4.2/5
★★★★☆
basée sur 37917 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Seul site où j'ai trouvé les piece pour un bon prix. Frais de port assez élève pour France-Belgique

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2023
4 /5
★★★★☆

Donner plus de détails sur des produits Tamyia au niveau des bombes de peinture.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et article conforme

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2023
5 /5
★★★★★

Serieux Livraison rapide !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2023
4 /5
★★★★☆

Tout va bien. Délai de livraison un peu long

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Après une certaine confusion tout est en ordre et j'ai bien été conseillé et servi par une personne compétente

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Christian M.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide avec suivi du colis. Grand choix de maquettes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne transaction, d'autant plus que l'article a été envoyé depuis l'étranger.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je suis aux Etats-Unis - cet endroit m'a semblé un peu louche au début, mais je n'ai pu trouver la pièce nulle part ailleurs, et encore moins à ce prix. J'ai tenté ma chance - les commentaires en ligne semblaient bons. Je suis très heureux de dire que 1001 Hobbies est légal et qu'il m'a aidé. Je serai heureux de commander à nouveau chez eux

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/01/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Les produits que j'ai reçus étaient de haute qualité et je les ai reçus en temps voulu.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/03/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Professionnel, rapide et efficace.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Bons produits et accueil téléphonique satisfaisant mais délais de livraison beaucoup trop longs...dommage

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
4 /5
★★★★☆

La fonction de recherche pourrait être améliorée.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2023
5 /5
★★★★★

Tout était parfait, seul le temps de traitement de la commande était un peu long.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité-prix. Très bien emballé et en toute sécurité. Ce ne sera pas mon dernier achat chez vous !

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Un seul regret pour moi qui utilise les peintures Humbrol pour mes maquettes, il n'y a pas les numéros des peintures dans la liste que vous fournissez. Alors si on se réfère aux indications du constructeur pour les références c'est difficile de s'en sortir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

Très précis

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonne marchandise !! Tout est ok ! A nouveau, avec plaisir.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/02/2023
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Cet envoi comprenait un article manquant, un modèle 1/48. Cependant, j'ai reçu quelque chose qui ressemble à des pièces de voitures radiocommandées. Cela fait un mois que j'attends et je ne sais pas si je dois réclamer ma commande ou revendre ces pièces.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/03/2023
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous sommes désolés de cette situation. Je peux vous confirmer que le remboursement du produit en question a été effectué aujourd'hui. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
5 /5
★★★★★

Excellent travail et livraison rapide !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/03/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme à la description.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide et marchandise top

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

TOUJOURS PAS RECU BMW ISETTA !! JE VOUS EST ENVOYE DEUX EMAILS A CE SUJET ...UN SUR VOTRE SITE ET UN PAR MA MESSAGERIE !! J'ATTENDS TOUJOURS UNE REPONSE DE VOTRE PART .....!!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, stock fourni et informations de suivi, pas pour tout le monde. Nous vous remercions.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Merveilleux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5 /5
★★★★★

Envoi facile et rapide, impeccable. Les produits de très bonne qualité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2023
5 /5
★★★★★

RAS Tout est parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Rapide et fiable. Superbe choix.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/02/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Trop de temps

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Les articles sont en stock, les prix sont raisonnables et la livraison est rapide.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/02/2023
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

J'avais commandé pour plus de 100 euros d'articles, dont deux étaient disponibles au dépôt et devaient arriver dans un délai d'une à deux semaines. Cela ne me posait aucun problème et j'étais heureux d'attendre 1 à 2 semaines. Cependant, 2 semaines plus tard, je n'avais toujours pas reçu de confirmation ou d'e-mail d'expédition. Après avoir contacté 1001hobbies.co.uk, je n'ai reçu aucune réponse. En envoyant un autre message au ticket, j'ai finalement reçu une réponse où l'on m'a dit "Les produits disponibles seront expédiés dans un premier temps. Dans un second temps, vous recevrez :" ; avec des images des deux articles manquants. J'ai donc supposé que je recevrais simplement deux colis. Après avoir vérifié mon compte, j'ai vu que ce "crédit" n'était qu'un bon d'achat pour le montant spécifié et qu'ils n'avaient donc rien crédité (normalement, les entreprises remboursent l'argent sur votre compte bancaire). Au lieu de cela, ils m'ont simplement donné un code de bon d'achat, me forçant ainsi à acheter à nouveau chez eux. Lorsque j'ai vérifié s'il y avait d'autres articles sur leur site Web (puisque le bon était de 23,98 €), j'ai été surpris de voir qu'un des articles qui était censé être indisponible lorsque j'ai passé ma commande était entièrement en stock ; ils m'ont donc donné un bon et m'ont forcé à acheter le même article à nouveau, mais cette fois avec 7,50 € de frais de port supplémentaires. Alors oui, bien que j'aie reçu les autres articles, je trouve que ce n'est pas très professionnel ; en particulier le fait de distribuer des codes de bon d'achat au lieu de rembourser l'argent. De plus, ils n'ont apparemment pas répondu à toutes mes questions (ou ne les ont pas comprises). J'ai même envoyé mon deuxième message en 3 langues différentes (néerlandais/anglais/français) car la société est située en France, mais ils n'ont toujours pas répondu à ma deuxième question concernant deux autres bons qui se trouvaient sur mon compte mais auxquels aucun code de bon n'était attaché. L'un était "1001prime - signup" ; pour 4% de réduction tandis que l'autre était appelé "1001prime - freeshipping" ; où vous n'auriez pas à payer les frais de port si vous dépensez plus de €59 (au lieu de leurs frais de port standard pour les commandes de plus de €100). Donc oui, bien que je sois satisfait de mes articles (je n'ai pas encore reçu le second colis), ils ne répondent pas correctement aux tickets, ne savent pas ce qu'ils ont en stock, et proposent des solutions qui ne font que me coûter plus d'argent au final. Donc si vous prévoyez d'acheter quelque chose, je vous suggérerais de ne commander que des choses qui sont "immédiatement disponibles" ; parce que le "1-2 semaines" ; n'est pas correct.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/02/2023
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de la situation, en effet, je vois qu'il y a eu une succession de problèmes, désolé :/ La bonne nouvelle est que le deuxième colis a été livré, ce qui est une première bonne nouvelle. Pour le reste, ce que je vous propose, c'est de vous offrir un code de 10€ à utiliser sur une éventuelle prochaine commande, de façon à ce qu'il vous rembourse les frais de port de la deuxième commande et prenne une partie de la suivante. Voici le code COMSAV10. Je vous souhaite une bonne journée !
5 /5
★★★★★

Bien arrivé dans les délais.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2023
4 /5
★★★★☆

Parfait r.a.s.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2023
5 /5
★★★★★

TRES BIEN, TRES SATISFAIT,MERCI.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2023
5 /5
★★★★★

Supermarché

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/02/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé ce que je cherchais

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/01/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/03/2023
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