Avis 1001hobbies

Très bien, merci

Tout est parfait. Que des +++++++++++++++++++++++

Produit et livraison conformes

Je déconseille très fortement ce site : le produit acheté n'est jamais parvenu et le service client ne répond même pas - ou bien, lorsqu'il répond, c'est pour donner sciemment des informations fausses (par exemple, faire croire qu'ils ont bien reçu l'article et qu'il me sera bientôt expédié) puis ensuite décaler une nouvelle fois la date prochaine d'expédition... Bref, une arnaque : site fuir et à éviter à moins de vouloir perdre du temps et de l'argent !

Très rapide et conforme, merci

Tout est parfait ! Je recommande cette boutique pour son sérieux et son excellent service client. L'article est arrivé dans les délais et dans un état impeccable.

Rupture de stock non notifiée avant l'achat. J'ai vu plusieurs avis après avoir acheté notifiant cela. En achetant une figurine je me dis que je vais prendre exceptionnellement une livraison à domicile directement et payer un peu plus cher histoire qu'elle soit rapide (pour un anniversaire). Résultat : Commande reçue environ un peu plus de 2 semaines après alors que la date de livraison était ANNONCÉE lors de l'achat dans la semaine où je l'avais acheté, quelques jours plus tard. Je déconseille ce site et je n'y achèterais plus rien.

Je me suis très bien trouvé

Totalement satisfaite, la livraison a été très rapide, le lendemain de ma commende elle était préparé et deux jours après en livraison, livraison faite en 2 jours, l'emballage était sécurisé et en très bon état. Je recommande

Très contente de la commande, rapide et figurine impeccable. Merci

Grand assortiment d'articles, bons prix et expédition rapide avec un emballage bien fait, j'achèterai certainement à nouveau.

C'est ma 2ème commande auprès de 1001 Hobbies. La première s'est déroulée sans problème, mais pour la dernière commande, un article était manquant dans mon colis. Sur mon compte, l'article manquant devait être bien présent dans le colis (pas d'envoi à part ou plus tard notifié) et aucune note dans le colis. Le jour même j'ai envoyé un mail à l'adresse du site et à ce jour je n'ai toujours aucune réponse de leur part (colis reçu le 09/08 et nous sommes le 13/08). Je ne sais pas pourquoi mon article était manquant dans mon colis, ni s'il va m'être livré prochainement, ou pas ... Je reste sans réponse bien que l'entièreté de ma commande ait été payée! Je suis déçue du service après vente! Je n'ai même pas reçu un accusé de réception, suite à l'envoie de mon interrogation par mail, mentionnant que ma demande était traitée. Qu'en est-il? vais-je être remboursée? Vais-je finalement recevoir mon colis? Je reste dans l'inconnu et je ne trouve pas cela correct et professionnel.

Je recommande, très professionnel et sérieux

Bon contact et bonne marchandises

Dommage que les plans soient en noir et blanc

Très bien

Trop long. Une semaine pour traiter une commande avant son envoi. Achter Français, d'accord mais ça va plus vvite en commandant à l'étranger...

Reçu mes maquettes très bien mais trop long en livraison

Colis envoyé dans les temps, et reçu en excellent état.

Maquette conforme bien

Livraison rapide et correcte

La marchandise est arrivée assez rapidement. Pas encore ouvert et commencé. Mais ça viendra !

Des frais de port peut être un peu trop élevés pour le matériel commandé sinon RAS

PARFAIT

Manque de précision sur le catalogue en ligne ; je m'explique : Lors de ma recherche, j’inscris dans la barre de recherche "Maquettes blindés soviétiques de la seconde guerre mondiale", la page s'affiche. Dans les filtres je clic sur échelle 1/35, une nouvelle page s'affiche avec un grand choix de maquettes. Hors et je l'ai appris à mes dépens, tous les articles de cette page ne sont pas forcément de la période demandée (1939-1945). Certains articles sont d'après guerre, voir moderne, il y a même une boite de figurines japonaises ???. Résultat, j'ai acheté "par erreur" un camion BM-21 Grad Rocket réf. TU01028 des années 1960 pensant en fait que j'achetais un BM13-16N réf. ICM 35512. Tant pis, je garde quand même mais je n'ai pas la maquette que je souhaitais. Néanmoins, le site propose un grand choix d'articles, mais un peu trop chers. Dommage ! Commande passée le 08 aout, reçu le 09 via Mondial Relay et en parfait état. Donc parfait.

Le service client n'a pas répondu par téléphone et n'a pas non plus répondu via les formulaires du site web. Même s'il y a un excellent catalogue de produits, je doute que je réessaie cette boutique en ligne.

Comme d'habitude. Livraison rapide et soignée. Merci de votre compréhension.

Article disponible prix raisonnable Livraison rapide bravo

Très bien pour les achats en ligne, professionnels et efficaces. Je suis un client satisfait de vos services.

Les produits n'ont pas mis longtemps à arriver en stock, et la livraison transatlantique est habituellement rapide. La profondeur de leur stock est bonne, et les délais des fabricants sont assez courts, 2-4 semaines au maximum.

La marchandise était cassée. Toutes les bouteilles en verre. J'ai envoyé des photos. J'ai quand même dû tout renvoyer. Cela a duré des semaines. Ensuite, un produit n'était plus disponible. Je n'ai jamais reçu le solde ! Malgré une demande. La communication est la dernière. Une fois qu'un problème survient ici, tout est inutile.

Cette commande aucun soucis J attends la livraison de ma dernière commande qui traîne pour donner réellement mon avis

Toujours sans problème reçu rapidement Merci

Tout est très bien en effet. Très bon service.

La qualité est très bien mais un peu long en termes de livraison.

Très content de mais achats sur votre site,si soucis nous tombons direct sur une personne qui résolu très vite le soucis. Je recommande à tous ce site A bientot

Livraison 24 heures plus tôt que prévue. Emballage convenable. Matériel conforme à la commande

Envoi rapide et sécurisé des commandes. Essentiellement intéressé par les figurines 1/72 je regrette seulement que les kits proposés ne soient souvent pas détaillés , avec notamment photo des sujets .

Parfait.....

Tout était très bien !