Avis 1001hobbies

J'ai contacté le service clientèle par email pour demander où se trouvait l'article, je ne savais pas qu'il devait venir de France, mais j'ai reçu une réponse aussi brutale et impolie. Je leur ai fait remarquer que je n'étais pas satisfait de leur réponse. J'ai donc envie de déposer une plainte à ce stade !

J'ai eu quelques soucis car la bouteille de colle avait le bouchon dévissé et donc la bouteille était presque complètement vide. Mais bon, ça peut arriver. Mais le SAV de 1001hobbies a fait la différence! J'ai leur contacté et dans la journée ils m'ont envoyé une nouvelle bouteille de colle en substitution ! Service franchement top de gamme, bravo !!!

Je suis. Je suis très satisfait des produits offerts par 1001 Hobbies, non seulement de leur variété mais aussi de leur prix raisonnable. Je suis également satisfait des mises à jour concernant l'état de la commande. Les frais de port sont comparables à ceux de certains fournisseurs américains. J'ai transmis votre nom à mon club de modélisme.

Livraison fiable, bien emballée et durable.

Et c'est facile de passer la commande la livraison a été un peu longue mais peut-être parce qu'il y avait des ferries le stock est bon

Colis reçu dans les délais impartis et en bon état, j'ai déjà en tête quelques maquettes qui m'intéressent et je ne manquerai pas de revenir vous voir. Je recommanderai votre site aux maquettistes.

Le service était excellent mais la livraison était un peu lente.

L'emballage n'est pas complet avec les couleurs nécessaires telles que décrites dans la présentation du produit.

Pourquoi ces retards annoncés systématiquement dans la préparation des commandes ?

Site web bien organisé et convivial, livraison dans les délais, matériel de qualité supérieure accompagné d'une assistance rapide pour répondre aux besoins des clients. Satisfait de la transaction.

Les délais de livraison ont été trop longs. De plus, ma commande expédiée est incomplète. Je suis très déçu.

Le 5 août, j'ai commandé des peintures et des carrés chez Evergreen. Pensez-vous que je l'aurais fait si j'avais su que le colis arriverait le 13 septembre ? L'envoi a dû être effectué par le service de messagerie de la tortue, et il a fallu 10 jours pour que le colis arrive à Paris, et 10 jours pour que le colis arrive de Paris à l'Espagne. Il a fallu 10 jours pour que le colis arrive de Paris en Espagne. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau chez eux.

Première et dernière fois que je commande sur ce site

Commande bien traitée et suffisamment informée de l'état d'avancement et de l'expédition

La commande a mis du temps à arriver

Il a fallu beaucoup de temps pour me joindre.

Très sérieux, arrivé à temps

Ne fournit pas d'informations de suivi. Pas d'ETA crédible. Il a mis beaucoup de temps à arriver. Je ne ferai plus jamais affaire avec eux.

Très bien, efficace et rapide.

J'avais peur de recevoir ma commande abîmée, car la figurine Star Wars en carton est fragile, mais j'ai reçu ma figurine en parfait état ! Et j'en suis très content. Je vais même refaire encore 2 commandes chez vous. Le prix est correct et les délais de livraison vont très vite. Alors, je vous remercie. Bien à vous. S.Kevin. P.S. : Continuez comme ça et toujours un emballage en carton, svp.

Livraison parfaite. Mais le produit pas très efficace et fragile. À refaire je ne le prendrai pas.

La peluche est parfaite mais la livraison est a revoir. J'ai reçu mon colis 1 mois et demi après l'avoir commander.

Très bien

Tout était parfait. La livraison a été rapide et le colis et son contenu étaient en parfait état. Je recommande vivement 1001hobbies.

Commande conforme, livraison rapide, parfait!...

Facile d'utilisation

TOUT OK : SITE, OFFRES, SERVICE, COMMUNICATION. MERCI !

Livré rapidement, tout était inclus, seule la boîte du kit Gundam a été endommagée.

Colis reçu.,mais avec un peu de retard.!! boite un peu écrasé., vu envoie ds une lettre bulle.! et les envoie en mondiale relay.,soit et Normalement corriger., et que maintenant iL ne devrait pls y avoir de problème., ro votre client.

Tout a été bien emballé. Mais je trouve le délai de livraison assez long.

Un bon suivi de mon colis de plus un bonne emballage pour la protection de ma commande rien à dire .

Très bon site avec un très grand choix.

Tope

Super ! Article conforme ! Super bien emballer ! Le service client répond très rapidement ! Parfait rien à dire !

Très bien

Mauvais livreur et manque 1 colis

Toujours présents et disponibles même dans les moments difficiles

Très satisfaisant

Il y a un bandeau sur le site qui nous informe des délais de livraison de 24 à 48h. Pour un peu moins e 9 euros j'ai été livré après 14 jours. Lorsque j'ai fait la démarche de me renseigner sur le suivi de ma commande, qui était sensée ne contenir que des articles en stock, la réponse que j'ai reçu m'informait simplement que la préparation avait pris du retard et que ma commande serait préparée rapidement. Au final, je l'ai reçue avec un article en moins, visiblement plus en stock au moment de la préparation. J'ai donc un avoir valable sur un site marchand à qui je n'ai plus trop envie de commander.

Ses très bien