★★★★☆
basée sur 38631 avis publiés
Derniers avis clients
Je n ai pas reçu la bonne référence commandée. Et je n 'ai pas de retour du service client pour le moment
Je suis très satiafait du service de votre société livraison parfaite et rapide même pour une livraison en Belgique merci pour tout
Tout s'est bien passé !
La date de livraison était beaucoup plus tardive que prévu. Le jour de la livraison, il n'y avait qu'un message indiquant que le colis était endommagé. Quelques jours plus tard, un message indiquait que la date de livraison avait été annulée ou modifiée par moi (bien que je ne l'aie pas fait). Finalement, le colis est arrivé. J'ai dû rechercher les changements moi-même, je n'ai pas reçu de mises à jour. De plus, je n'ai pas reçu de réponses à mes mails au service client.
Parfait
No comment
Parfait, je recommande!
Délai de livraison beaucoup trop long, après avoir mis plusieurs semaines à découvrir qu'un article commandé n'était plus en stock...
Rapidité de livraison
Article conforme au dessin emballage en bon état
L'article est arrivé cassé, j'ai envoyé un e-mail dès que je l'ai ouvert avec des photos et des détails sur le dommage de l'article et presque une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce sujet... et je suis toujours avec mon article cassé et aucune solution...
Tout va bien
La livraison ne correspond pas a la commande
Retard de un mois et demi sur la date prévue pour la livraison, mais comme le produit était "made in Russia", vu l'époque actuelle, je serais indulgent. Il est cependant regrettable de n'avoir aucun contact avec 1001 hobbies et ne recevoir que des "mail automatiques" sans intérêt à chaque demande.
La commande est arrivée incomplète. Il manquait un des modèles. Sur une commande d'un total de 70€, il manque du matériel d'une valeur de 20€. J'ai envoyé plusieurs e-mails et réclamations mais personne ne m'a répondu.
Tout est parfait
Commande expédiée dans les délais et en bon état.
Site de confiance
Dans les délais annoncés.
Il est arrivé après 20 jours, en retard par rapport à quand j'en avais besoin.
Je suis très satisfait du traitement
Un des articles reçus est différent de celui commandé.
Très bien
Très bonne expérience! Envoi rapide et le colis était très bien protégé. Je recommande!
Rapide, bien protégé et bon prix.
Trés bien emballé , je le recommande , remerciements
Pas très agréable, c'est dommage car mon premier achat s'est bien passé mais le second non.
Suivie du colis très bien et bien emballé, mais je pensais recevoir une carrosserie à peindre kyosho skyline comme sur la photo du site , malheureusement elle est peinte, donc photo non contractuelle.
J'ai dû aller chercher le colis à 20 km de chez moi
EXCEPTIONNEL...
Tout parfait sans problèmes et en bon état.
Deux étoiles car le prix reste le plus intéressant que j'ai pu trouver... Cependant, sur 4 produits, 3 reçus seulement et aucun info sur le produit manquant... malgré mails de relance, aucune réponse... Je vais lancer une procédure de remboursement via PayPal, aucun doute que j'aurais des nouvelles rapidement.
Pins de Bonne qualité,expédition soignée et rapide.
Excellente
Colis reçu mais produit cassé et inutilisable car mal protégé. Au prix auquel on paye lesfrais de port ,c'est une honte d'envoyer des pots en verre juste dans une envelope fine et sans proteger individuellement les pots. Et le service client inexistant et ne répond pas. Je ne commanderai plus chez 1001Hobbies
Bon service. J'ai reçu tout en parfait état
J'ai dû attendre longtemps pour cela
Bon service
Il a fallu 3 semaines avant que je reçoive une commande pour laquelle tous les articles étaient pourtant en stock ! À la réception, un des articles n’était pas le bon. Plusieurs jours plus tard on me demande des photos pour vérifier si ce que je disais était vrai !! Hors norme. Ayant déjà fait une des maquettes en double, je n’ai plus l’autre boîte mais seulement la maquette réalisée ET la même en boîte reçue en double.
Site avec de belles maquettes, malheureusement les délais de livraisons annoncé ne seront jamais respecté. Si vous voulez vraiment une maquette pour une date précise, prenez une grande marche de manœuvre, sinon commandez ailleurs.