Avis 1001hobbies

Excellent reçut rapidement.

J'ai acheté un produit il y a 7 mois et je ne sais toujours pas quand il va arriver, ni même s'il va arriver. Il est censé avoir été expédié il y a 5 semaines, mais apparemment il est censé être livré à pied. La seule chose positive est que lorsque j'écris un e-mail pour savoir où en sont les choses, j'obtiens au moins une réponse.

Prix moyens, livraison précise

L'entreprise de messagerie a envoyé un courriel indiquant que la livraison était prévue pour le lundi, mais elle n'a pas livré le colis avant le mardi, sinon le service a été rapide.

Arrivé rapidement et en bon état.

Réponse assez rapide aux questions, mais résolution du problème à ma convenance

Le site Internet était facile à utiliser, la commande et l'achat étaient simples et le délai de livraison relativement rapide. Dans l'ensemble, une expérience d'achat agréable.

Toujours livré en bon état. Seul le mode de paiement est compliqué. Aucune banque belge n'est répertoriée. Je dois payer par l'intermédiaire d'une déviation. Il est plus facile de payer directement.

J'ai passé cette commande en utilisant les bons d'achat qu'ils m'avaient donnés pour rattraper le gâchis de la commande précédente, cette fois les produits étaient disponibles à temps mais ensuite pour compliquer les choses ils ont jugé bon d'expédier avec la poste française au lieu d'un coursier comme la fois précédente, donc la commande a mis 20 jours à arriver, pourtant le tarif d'expédition était toujours de 7,50 euros. Je vous laisse le compte-rendu de la commande précédente pour comprendre la situation : ils sont confus, certains produits censés arriver rapidement ne sont jamais arrivés et d'autres produits apparemment disponibles, en attendant qu'ils arrivent, les autres ont disparu ou sont même devenus des précommandes. J'ai dû envoyer de nombreux courriels et passer plusieurs coups de fil, insistant même sur le fait que je voulais être remboursée, ce qu'ils ont fait avec quelques remboursements et un bon d'achat, que j'ai heureusement pu dépenser parce qu'il y avait un autre article qui m'intéressait. En bref, sur 5 modèles, j'en ai reçu un qui a mis trois semaines à être expédié, alors qu'il était disponible.

La navigation sur le site était assez bonne, même si j'ai eu quelques difficultés à récupérer mon mot de passe. Sinon, tout était parfait. Je vous remercie de tout cœur.

Commande rapide et vite livré. Ras

Rien a dire,envoie a l'heure et très bonne communication avec la conseillère

Parfait

Site facile d'accès avec une grande gamme de produits. Livraison assez rapide.

Navigation sur le site impeccable commande bien passée et livraison bien reçue c'est tout bon

Envoi rapide

Bon livraison rapidité gentillesse au personnel au tel pour commande

Je suis très satisfaite, je continuerai à acheter chez vous.

Top merci

Je n'ai absolument pas aimé l'emballage : on ne peut pas envoyer une feuille de décalcomanies sans un morceau de carton dur dans l'enveloppe. Ma feuille est arrivée un peu pliée mais encore utilisable, sinon je l'aurais renvoyée.

Commande reçue dans les délais. Etat parfait

Excellente qualité du produit et rapidité de livraison.

La commande était parfaite et bien emballée. Mais le délai de livraison est vraiment long .

Parfait , rapide et efficace.

C'est ma première commande...

Produit conforme à mes attentes. efficacité.

Ma commande a été expédiée et livrée rapidement. Mon commentaire sur la commande a été pris en compte. Je suis très satisfaite et je commanderai certainement à nouveau. Les frais de port sont malheureusement un peu élevés pour les commandes inférieures à 99€, ma seule critique.

La livraison de certaines peintures a pris beaucoup de temps. Si j'avais pu les trouver ailleurs, je ne les aurais pas achetées chez 1001 Hobbies.

Il existe une grande variété de produits. Site facile à naviguer. Le service clientèle répond rapidement et propose des solutions efficaces.

Rien à dire, tout est correct - accueil très bon

Le délai de livraison est un peu plus long, mais le produit est exactement comme décrit sur le site. J'en suis très satisfaite

La batterie est arrivée en retard et n'a pas fonctionné..... avec une batterie déchargée

Mode d'emploi en chinois!!! Il y a pourtant une loi ??

Je fais une commande et je n en reçois qu'un tiers car le reste n'est pas disponible... de plus, une partie des figurines commandées ont été emballé de manière sauvage et les emballages ont été abimés (malgré ma note en commentaire de faire un emballage soigneux et ne pas plier les languettes des boites). Seul la dame du service client que j ai eu par téléphone est très compréhensible et commerçante. Bravo a elle, car le reste est peu satisfaisant...

Bon choix mais malheureusement beaucoup de produits ne sont pas en stock. La livraison a toujours été facile à suivre. Le service client a toujours répondu rapidement.

Site bien construit. Navigation claire. Commande conforme et livrée dans les délais. Rien à redire.

La navigation est facile et la transaction s'est déroulée sans problème et avec précision.

Proposition et mise a disposition de maquettes confidentiels ou très vulgarisées. super emballage pour protéger nos futur " chef d’œuvre ".

Livraison rapide

Mauvaise entreprise