Avis 1001hobbies

La commande a été passée en temps voulu et l'expédition transatlantique a été rapide. Malgré les dommages causés à l'emballage extérieur, le contenu est arrivé en bon état.

Commande bien traitée et bon rapport qualité/prix Livraison rapide.

Good deal and Quick sendding

Tout s'est très bien passé ! Même une livraison plus rapide qu'indiquée !

Commande reçue après 5 semaines dans un colis endommagé après plusieurs mails sur le retard et un mail disant que mon adresse était inconnue. le contenu du colis n'était pas endommagé.

Très bien je recommande

La navigation sur le site est très bonne. La livraison est rapide et le service est également très bon. Le produit est meilleur que ce à quoi je m'attendais au départ.

Livraison rapide - jamais de problème.

Je suis très content d'avoir choisi 1001 Hobbies pour mon achat, excellent rapport qualité/prix, j'ai été tenu au courant de l'avancement de ma commande, emballée en toute sécurité et livrée rapidement. Je vous remercie de votre attention.

Bon service

SUPER

Super maquette,trcontnt de cette réédition.

Colis parfait très peu de délai conforme à la commande étant un client habituel je recommande ce site et vaste choix de maquettes merci

Colis livré en temps et en heure bien emballé (carton un peu grand pour l'objet mais bien protégé). Hâte de recevoir mes figurines

Commande incomplete , signalé par mail dans l attente d un retour

À l'avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j'ai reçu une note de crédit sous la forme d'un bon à valoir... une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n'est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n'ai pas l'intention de faire usage de ce bon à valoir. D'autant plus que si j'en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d'autres sites de vente et en général 30% moins chers.

J'apprécie la rapidité avec laquelle vous traitez les envois... votre communication est remarquable. Je vous remercie.

Excellent magasin de modélisme, délais de livraison à revoir

Vous pouvez facilement trouver ce que vous cherchez sur le site web.

Quand ils ne disposent pas du produit, stressant l'attente

Tout d'abord, je m'excuse de ne pas avoir répondu plus tôt. J'ai reçu le 29.7.23 le Fiat BR-20 1/72 de mon mari, puis le 12.8.23 un autre Fiat BR-20 ainsi que le Junkers Ju 88A-4. Serait-il possible de renvoyer le masque Fiat ? Tous les masques sont apparemment "les meilleurs que l'on puisse trouver" ! C'est un véritable éloge ! J'attends avec impatience votre réponse concernant le retour du masque Fiat BR-20.

Très bien

La commande a mis un peu plus de temps à arriver que ce que le vendeur avait prévu au départ, mais à part cela, tout ce qui a été commandé est arrivé. J'ai déjà commandé chez ce vendeur et je n'ai eu aucun problème et le service a été rapide.

Très satisfait

C'est la livraison qui gache tout parce que le reste est très bien, comme je voulais . Mais le paquet que j'ai reçu était ouvert Il ne manquait rien mais ça fait mauvais effet comme première impression J'ai même pris une photo

Première

Livraison ultra rapide, en parfait état.

Cette société n'a expédié ma commande qu'un mois après l'avoir passée. Ce n'est que lorsque j'ai demandé l'annulation de la commande, car je devais commander ailleurs, qu'ils ont décidé de l'expédier ! L'équipe du service clientèle n'a pas été bonne ni utile.

Excellent service.

Service rapide et de qualité. Puzzles de haute qualité

Les teintes fluo ont du mal à être appliquées uniformément. Peut-être un conseil ?

Très bon catalogue très bon suivi de commande

J'ai eu un peu de mal à savoir s'il était arrivé à temps. La commande indiquait le jeudi, le suivi et la traçabilité indiquaient le lundi suivant et nous avions besoin du colis le dimanche, haha. J'ai reçu un email samedi disant qu'il était arrivé au point de collecte. Je vous rassure. Il est arrivé à la dernière minute. A part ça, c'est un site agréable et clair.

L'envoi est arrivé avec plusieurs jours de retard et le suivi du colis n'était pas visible. Quelques lettres sont arrivées tachées. Sinon, tout va bien.

Lenteur d expedition/ approvisionnement

J'adore le produit, c'est juste qu'il a pris trop de temps !

Envoi rapide et tout est arrivé intact et complet.

Le service client n'est pas toujours à la hauteur de vos attentes. Je ne sais pas si c'est le cas, mais je ne sais pas si c'est le cas, mais je ne sais pas si c'est le cas.

Comme d'habitude ....parfait !!!

Bien