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★★★★☆
basée sur 37427 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Tout s'est bien passé en fin de compte, il y a quelques problèmes avec les articles en pré-commande, car les délais d'attente ne sont pas clairs. Sinon, le centre d'appel a fonctionné et m'a apporté son soutien.
Alessandro M.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
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★★★★★
J'ai reçu ma commande et le colis est arrivé plus tôt que prévu en parfait état. Un endroit où l'on peut faire ses achats en toute tranquillité.
Juan José M.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Délai de livraison extrêmement long, j'ai commandé des flacons de 24 ml et j'en ai reçu 18 ml. Réponse très lente.
David V.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Service commercial au top pour solutionner un problème sur un produit. Je recommande.
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
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★★★★★
Super Model Livraison vite !
Frank R.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
5
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★★★★★
L'article est arrivé en très bon état. Le suivi a été un peu aléatoire mais je n'hésiterais pas à commander à nouveau.
Daniel S.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Deuxième commande, absolument satisfait de la qualité du produit et de la facilité de commande pour les deux commandes.
Pour les clients américains, ce produit vient de France, donc ne vous inquiétez pas si la date de suivi ETA promise est décalée d'une semaine ou deux. Il est probablement bloqué à la douane, mais il arrivera, et il sera emballé de manière sûre, et l'attente en vaudra la peine !
Nicole K.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Article conforme à la description...expédition très rapide. Hautement recommandé.
Dennis D.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
La boîte d'expédition pourrait être meilleure
Wayne H.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide. Acheté comme cadeau. Ils l'ont adoré !
Harry C.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
5
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★★★★★
Livraison rapide, produits d'excellente qualité, service commercial agréable et efficace: 10/10
Georges M.
Le
suite à un achat du 11/09/2023
5
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★★★★★
Tip top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2023
5
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★★★★★
Tout est très correct comme toutes mes commandes précédentes
Jorge C.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
J'ai attendu plus d'un mois pour une pièce dont j'avais besoin et j'ai acheté plus de choses pour bénéficier de la livraison gratuite.à la fin ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas les pièces qui m'intéressaient et qu'ils ne les auraient plus.j'ai reçu des pièces qui n'étaient pas importantes pour moi,mais dans la facture ils m'ont aussi envoyé des choses que je n'ai pas reçues.à la fin beaucoup d'attente,ils vendent quelque chose qu'ils n'ont pas,ils facturent des choses qu'ils ne vous envoient pas,et tout cela en attendant plus d'un mois,j'ai commandé tout à un autre magasin en Pologne,super hobby,et je l'ai reçu.J'ai commandé tout ce qu'il fallait à un autre magasin en Pologne, super hobby, et c'est arrivé en 4 jours, je donne 2 étoiles pour avoir quelqu'un au service client qui parle espagnol si vous ne pouvez pas parler français, le magasin est en France.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Le site est parfois difficile à naviguer
John L.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site web soigné et ordonné
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent produit
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
5
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★★★★★
Livraison rapide, excellent produit à un prix raisonnable. Je vous remercie de votre attention.
Paolo R.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
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★★★★★
Nikel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2023
4
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★★★★☆
Voir mes commentaires précédents. Je dois toujours répéter le même texte.
Janssens M.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Nickel
Frédéric B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5
/5
★★★★★
Le produit est arrivé rapidement - excellent service !
Marc W.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
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★★★★☆
Le prix est correct. Seul le suivi des colis n'est disponible qu'en français et ne peut pas être consulté en allemand.
Gerhard S.
Le
suite à un achat du 03/09/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
4
/5
★★★★☆
La commande s'est bien déroulée. Aucun problème.
Jaap B.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Avis traduit
4
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★★★★☆
D'habitude, tout se passe bien, mais lors de cette dernière commande, j'ai commandé deux unités de la même vitrine. Ils ne m'ont envoyé qu'une seule unité dans un colis séparé du reste de la commande et ils ne savaient rien de l'autre. Il y a environ un mois, je les ai contactés pour voir comment résoudre le problème, ils m'ont dit que le montant serait crédité sur mon compte et à ce jour, ils ne savent toujours rien.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/08/2023
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bon site sur lequel j'ai réussi a trouver des pièces pour mes anciens modèles réduits qui datent des années 80
Armand R.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
1
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★☆☆☆☆
J'ai contacté le service clientèle par email pour demander où se trouvait l'article, je ne savais pas qu'il devait venir de France, mais j'ai reçu une réponse aussi brutale et impolie. Je leur ai fait remarquer que je n'étais pas satisfait de leur réponse. J'ai donc envie de déposer une plainte à ce stade !
Melanie T.
Le
suite à un achat du 08/09/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai eu quelques soucis car la bouteille de colle avait le bouchon dévissé et donc la bouteille était presque complètement vide. Mais bon, ça peut arriver. Mais le SAV de 1001hobbies a fait la différence! J'ai leur contacté et dans la journée ils m'ont envoyé une nouvelle bouteille de colle en substitution ! Service franchement top de gamme, bravo !!!
Marco F.
Le
suite à un achat du 16/08/2023
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★★★★★
Je suis. Je suis très satisfait des produits offerts par 1001 Hobbies, non seulement de leur variété mais aussi de leur prix raisonnable. Je suis également satisfait des mises à jour concernant l'état de la commande. Les frais de port sont comparables à ceux de certains fournisseurs américains. J'ai transmis votre nom à mon club de modélisme.
Bill K.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison fiable, bien emballée et durable.
Dieter F.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client