Avis 1001hobbies

C'est un plaisir de feuilleter le catalogue et aussi, bien sûr, de faire des achats ! Des prix très intéressants

J'ai reçu la boîte que j'avais commandée avec toutes les amorces cassées, le paquet était contaminé et puait tellement les produits chimiques que Royal Mail a dû l'emballer dans un sac. Je leur demande maintenant un remboursement, mais ils veulent que je leur renvoie d'abord le colis ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte... Sérieusement, quel transporteur enverrait une boîte contaminée par des produits chimiques dangereux en France ? N'achetez pas du tout auprès de cette société ! Il n'y a pas d'autre solution que d'économiser son argent et de s'épargner un mal de tête avec le service client.

J'ai passé une commande pour des produits en stock et le lendemain, ils me disent qu'ils n'ont pas tout. Trois semaines plus tard, il manque encore quelque chose. Communication pleine d'erreurs, confuse, ils prennent un jour pour répondre, la commande est arrivée un mois après l'achat et il manquait des choses. Je ne peux pas recommander d'acheter dans cette boutique. Je ne suis pas du tout satisfaite de mon achat et je n'achèterai plus chez eux si j'ai une autre option.

Navigation facile

Du bon et du moins bon... Commande longue à être honorée un produit manquant chez le fournisseur. Soit, mais pas de contact client pour proposer une alternative. Après un coup de fil au bout de 5 semaines, un compromis est rapidement trouvé et la commande reçue 48h après . Dommage de ne pas contacter le client plus tôt en cas de souci.

Le colis est arrivé en parfait état, sauf qu'il met du temps à arriver.

Le site est satisfaisant et convivial, la commande est arrivée plus tôt que prévu

Super site Réponse rapide et envoie rapide en Belgique

Peinture dans le pot partiellement sèche : grosse pellicule épaisse en surface.

Très très bien Merci

Excellent site Internet avec suivi des achats... excellente disponibilité des produits... expédition rapide et fiable.

Ok bien reçu le colis, mais je pensai pas que les figurines étaient si petites.

Ce produit devait être expédié immédiatement et a mis 3 semaines à arriver, il a également dû être séparé de la commande initiale, avec deux autres produits devant être expédiés immédiatement et qui ne sont pas encore arrivés.

L'article était en attente de réapprovisionnement. Ce qui paraissait plutôt normal pour cet article qu'on a du mal à trouver ailleurs. Bonne communication puisque des messages ont bien indiqué que ça allait arriver, effectivement c'est arrivé sans trop attendre et c'est tout ce que je demandais.

Rapide

Livré à temps, bien emballé et produit de bonne qualité

Grand choix et rapidité de livraison.

Bonne communication et livraison rapide.

Excellent modèle / bon délai de livraison / très satisfait de mon achat

Livraison conforme merci

Rupture de stock donc délai un peu long

En général, c'est très facile, au moindre doute, ils répondent toujours avec des informations, un service rapide et sûr.

Aucun mail n’esr envoyé lors de la commande. Et aucun délai n’esr indiqué

Très bonne boutique merci

Le site est fonctionnel, et l'envoie trés rapide. Réception en trés bon état. Rien a redire.

Délai annoncé respecté ( ouvrage aviation)

Colis livré rapidement après la disponibilité en leur locaux des produits. Seul bémol, un des produits est un peu abimé. à voir ce que fera le service client.

Pas du tout satisfait

Commandes non reçues. Plus d'un mois pour résoudre le problème et ce n'est encore pas terminé car le remboursement ne correspond pas au montant payé. Service client injoignable par téléphone et qui ne répond pas aux mails. Je déconseille.

La commande a mis beaucoup de temps à arriver et il ne s'agissait que d'une paire de chaussettes, et le prix d'expédition était élevé.

Frais de port élevés et livraison lente

Correcte service

Parfait. Livraison rapide, envoi soigné.

J'ai commandé et payé d'avance pour 2 porte-clés (F 14 Tomcat), il n'y en a qu'un et Andre Ware avec ce que j'ai commandé, tout est ailleurs, très mauvais... !!!

Un envoi rapide et conforme malgré un petit bug dans la commande, mais un SAV au top qui a réagit très rapidement. Bravo à l'équipe 1001Hobbies

Pas de problème mais j'ai commandé des peintures différentes et des bricoles, j'ai du attendre un peu pour la commande soit complète. Gros choix sur le site et c'est bien normal de ne pas avoir tout en stock.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Je suis satisfait de la manière et du délai de la livraison.

Délai de livraison très correct

Seul problème cibler la tranche horaire pour la réception du colis