4.2/5
★★★★☆
basée sur 37909 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Mon beqstelling a été livré avec le plus grand soin. Je vous remercie de votre attention.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Il y a du choix pour un bon prix

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
★★★★★

Chope Halo reçue rapidement sans problème, rien à signaler.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2023
5 /5
★★★★★

Bonne communication, bon produit.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

2 semaines pour recevoir une commande, c’est pathétique, inacceptable. Un sérieux manque de professionnalisme.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce délai indépendant de notre volonté, c'est un problème que nous rencontrons avec ce transporteur qui se veut "économique". Ayant reçu beaucoup d'avis négatifs, nous allons trouver un autre transporteur afin d'assurer au mieux les livraisons. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Site principal

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Nous ferons certainement appel à nouveau à ses services. A+

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2023
4 /5
★★★★☆

L'envoi a eu lieu une semaine plus tard, comme indiqué. Il est arrivé bien emballé chez moi. La marchandise en elle-même n'était malheureusement pas tout à fait comme je l'espérais du point de vue de la qualité, mais 1001Hobbies n'y peut rien. Je commanderais à nouveau ici

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapide et très précis dans la description

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon site et les tarifs sont raisonables

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai même pas reçu la moitié de ma commande, mais je l'ai payée. Je veux être remboursé.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/05/2023
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous regrettons vivement cette situation. Pourriez-vous envoyer un message à contact@1001hobbies.nl en indiquant les articles manquants ? Nous vous remercions de votre attention.
4 /5
★★★★☆

Pas de problème

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2023
4 /5
★★★★☆

1001 Hobbies propose une large gamme de produits, dont certains ne sont disponibles sur aucun autre site en ligne. Le service a été raisonnablement rapide et fiable compte tenu des distances à parcourir et les prix ne sont pas déraisonnables. Ils réagissent lorsqu'il y a des problèmes avec les commandes et les traitent de manière satisfaisante.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Emballage propre

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 25/06/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Bon prix, livraison rapide

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je n'ai jamais eu de problème avec mes achats. Vous êtes vraiment bons.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 16/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Emballage parfait ; nickel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Délai d’envoi assez long, aucune information, vendeur difficile à joindre et au final l’un des articles a été changé pour une autre référence, certes équivalente, mais un petit message aurait été le bienvenu. Bref bref, première et dernière commande chez ce vendeur.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2023
5 /5
★★★★★

Un service client bon et rapide. Livraison rapide et super stock. Nous y reviendrons.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement et bien emballé service impeccable

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/06/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Cela a pris un peu trop de temps, mais j'ai fini par tout obtenir.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/05/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé, du choix de la figurine à la réception du colis. Je recommande sans soucis !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2023
5 /5
★★★★★

Toujours aussi impeccable.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2023
5 /5
★★★★★

Le service client est très bon,de petites choses seulement devraient à mon avis être changée.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2023
5 /5
★★★★★

Toutes les commandes ont toujours été livrées sans problème en Allemagne. Je commande souvent chez 1001 Modellbau et je suis entièrement satisfait du service.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/05/2023
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Une commande qui a mis deux mois à arriver.si vous commander pour un anniversaire prévoyez bien le temps. Il manque un avion et -1001 a proposé de me rembourser .(on va voir si le contrat sera tenu de bout en bout)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Je transmets vos retours à notre service client. Bonne journée !
1 /5
★☆☆☆☆

Mon "cadeau" ; est arrivé dans un sac jiffy déjà ouvert avec le contenu à l'intérieur, compromis.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation qui est indépendante de notre volonté. Je vois que le service clientèle a déjà pris contact avec vous, mais veuillez nous communiquer tous les détails de la livraison afin que nous puissions en informer l'entrepôt et le transporteur. Nous vous remercions de votre attention.
5 /5
★★★★★

Il me semble que cette fois, l'ensemble du processus était impeccable.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2023
4 /5
★★★★☆

Hideusement clair et épuré. Commande et paiement faciles. Facture claire.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande qui correspond à la description, envoi retardé mais nous étions prévenu mais très content du produit car introuvable ailleurs

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Service parfait 🙂 Commande et produit bien reçu dans les temps et en bon état (recommanderai surement)

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Large gamme de produits, ce qui est très positif, mais la description n'est pas toujours claire en raison des différentes langues. En outre, le délai de livraison est relativement long (compte tenu de ce que la plupart des magasins néerlandais peuvent faire). Il est également dommage que vous ne puissiez pas faire une liste de souhaits ou quelque chose dans votre compte pour les commandes futures. Vous devez donc toujours chercher ce que vous voulez. Le contact avec la clientèle n'est pas non plus très bon en termes de réponse dans la bonne langue.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Arrivé 5 jours après la date prévue

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/06/2023
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Toutes les références en stock mais plus d'une semaine pour recevoir le colis et quel colis !!!! Une pauvre enveloppe à bulles alors qu'il y avait des pots de peintures, un pinceau sans aucune protection... Je ne recommande pas !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été optimale. L'un des produits, Flex Set, était bien en attente de réassort, ce qui explique que le colis a mis un peu plus de temps pour être expédié. Je fais remonter l'info concernant la protection utilisée pour votre colis. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001Hobbies
4 /5
★★★★☆

Gros retard dans la commande, sans que j'en sois prévenu. II a fallu que ce soit moi qui les appelles car la commande était toujours en "préparation". Dommage, car le reste s'est bien passé

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2023
5 /5
★★★★★

Un grand choix de figurines et la possibilité de précommandé des boites momentanément indisponibles.un vrai plus quand on prépare un projet notamment pour le wargame.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude, tout est transparent, on est bien informés sur la disponibilité des produits et de plus, les délais de livraisons estimés sont toujours respectés et la livraison est régulièrement en avance .

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite, tout n'a pas pu être livré, mais cela a été résolu. Vous n'êtes pas remboursé, mais vous recevez un bon d'achat avec le montant [ code] que vous pouvez utiliser lors de votre prochaine commande. Cela ne me pose aucun problème et j'en ai été informé à l'avance

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, produit sympa.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/06/2023
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