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★★★★☆
basée sur 36916 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Les produits sont très bons, mais après avoir effectué l'achat en ligne, ils ont indiqué qu'un des produits n'était pas disponible et qu'il fallait donc 3 semaines pour livrer la commande. S'ils me l'avaient dit avant l'achat, je l'aurais annulé car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui est arrivé assez tardivement... Il faut être plus honnête.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide et pratique, facile, sans tracas, j'adore cet endroit, j'aurais aimé le trouver plus tôt !!! A***
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/06/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
Pas d'avis négatif. Bon dans l'ensemble sauf, à l'occasion, quant aux recherches.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai reçu la moitié des produits
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/05/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour et merci pour votre message, il nous touche beaucoup. Nous sommes désolés de la situation. Pouvez-vous nous confirmer que vous n'avez reçu qu'un seul des deux produits commandés ? Si vous ne l'avez pas encore fait, pourriez-vous nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.es avec une mise à jour de la situation afin que nous puissions envoyer le deuxième produit dès que possible ? Merci et bonne journée
5
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★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5
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★★★★★
Excellent
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/06/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Le service client a été un peu déroutant, d'abord on m'a dit que le modèle n'était pas disponible mais qu'il l'était en bleu, puis plus rien pendant un moment et tout à coup je reçois quand même le modèle commandé au départ alors que j'avais commandé le modèle de remplacement bleu, mais malheureusement avec un petit dommage, ce n'était pas grave mais agaçant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Large gamme avec parfois des articles surprenants. Le délai de livraison et la communication autour de celui-ci pourraient cependant être améliorés.....
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/06/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
L'article était bien emballé et expédié rapidement. J'ai toujours bénéficié d'un service exceptionnel de la part de 1001 Hobbies !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/05/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service...à recommander
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La livraison a était rapide et l'objet en bonne état .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le site web n'est pas très clair en ce qui concerne les délais de livraison. 1000hobbies.nl semble être une boutique en ligne néerlandaise, mais apparemment elle est française. Le délai de livraison de 3 semaines pour un article en stock est beaucoup trop long.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/05/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour et merci pour votre message. Oui, nous sommes une boutique française qui livre dans toute l'Europe et le reste du monde. Je suis désolée si les délais de livraison ne vous conviennent pas : malheureusement, la livraison en mode économique peut prendre jusqu'à un mois. De mon côté, je transmettrai l'information concernant l'absence de détails de la commande. N'hésitez pas à choisir un autre service de livraison. Je vous souhaite une excellente journée !
4
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★★★★☆
Navigation et site corrects ; produit correspondant à la description ; colis bien assemblé et protégé. La livraison finale n'est pas précise et les délais sont longs.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/05/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site digne de confiance.
Est ce que j'aurais bientot le deuxième flacon de pigments fer ?
Dans l'attente d'un réapprovisionnement.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2023
5
/5
★★★★★
Très bien. Arrivé à temps et bien emballé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Le délai de livraison a été exceptionnellement long. De plus, ils savaient que mon adresse était aux États-Unis, mais ils ont quand même fini par m'envoyer un adaptateur de prise/alimentation européen, qui ne me sert à rien et dont je vais devoir trouver un autre localement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour et merci pour votre message. Il est vrai qu'il y a un léger retard dû au réapprovisionnement, et nous en sommes désolés. Concernant le problème d'alimentation électrique, nous sommes malheureusement contraints par ce que nous donne le fournisseur. Cependant, nous transmettrons l'information afin qu'elle soit plus claire sur la fiche produit. Merci et bonne journée.
5
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★★★★★
L'article a été reçu rapidement, bien emballé et en bon état.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service et sélection absolument excellents. Nous ferons de nouveau appel à eux sans hésitation. Hautement recommandé !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Maquette reçue dans les temps malgré mon absence du samedi . Parfait état . Je n'attends plus que les peintures pour commencer le montage ... Merci une fois de plus ppour la gratuité du transport . SIMON
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5
/5
★★★★★
Super magasin, livré rapidement, bonne référence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Super. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
/5
★★★★★
Navigation facile, commande et paiement sécurisé, livraison rapide, service très professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Carton écrasé (heureusement sans dommage apparent dans le contenu).
Ne serait-il pas possible de noter la mention "FRAGILE" sur le carton de façon à ce que le transporteur ne l'écrase pas avec des marchandises lourdes ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2023
4
/5
★★★★☆
A part le délais de livraison qui est très long, je n’ai rien à redire. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
/5
★★★★★
Tout est arrivé parfaitement et très rapidement
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
La qualité du produit et le prix sont bons, le service de livraison n'est pas très rapide.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/05/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
AVERTISSEMENT : Cette société n'est pas située au Royaume-Uni. Elle se trouve en FRANCE. Ils travaillent également avec des fournisseurs et n'ont donc pas de stock sur place. Vous devez attendre 2 à 3 semaines pour que le produit leur soit livré, puis ils vous l'envoient. Je me suis également fait coller des frais de douane de £90. Le site n'est PAS clair du tout. Tout est .co.uk ou un numéro de téléphone basé au Royaume-Uni.
Cela dit, les prix sont fabuleux, toute communication de ma part a été traitée rapidement (même au téléphone) et la dame à qui j'ai parlé (je suppose qu'il s'agit de la même personne) a été adorable à chaque fois, même si je l'ai probablement rendue folle par mes inquiétudes. Les colis sont arrivés TRES rapidement une fois expédiés (un seul a été retardé, et même celui-là a été envoyé plus tôt que l'ETA qu'ils m'avaient donné) et ils étaient tous bien emballés. Je referai certainement appel à eux maintenant que je sais à quoi m'attendre. A recommander sans réserve.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/05/2023
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Hélicoptère reçu dans les temps. Rotor principal ne fonctionne pas. Pas de réponse au mail envoyé il y a une semaine. Injoignable par téléphone. ... Je relance par mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5
/5
★★★★★
Produits de très bonne qualité que je recommande .Très vite envoyé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2023
5
/5
★★★★★
Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/05/2023
Avis traduit