1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
M
Marcus D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Super choix et livraison rapide. Toujours un plaisir !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Pablo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
R
Raphaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Livraison super rapide pour des prix vraiment sympa. Le plus embêtant étant les frais de livraison.
F
Francois S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Beaucoup de choix et bon services
M
Mickael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Un peu mais au final très content
R
Roberto P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Professionnels de la modélisation
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
L
Lee S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Article reçu rapidement et de manière fiable.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Ad M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Le processus s'est déroulé sans problème, de l'achat à la livraison. Aucun problème
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Que les délais de livraison soient longs, soit. Si l'acheteur le sait AVANT de passer commande ça ne pose pas de problème l'achat ce fait en connaissance de cause. Je trouve très regrettable d'être informer du délai APRES paiement de la commande et en plus par des messages qui n'indiquent aucune date. Cordialement.
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant la communication des délais de livraison. Nous tenons à présenter nos plus sincères excuses pour toute confusion ou frustration que cela a pu causer. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre processus de communication afin d'assurer une transparence totale dès le début de votre expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous travaillons actuellement à mettre en place des solutions pour informer nos clients des délais de livraison dès le moment de la commande, garantissant ainsi une expérience d'achat plus fluide et transparente. Dans l'intervalle, nous vous invitons à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider et pour vous offrir le meilleur service possible. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous apprécions grandement votre feedback et votre patience pendant que nous travaillons à résoudre ce problème.
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Commande OK
S
Stefano G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Le catalogue est bien
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
N
Norber R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Top, avec plaisir.
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Giacinto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
rien à dire très bien
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
James W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
la livraison est toujours rapide, même pour les envois transatlantiques. La sélection est très bonne et la disponibilité est généralement bonne.
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Réponse de 1001hobbies
James Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours bénéficié d'une livraison rapide, même pour les envois transatlantiques. Assurer une livraison dans les délais, quelle que soit la distance, est l'une de nos principales priorités, et nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous trouvez que notre sélection est très bonne et que la disponibilité est généralement excellente. Il est important pour nous de proposer une large gamme de produits et d'en assurer la disponibilité, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction. Si nous pouvons vous aider à faire quoi que ce soit d'autre ou si vous avez d'autres commentaires à nous communiquer, n'hésitez pas à nous contacter. Votre soutien continu est très important pour nous, et nous nous engageons à vous fournir un service exceptionnel à chaque fois que vous faites des achats chez nous. Nous vous remercions encore une fois pour votre gentillesse. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Comme toujours, tout est parfait. Je vous remercie de votre attention.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Navigation facile et service excellent. Merci beaucoup.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
W
Wolfgang S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
tout comme il faut. livré rapidement, pas de problèmes. top
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
TBien.
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Délais de livraison très correct
G
Gregoire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
J'ai l'habitude de commander chez vous.nickel rapide efficace.
Réponse de 1001hobbies
Cher Grégoire Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez l'habitude de commander chez nous et que vous êtes satisfait de nos services. Votre fidélité et votre satisfaction sont très importantes pour nous, et nous sommes reconnaissants de votre confiance continue. Nous avons hâte de vous servir à nouveau. Cordialement,
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
J´ai fais ma commande il y a 3 semaines, et vous
m´annoncez en premier lieu que je vais bientôt être livré, ensuite vous m´envoyez un mail qui me préviens que mon colis n´est pas encore expédié, je suis inquiet quand au sérieux de votre service ,
R
Robert C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Difficile de donner un avis quand on ne nous dit pas sur quoi. Sur le site vendeur ? Sur le déroulé de la commande en ligne ? Sur le transport ? La livraison ? Le bien acheté ?
C
Christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Bien rapide
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
tres bien comme site
P
Patrick P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
expédition rapide - prix compétitifs
Y
Yann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très bien, bon service après vente. Vendeurs agréables et consciencieux.
J
Jose Ignacio J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
J'AI REÇU MA COMMANDE ET LE DÉLAI DE LIVRAISON EST TRÈS RAISONNABLE, SEULEMENT SEUR NE L'A PAS ENVOYÉ À MON DOMICILE, J'AI DÛ FAIRE 40 KM POUR LE RÉCUPÉRER. SINON TRÈS BIEN
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service professionnel et que le délai de livraison ait été raisonnable. Nous regrettons que le transporteur n'ait pas livré votre colis comme prévu. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments et nous nous en excusons. Veuillez noter que notre politique consiste à utiliser un point de livraison proche de votre adresse de livraison, sauf si celui-ci n'est pas disponible. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé et trouver la meilleure solution possible. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
B
Bart Jan W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Le délai de livraison a été plus long qu'indiqué.
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
F
Fernando C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Superbe
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Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
J'ai toujours été satisfait donc rien à redire.
M
Murat A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Livraison rapide. Produit conforme aux attentes. Merci.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Sabryna L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Colis arrivé à la date promise, en bon état.
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
site ludique, rapidité ds la livraison
J
Jean-Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
L’assemblage des pièces reste à faire !…
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Parfait
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Excellent. Un léger cafouillage sur une commande m'a valu un joli cadeau bonus, alors que je n'avais rien demandé. Merci beaucoup !
J
Jean-Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bonjour la team 1001hobbyes, page de navigation très facile et très clair, un petit bémol mettre le nombre d articles encore disponibles car en passant ma commande j étais restreint en quantité, sinon livraison en temps et en heure, produits bien emballés, sur ce à plus tard pour une prochaine commande..
Maquettistement vôtre ...
P
Pierantonio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Le colis est arrivé quelques temps après la commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
...........
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous travaillons actuellement à l'élimination de nos stocks en attente dans l'entrepôt afin de revenir à un service normal. Si vous avez des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse électronique. Nous vous aiderons dans la mesure du possible. Meilleures salutations !
H
Henk S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Site web de qualité avec de bonnes possibilités de recherche.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
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