Avis 1001hobbies

Parfait

Tout parfait

Livraison retardée, mais communication OK

Livraison du colis dans les délais annoncés. Conditionnement parfait. Commande conforme à la demande.

Pour une maquette disponible expédiée le jour même 12 jours d attente malgré les messages envoyés toujours une excuse bidon différente site a fuir

Super rapide serieux

Délai plus important que prévu suite à rupture de stock Commande reçu complète RAS

Cadeau anniversaire livré après la date prévue donc après la fête Peu d intérêt

5 etoiles

Un peu d attente du au voyage d'Ukraine mais les soldats sont là, c'est l'essentiel

Bonne

Plus de 20 jours pour envoyer la commande. Soit disant car un produit n'était pas disponible. Pourtant tout était toujours marqué comme disponible sur le site. Pas de service client, juste un bot stupide et inutile. J'ai demandé a parler a un humain, il m'a dit qu'on me rappellerait. Ça n'est jamais arrivé, par contre comme par hasard, 1 heure plus tard mon colis était expédié. Service innaceptable, 1 étoile c'est genereux

Aucun problème livraison quasiment en temps et en heures

Très bon produit

Reçu incomplet 6 mois après

2 maquettes pretendues disponibles, 20 jours d'attente, entretemps reparti pour 4 mois en Espagne

Très bien

Sérieux qualtatif

Tout parfait. Rapides et bonne communication

Très bien

Délai de livraison très long

Livraison de 1mois

Tres bien

Boite abimée pour ma 1ere figurine pop Retard de livraison pour la 2e (env. 4 mois)

Livraison rapide et impeccable - bon déroulement et informations - Merci !

Boîte arrivée emballage écrasée mais pièces intactes. Rapidité ok !

Rapide

Chaleureux, rapides mais surtout un emballage super ! Très satisfait de l'achat. Merci à toute l'équipe surtout pour les réponses rapides.

Retard dans la livraison

Il a été regrettable que j'ai dû attendre un mois pour recevoir ma commande, mais ce n'est pas la faute de 1001hobbies ( fournisseur à la traine ). qualité de la maquette un peu discutable. Le plan de construction un peu léger pour les explications de montage. Dommage.

Commande même pas dispo au catalogue

Fatal, on ne m'a pas prévenu qu'il y avait un problème de stockage. J'appelais le lundi où ils parlaient espagnol et ils ne prenaient pas le téléphone. Les autres jours, ils ont répondu un jour mais ne parlaient pas espagnol. Ils m'ont fait attendre en disant que la semaine suivante, cela serait résolu et ainsi de suite semaine après semaine. Très mécontente.

J'ai eu des problèmes pour ajouter des produits au panier. Au téléphone, ils répondent quand ils en ont envie. Délai de livraison très long, presque un mois. La commande est arrivée incomplète. Ils ont effectué le retour de l'article qu'ils n'avaient pas envoyé, mais sans aucune explication ni excuse.

De l'avis général, beaucoup trop long : 3 semaines entre la commande et la livraison. Et en plus vous n'êtes pas les moins chers sur la place. Reste l'intérêt de certains modèles présentés.

Parfait

Delai a été plus le long qu'annoncé sur le site (6 semaines).

Site serieux.livraison rapide

Excellent 😶

Produit "disponible", mais quasi 1 mois pour le recevoir

Je voulais modifier/annuler ma commande mais personne ne m'a répondu en 1 semaine (par email et telephone). SAV inexistant.