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★★★★☆
basée sur 36861 avis publiés
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basée sur 36861 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Le mauvais produit livré après 4 semaines de délai de livraison
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Quel manque de professionnalisme ! Après retour d’un produit, le site affiche bien que la demande de remboursement a été prise en compte, mais cela fait désormais plus d’un mois qu’en dépit de plusieurs relances, je n’en vois pas la couleur… Mes futurs achats sur ce site sont compromis, dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
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★☆☆☆☆
Plus jamais
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/02/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Nul ! livraison, service client ... nul !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
1
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★☆☆☆☆
La couleur du TAMIYA X50 sur votre site web ne correspond pas à la réalité. Je voulais une couleur bleu clair et j'ai reçu une couleur bleu foncé. Je me considère comme trompée car si j'avais su cela, j'aurais commandé une couleur plus claire.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 17/02/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
La commande a passé près de 2 semaines en "traitement" et la livraison a également été retardée.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Produit défectueux livré hors délai...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Expérience plus que désagréable. Nous sommes littéralement pris pour des abrutis par les responsables (qui au passage nous mentent lors de leur rares mails de communications).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Bien que j'aie demandé qu'ils cessent de m'envoyer des messages tous les jours, ils continuent à le faire. Ils se moquent de la loi sur la protection des consommateurs.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le premier envoi était incomplet. Après retour du colis deuxième envoi à nouveau incomplet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
1
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★☆☆☆☆
Société totalement inutile, n'expédie pas les commandes dans les délais prévus. Le service client est impoli lorsqu'on lui demande de l'aide. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu l'article... Comment pourrais-je exprimer un avis 5 étoiles ?
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 09/02/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai passé une commande le 26 janvier et je ne suis toujours pas livré : comme cette boutique ne "possède" pas de stock il faut attendre le _bon vouloir des fournisseurs".
Si j'avais su qu'il n'y avait pas mes articles en stock, je n'aurais jamais passe commande. Soyez sympa, la prochaine fois, précisé le sur votre site. La dessus je ne vous fait pas trop de publicité positive.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai essayé d'acheter 40 mètres d'oracal. Ils ne m'ont pas proposé de solution, juste des courriels automatiques. En fin de compte, j'ai dû acheter 3x10 mètres à 3 prix différents en trois envois différents étalés sur un mois. J'ai choisi d'acheter le reste dans un autre magasin.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Communication extrêmement compliqué
Vendeur très maladroit et très mal organisée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
1
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★☆☆☆☆
Site qui n'a pas les produits annoncés, d'où des réapprovisionnements qui n'en finissent plus, délais de livraison du moyen âge. A éviter, refuse de rembourser alors que l'on annulé la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
1
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★☆☆☆☆
AUJOURD'HUI J'ATTENDS TOUJOURS LE REMBOURSEMENT D'UNE COMMANDE (articles manquants dans le stock) DATÉE DU 14/12/21.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Presque un mois pour obtenir la marchandise, ce qui est inacceptable
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le produit que j'ai acheté était cassé. Le produit était cassé. Ils ne rembourseront que les frais de port et ne remplaceront pas l'article, je suis donc coincé avec lui.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Livraison sous 48 heures !!!! ??? Livré 13 jours après la commande ! celà m'a laissé le temps de comparer les prix sur cette commande 25 € de différence sans passer d'Ebay ou Amazon !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
1
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★☆☆☆☆
La livraison ne correspondait à la commande, 2 fois en plus, après 1 première réclamation... à priori ce serait la faute du fournisseur...mais visiblement il n'y a pas de CTRL de la qualité avant livraison dans cette société commerciale...un comble !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais ! Les produits ne sont jamais arrivés. Ils sont expédiés depuis la France avec un envoi non suivi. Après un mois d'attente, avec des excuses qui ne sont ni au ciel ni sur terre de la part du service clientèle, j'ai dû demander un remboursement via PayPal. Je n'achèterai plus jamais rien chez eux ! Ils ne méritent même pas une étoile.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
De fausses offres apparaissent, qui ne sont alors pas disponibles ou qui sont livrées de manière incorrecte (au lieu d'un modèle d'avion 1/48, un joint en caoutchouc pour une voiture RC...). L'argent n'est pas remboursé... seulement des bons d'achat. Ce n'est pas très sérieux. C'est arrivé deux fois déjà... certainement pas une troisième fois !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 09/02/2022
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
1
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Commande arrivée incomplète (un article manquant). Deux messages envoyés à l'adresse de contact (le troisième aujourd'hui 16 février 2022). Aucune réponse !! Il m'est arrivé d'avoir un problème avec d'autres sites mais ils ont toujours été corrigés rapidement avec une réponse courtoise. Je fuis désormais le site 1001 Hobbies auquel je n'accorde aucune confiance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2022
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un produit qui était en stock, j'ai attendu 6 semaines et toujours rien. J'ai ensuite demandé à être remboursé, ce qui était censé se faire dans les 14 jours ouvrables, ce qui n'a pas été le cas non plus. J'attends toujours mon argent. Je ne commanderai plus jamais ici
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
1
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Manque de pièces dans la boîte impossible à voir sa personne jointe téléphone imcompatible bon client decu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
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Je n'ai pas reçu le produit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
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Après avoir passé la commande fin décembre, j'ai demandé l'annulation une semaine plus tard, et plus d'un mois plus tard, j'attends toujours le remboursement. J'ai envoyé des courriers hebdomadaires et ils me disent qu'il a été demandé mais ils ne me remboursent pas l'argent. Je ne commanderai plus rien sur ce site. J'ai déjà passé l'argent par pertes et profits.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Annoncer un délai de livraison de 2 à 4 jours ouvrables, puis livrer 14 jours plus tard parce que les articles sont en rupture de stock. Il suffit de dire ce qu'il en est.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Avis traduit
1
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Plus d un mois pour recevoir ma commande . Site à éviter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022