★★★★☆
basée sur 39235 avis publiés
Derniers avis clients
Des frais de port peut être un peu trop élevés pour le matériel commandé sinon RAS
PARFAIT
Manque de précision sur le catalogue en ligne ; je m'explique : Lors de ma recherche, j’inscris dans la barre de recherche "Maquettes blindés soviétiques de la seconde guerre mondiale", la page s'affiche. Dans les filtres je clic sur échelle 1/35, une nouvelle page s'affiche avec un grand choix de maquettes. Hors et je l'ai appris à mes dépens, tous les articles de cette page ne sont pas forcément de la période demandée (1939-1945). Certains articles sont d'après guerre, voir moderne, il y a même une boite de figurines japonaises ???. Résultat, j'ai acheté "par erreur" un camion BM-21 Grad Rocket réf. TU01028 des années 1960 pensant en fait que j'achetais un BM13-16N réf. ICM 35512. Tant pis, je garde quand même mais je n'ai pas la maquette que je souhaitais. Néanmoins, le site propose un grand choix d'articles, mais un peu trop chers. Dommage ! Commande passée le 08 aout, reçu le 09 via Mondial Relay et en parfait état. Donc parfait.
Le service client n'a pas répondu par téléphone et n'a pas non plus répondu via les formulaires du site web. Même s'il y a un excellent catalogue de produits, je doute que je réessaie cette boutique en ligne.
Comme d'habitude. Livraison rapide et soignée. Merci de votre compréhension.
Article disponible prix raisonnable Livraison rapide bravo
Très bien pour les achats en ligne, professionnels et efficaces. Je suis un client satisfait de vos services.
Les produits n'ont pas mis longtemps à arriver en stock, et la livraison transatlantique est habituellement rapide. La profondeur de leur stock est bonne, et les délais des fabricants sont assez courts, 2-4 semaines au maximum.
La marchandise était cassée. Toutes les bouteilles en verre. J'ai envoyé des photos. J'ai quand même dû tout renvoyer. Cela a duré des semaines. Ensuite, un produit n'était plus disponible. Je n'ai jamais reçu le solde ! Malgré une demande. La communication est la dernière. Une fois qu'un problème survient ici, tout est inutile.
Cette commande aucun soucis J attends la livraison de ma dernière commande qui traîne pour donner réellement mon avis
Toujours sans problème reçu rapidement Merci
Tout est très bien en effet. Très bon service.
La qualité est très bien mais un peu long en termes de livraison.
Très content de mais achats sur votre site,si soucis nous tombons direct sur une personne qui résolu très vite le soucis. Je recommande à tous ce site A bientot
Livraison 24 heures plus tôt que prévue. Emballage convenable. Matériel conforme à la commande
Envoi rapide et sécurisé des commandes. Essentiellement intéressé par les figurines 1/72 je regrette seulement que les kits proposés ne soient souvent pas détaillés , avec notamment photo des sujets .
Parfait.....
Tout était très bien !
La commande est arrivée en parfait état dans les délais raisonnables. Peut-être un peu trop de mails d'avis, de suivis, etc. Trop d'infos tue l'info.
Choix complet de maquettes et accessoires, livraison rapide
J'ai reçu ma dernière commande avec beaucoup de retard. Les livraisons sont beaucoup plus rapides chez E Bay et AMAZON. Je ne me fournirai plus chez vous
Livraison correcte et rapide. Bien emballé. Merci.
Maison sérieuse et fiable
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Livraison conforme à la commande et dans les délais, boîte impeccable
Aujourd'hui, 11 août, j'attends toujours ma commande dont la livraison était prévue pour le 1er août. D'après eux, comme j'ai choisi l'option de livraison non suivie, si je ne la reçois pas dans un mois environ à compter de la date prévue, je les contacterai à nouveau. Quel est le rapport entre le fait d'avoir choisi l'option de livraison non suivie et le fait que la commande arrive à temps ? Veuillez m'éclairer sur ce point, la commande est payée.
Figurine arrivée en parfait état.
Tout c'est bien passé Merci beaucoup
Modèle ok livraison trop longue
Site clair !
Super top
Pour cet envoi rien à redire, parfait
Arrivé dans les temùps et en parfait état.
J'ai acheté deux constructions, mais si j'avais su qu'elles n'étaient expliquées qu'en allemand, je n'aurais jamais fait l'achat, d'autant plus que je n'ai pas choisi les plus simples....peccato....elles sont neuves et laissées dans l'armoire.
J'ai commandé 2 articles. Je n'ai reçu qu'un seul des articles et j'ai été facturé pour les deux articles.
Le site est bien fait, facile à choisir et à commander le produit. Cependant, le délai de livraison est trop long pour un coût non négligeable.
Navigation facile et guidée, avec une grande variété de choix. Correspondance des achats avec ce qui a été commandé. Respect du délai de livraison avec un emballage intact.
Venedor excelent
Tout simplement super, à chaque fois
Le vendeur est excellent, l'article est arrivé rapidement, bien emballé, exactement ce que j'ai commandé, vous serez très satisfait.