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basée sur 36851 avis publiés
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basée sur 36851 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Une des boîtes adressées suite à ma commande n'était pas la bonne ; le remplacement de cette boite a mis une quinzaine de jours. Aucun geste commercial. Déçu pour une première expérience !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2022
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★☆☆☆☆
Je déconseille fortement ce site qui manifestement ne tient aucun compte des couriels de ces clients! pour ma part pour moi c'est terminé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2022
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★☆☆☆☆
La livraison a eu 2 semaines de retard et n'a pas respecté la date limite que j'avais demandée. En lisant les commentaires, je peux voir que je vais encore me faire avoir lorsque j'essaierai d'obtenir un remboursement. Je ne veux pas de ces gens-là.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/04/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'aimerais recevoir ma commande en totalité avant de donner un avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2022
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★☆☆☆☆
Aucun emballage sérieux. La boîte de la maquette est arrivée aplatie alors que c'est un cadeau. Prix élevé maquette prise car garantie de livraison. Surtout àne pas renouveler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2022
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★☆☆☆☆
Manque de sérieux total avec des dimensions annoncées sur le site qui n'ont rien à voir avec la réalité. L'avion reçu est largement plus petit. Suite à une réclamation et à la reconnaissance de l'erreur, on m'adresse à nouveau, au bout d'un mois, le même avion, que je n'ai plus qu'à retourner à nouveau ! Site à fuir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2022
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★☆☆☆☆
Matériel de très mauvaise qualité et dans un état qui ne devrait meme pas être vendu .
Et la livraison ,reporté 2 fois,pour quelle raison ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
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★☆☆☆☆
Les decals reçu ne sont pas ceux que j’ai commandé !
Le bon de retour colissimo que j’ai reçu pour être remboursé , n’est pas à mon nom ! Du grand n’importe quoi !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un great planes pt 19 56.5 " ce que j'ai reçu était un electrifly pt 19 ils m'ont facturé 256.00 pour un jouet Nulle part sur l'annonce il n'était dit que ce n'était pas l'article que j'avais commandé quand j'ai essayé de le retourner les frais de port étaient plus de $130.00 cette société utilise Bait and Switch pour attirer les clients N'achetez rien d'eux c'est une société malhonnête je n'achèterai plus jamais d'eux leçon apprise
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/04/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai effectué des paiements importants plusieurs fois maintenant. Mais la réduction de ma prime card ne se passe pas bien...J'ai déjà envoyé de nombreux emails...mais pas de solution et la communication est difficile. C'est parce que je pense qu'il est francophone. Et quand le mail utilise l'ordinateur de traduction. Si ce problème n'existait pas je donnerais une bonne note. Maintenant je déconseille d'acheter la carte de réduction prime.....
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/04/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
J'ai attendu ma commande pendant 6 mois et on m'a toujours dit qu'elle avait été retardée. Maintenant, je me bats pour obtenir mon remboursement. Ils doivent être dirigés par des muppets.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/10/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
? Avion sans pilote ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2022
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★☆☆☆☆
Les stocks n'étaient pas à jour au moment de l'achat, on ne m'a pas contacté pour me mettre au courant. C'est moi qui ai du demander où en était la commande au bout d'un mois.
