★★★★☆
basée sur 37909 avis publiés
Derniers avis clients
Tous d'accord
Tout c'est bien passé , le site est bien fait ,expédié rapidement ,parfait.
J'ai reçu une figurine cassée à 80€. Après m'avoir contacté, ils ont d'abord voulu me donner un bon d'achat de 15€ (pour une figurine cassée de 80€ ? ??). Comme je n'étais pas satisfait, ils voulaient que je détruise absolument la figurine et que j'envoie une photo. J'ai préféré prendre les 15€ et remettre la figurine en état avec un peu de colle, mais je dois dire que j'ai trouvé l'envoi et l'emballage vraiment mauvais. Au moins 3 étoiles parce que le support est sympa et que les réponses sont rapides.
Site clair, livraison rapide et parfaitement emballé
Bien très bien emballé serieux cool
Très bien
J'ai passé la commande le 10 et je ne l'ai pas encore reçue.
La livraison s'est déroulée sans encombre, nous commanderons à nouveau sans aucun doute
Je commande le dimanche, je reçois le mardi. Incroyable
L'article est arrivé parfaitement et dans les délais. Excellent service !
Lorsque j'ai passé ma commande, on m'a dit qu'elle serait expédiée dans un délai d'une semaine. Après 2 semaines, j'ai reçu ma commande. Il n'y a pas eu de réponse à mes messages sur votre site. Vous êtes encore plus lent qu'aliexpress. Je ne commanderai plus jamais rien chez vous. Un gâchis sans valeur.
M:pm
Excellent commerc ant
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Il manquait une bombe de Tamiya TS17. Je l'ai signalé, mais je n'ai pas encore reçu de réponse.
Navigation facile, envoi rapide, rien à redire
La première commande faite le 17/07/23 est arrivée le 26/07/23. La seconde commandée le 18/07/23 n’est toujours pas arrivée à ce jour (27/07/23). À améliorer !
COMME PREMIÈRE EXPÉRIENCE ... PAS MAL
Très bon service et réponse rapide aux questions des clients, top.
Grand choix et service rapide !
Livraison rapide articles à un prix raisonnable pas excessif
Très rapide ! Tout est parfait
Bien qu'il ait fallu quelques jours de plus que prévu, j'ai toujours su où en était mon achat et il est arrivé en parfait état et à la date prévue. Je le recommande.
Service et livraison de qualité. Bien fait.
Xxxx
Excellent produit, conforme à la description.
Le site était bon et la transaction s'est déroulée sans problème.
Grande sélection de kits et livraison rapide !
Société sérieuse et responsable. Contacts très cordiaux avec l'équipe.
Tout va bien, le produit commandé est arrivé dans un délai très court
Un service impeccable et une livraison toujours faites avant échéance. Bravo.
Delai très long pour être livré. Impossible de les joindre par telephone
Très bon site où on peut trouver énormément de références cultes avec une livraison plutôt rapide
Tout est parfait
Excellent
Service trop long pour la dernière commande
Envoi arrivé intact et dans les temps.
Nous avons commandé un hélicoptère pour notre fils. L'emballage avait déjà été ouvert et il manquait la télécommande. Des larmes ont coulé à la table d'anniversaire. Mon fils me demande chaque jour si j'ai réussi à joindre quelqu'un au 1001 - malheureusement non. Je vais maintenant récupérer l'argent via Paypal. Jamais plus jamais.
Parfait rien à redire. Livraison rapide
Fuyez ! Délais annoncés non respectés, service client en roue libre : incapable de faire ce qu'on lui demande. Beaucoup de stress et d'échanges de mails stériles. Une horreur ! Tout ça pour me retrouver à courir pour trouver un cadeau de remplacement à la dernière minute alors que j'avais commandé 2 articles en mars pour un anniversaire important en juin... Au secours !