Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 725 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Tous les avis

L
Lola H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
La figurine et super bien emballée ! Bravo aux personnels pour l'application de l'envoi du colis ! La seule problématique que je relève sont les informations présentées sur le site. L'envoi était prévu avant Noël par chronoposte, écrit noir sur blanc et faisant confiance aux informations sur le site, je l'achète ravie que celui ci propose et assure une expédition aussi rapide. Après l'achat , le site m'indique qu'il est en attente de stock. Dégoûtée et cette mauvaise surprise je me suis sentie un peu arnaquée sur les informations erronées qui ont été divulguées. Un client ravi et satisfait des services est surtout un client informé. Malgré tout Le service Après vente est très rapide! Cette mauvaise indication ne relève pas de l'incompétence, Le colis à été méticuleusement emballé et l'envoi,après avoir reçu la figurine dans leur entrepôt à été très rapide.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
M
Martina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je suis très satisfait. Ma commande est arrivée à temps.
Avis traduit
F
Fee D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Peu d'informations sur les produits, sinon très bon site
Avis traduit
A
Aline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Colis reçu rapidement et en bon état
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
K
Kelly P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande expédiée 1 semaine et demi après, et après avoir dû menacer de saisir un litige à PayPal.
Commande reçu avec la.mauvaise couleur de peinture. C'était pour un anniversaire donc non seulement je ne l'ai pas eu à temps mais en plus je n'ai pas eu les bonnes couleur. Sav désagréable et litige paypal ouvert tombé à l'eau, ils s'en sortent bien et moi j'ai payé pour un produit que je n'ai pas commandé et me retrouve à offrir un cadeau sans que la personne puisse peindre ses figurines. Le problème est visiblement récurent avec site, j'aurais dû consulter les avis avant. Je ne recommanderais jamais et ne vous ne le recommande pas non plus
Réponse de 1001hobbies
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C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
2 articles bien emballés. Service impeccable
Réponse de 1001hobbies
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J
Jean-Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Aucun soucis sur la description et l’expédition
Réponse de 1001hobbies
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F
Franck T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
bonjour,
vous omettez de mettre l'échelle. a part ça, ça va !
Réponse de 1001hobbies
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R
Roswitha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
On ne peut pas faire mieux ! Expédition rapide et marchandise géniale. Toujours un plaisir !
Avis traduit
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
AAAAA+++++++++++++
Réponse de 1001hobbies
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J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Produit conforme et à l'heure. Bien emballé. Parfait.
Réponse de 1001hobbies
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J
Jeroen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Ils ont un grand assortiment et les frais de port et de livraison sont satisfaisants.
Avis traduit
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Article bien reçu, mais tarif de la référence commandée un peu élevé.
Réponse de 1001hobbies
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S
Stephen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J'ai été agréablement surpris de la façon dont il a été livré. J'ai vérifié le kit et tout semble correct. Je l'ai mis dans mon placard pendant que je finis mon King tiger mais ensuite je le construirai et l'ajouterai à ma collection de Tigres. Merci aussi pour le catalouge.
Avis traduit
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit conforme à la commande, livré rapidement et avec un emballage cadeau.
Réponse de 1001hobbies
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A
Aldo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Quelques réserves sur la recherche spécifique sur votre site, mais rien contre la qualité de l'envoi et de la livraison du matériel. Ce serait bien d'avoir votre page sur laquelle nous pourrions publier, même temporairement, nos travaux de modélisation. Pour le reste, tout va bien et je referai certainement appel à votre professionnalisme.
Avis traduit
A
Ana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
très bien, reçu à temps, et emballage parfait pour les collectionneurs.
Réponse de 1001hobbies
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G
Géraldine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Choix et qualité des produits
Réponse de 1001hobbies
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E
Ernst N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Prix avantageux/livraison et livraison rapides/à partir d'un certain montant, les frais de livraison et d'expédition sont supprimés/offre claire et détaillée de modèles réduits en kit à toutes les échelles (1:3 à 1:700)bonnes photos et description des articles proposés et comportement exemplaire vis-à-vis du client (via Internet)Conclusion:Un grand bravo et merci à toute l'équipe de votre entreprise.Bonne année 2024 vous souhaite un client très satisfait du Tyrol/ Autriche ‍️
Avis traduit
R
Roland V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
livraison a temps, commande impeccable,objet très bon état
Réponse de 1001hobbies
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P
Pedro D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison super rapide et qualité supérieure
Avis traduit
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
De la recherche d'un produit jusqu'à la réception de ma commande, tout c'est bien passé. Rien à dire de négatif.
Réponse de 1001hobbies
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C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Commande reçue en temps et en heure, colis parfait, contenu conforme
Réponse de 1001hobbies
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'
'Sebastien+' B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super site avec un choix très intéressant, livraison rapide _ Bémol = Mondial Relay : colis ouvert et fouillé avant dépose en point relais_ par chance resté complet ...
Réponse de 1001hobbies
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M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Parfait !
Réponse de 1001hobbies
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P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Commande conforme et livraison dans les temps, je recommande +++
Réponse de 1001hobbies
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L
Laurence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Vous n’êtes toujours pas capable de vous rende compte que j ai récupéré mon colis !
Réponse de 1001hobbies
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J
Justine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Super je recommande
Réponse de 1001hobbies
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K
Keith S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Facilité d'utilisation, personnel sympathique, service et livraison rapides
Avis traduit
A
Antoine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Livré avec plus d'un mois de retard, mais conforme aux attentes, de très bonne qualité.
Réponse de 1001hobbies
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G
Gert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bien emballé et livré rapidement !
Avis traduit
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très satisfait des produits commandé ainsi que de la communication.
Réponse de 1001hobbies
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C
Chris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
J'ai reçu ma commande dans les délais impartis. J'ai acheté le panneau de contrôle du P51D Mustang pour la version Revell. Il est très beau et d'un excellent rapport qualité/prix. Je recommande 1001 hobbies. Merci les gars, joyeux Noël.
Avis traduit
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
ne changez rien tout est tres bien ...
Réponse de 1001hobbies
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R
Ralf S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Expédition rapide. Bon matériel pour la montre modèle. Le rapport qualité/prix est bon.
Avis traduit
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Excellente et rapide livraison
Avis traduit
J
Jeanjacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien.
Réponse de 1001hobbies
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W
Willems B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Livraison impeccable, à temps
Produits conformes à l’attente
Réponse de 1001hobbies
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T
Tim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je suis curieux de voir ce que ma mère en pense en tant que cadeau ! Il est arrivé très rapidement
Avis traduit
G
Gérard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Prix attractif, livraison rapide.