui concerne la livraison
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P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bonjour,site très intéressant manque un peu de modèles de motos
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I
Ivan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Site bien fourni pour les passionnés de modélisme et autres, j'y ai trouvé toutes les peintures et outils.
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
O
Oscar Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Modèle à l'échelle 1/48, de très bonne qualité et bien détaillé, les kits de détails sont également très serrés. Hautement recommandé
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D
Dimitri L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Un peu de retard de ma commande mais cela était dû à un soucis d'approvisionnement du fournisseur. Colis très bien emballé, je suis comblé.
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C
Cristiano M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Une très belle silhouette. Toutes les mains importantes, les visages et les deux looks peuvent être recréés : avec et sans chapeau. Megahouse parvient tout simplement à reproduire le style d'animation de One Piece sous forme plastique. Il coûte une bonne pièce, mais je trouve que c'est de l'argent bien dépensé pour une figurine qui est tout simplement la meilleure figurine Ace à l'échelle.
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Pierre-Henri G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
La commande est ENFIN arrivée
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J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Commande et livraison sans probléme
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H
Harjinder S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
L'un des détaillants de modèles réduits les plus compétitifs sur Internet. J'ai effectué de nombreux achats par l'intermédiaire de 1001hobbies et je continue d'être impressionné par leurs prix et leur service en général. Un excellent détaillant en ligne.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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