Au final, la commande a été annulée après un échange d'une douzaine de mails. Le remboursement n'a eu lieu qu'un mois plus tard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
1
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★☆☆☆☆
3 mois d'attente du colis ... Et la page article garantissait une livraison sous 3 jour ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
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★☆☆☆☆
Un produit endommagé est arrivé et après l'avoir signalé, plus de 2 semaines se sont écoulées et je n'ai toujours pas eu de nouvelles
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/04/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Le site est simple propre et donne confiance en l'achat. Par contre l'article reçu (une maquette) était déjà ouvert à la réception du colis... Coté service après vente ça fais 3 semaines d'échange de mail ? connaitre le problème envoyer une photo... puis proposition de remplacement mais il faut de nouveau renvoyer photo + numéro d'article + feuille SAV à remplir avec son nom et encore la raison et au final on propose un avoir ou alors un remboursement mais plus l'article neuf donc je suis encore dans les échanges de mail et j'ai limite envie de laissé tombé et de commander sur un autre site... (Les accessoires que j'ai commandés étaient tout de la qualité attendu et emballés... sans etre ouvert houra...)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
1
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★☆☆☆☆
Après plus de deux mois d'attente, j'ai demandé un remboursement. Je l'attends depuis plus de deux mois.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/12/2021
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Ayant effectué deux achats pour deux commandes le même jour et à quelques minutes d'intervalle, j'ai demandé s'il était possible de ne payer qu'une seule fois les frais de livraison. Réponse négative. J'avais déjà fait d'autres achats mais je ne pense pas en faire d'autres.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Cela va dépendre de la réponse de 1001 hobbies !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Attendre plus d'un mois pour recevoir un remboursement de 11,57 euros est regrettable.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Commande non reçue. Après cinq semaines d'attente, j'en ai eu assez. Pas de réponse aux multiples courriels. L'argent a été remboursé, car j'ai payé avec PayPal. Je déconseille absolument ce vendeur.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/03/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu les tonneaux en buis de ma commande que j'ai payé. Je n'ai pas non plus été recontacté pour ce soucis (même par mail).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
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★☆☆☆☆
Un véritable cauchemar. Ils mettent beaucoup de temps à livrer ce qu'ils disent avoir en stock de première main. Mais le pire c'est qu'une annulation d'une commande de plus de 100€ j'ai du recourir à l'OCU après un mois de l'achat pour me faire rembourser. Je ne recommande pas du tout ce site. Ils sont aussi de loin les plus chers après avoir découvert d'autres boutiques en ligne spécialisées. Ma recommandation... Fuyez, imbéciles !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Il ne m'a pas envoyé la bonne feuille - mauvaise échelle - pas le numéro de feuille que j'ai commandé. J'ai perdu 50 dollars.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/03/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Mauvais accueil et la personne avec laquelle j'ai parlé ne voulait pas comprendre la mauvaise qualité des pots Revell.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
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Ma commande date du 20 février et vient juste d'être expédiée (date de livraison prévue le 12 avril). Un article n'était pas en stock, la commande n'a pas été livrée (mais le montant bien débité). Le plus choquant est qu'à part un message initial (10 jours après la commande) disant que la préparation de la livraison a été retardée, je n'ai reçu aucune information, et ai été obligée de relancer pour que la commande (sans l'article incriminé) me soit livré. On m'a fait un bon d'achat pour l'article manquant plutôt que me rembourser. Je ne pense pas passer à nouveau par ce site, leur fonctionnement ne me convient pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
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★☆☆☆☆
En attente de ma commande pendant plus 1mois,alors que tout était en stock lors de ma commande!! Pour au final en recevoir que la moitié et un bon d’achat de la valeur de ma commande manquante , je suis même pas remboursé!!! C’est une honte !!
Ma 1ère commande avait mis plus de 15jours à arriver !!
Je vous parle pas de vos frais de port pour des services aussi long !!!
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
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J'ai attendu ce produit pendant toutes ces semaines et lorsqu'il est arrivé, ce n'était pas le bon. Quelle société inutile vous êtes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de voir les ressorts que vous avez envoyés et je les ai mis à la poubelle
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/03/2022
Avis traduit
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J'ai acheté 2 kits de maquettes de bateaux. l'un d'entre eux n'avait pas d'instructions en anglais et je les attends toujours. cette société est en France et non au Royaume Uni. Il faut donc s'attendre à ce que des droits de douane soient payés. J'ai dû payer 65 livres sterling. ferais-je de nouveau appel à eux ? Non.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/03/2022
Avis traduit
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Il n'est vraiment pas clair lorsque vous achetez un article au Royaume-Uni que vous devrez payer des droits d'importation ! !! Ce qui est très cher ! !! J'ai essayé de contacter le vendeur mais surprise pas de réponse ! !! Vérifiez avant d'acheter ! !!!
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/03/2022
Avis traduit