4.2/5
★★★★☆
basée sur 38669 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Exactement comme sur l'image, livraison rapide, merci beaucoup, volontiers à nouveau !!!

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Birgit G.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison en temps et en heure

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Veronique M.
Le
suite à un achat du 28/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Bons délais de livraison, mais frais de livraisons élevés.

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Scieux F.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Reçus que 2 articles sur 3 et pas les plus importants

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Laurent B.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Nouveau modèle, livraison assez rapide

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Davide G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site web facile à utiliser. Excellente communication concernant les commandes. Livraison rapide.

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Stephen S.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfait

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Vittorio E.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

J'ai laissé de nombreux messages au service clientèle, vous demandant de changer l'adresse de livraison parce que je déménageais. J'ai finalement contacté une opératrice qui m'a dit que tout allait bien, qu'elle avait changé l'adresse. C'était un mensonge car le courrier était toujours livré à mon ancienne adresse et j'ai dû demander des faveurs pour qu'il soit livré aux nouveaux locataires.

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Eric I.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Après que le lien de suivi ait indiqué que le colis avait été retourné, j'étais vraiment inquiet après avoir lu des commentaires horribles sur Trustpilit. Je n'ai pas hésité à envoyer un message au service clientèle et le colis a été réexpédié par un autre transporteur et a été livré à la porte deux jours plus tard. Un service fantastique.

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Robert D.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Prise dur a enfoncer dans mon accu

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Yann P.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
3 /5
★★★☆☆

Un pinceau, sans protection tubulaire, était "planté", côté poils, dans le papier-bulle, alors que le deuxième, de même référence était muni de sa protection. En positif: livraison rapide.

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Alain G.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison

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Carlo P.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très rapide.

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Nathalie F.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison respecté, le colis a été super bien emballé et protégé. Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!

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Tiana D.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite et dans les temps. A recommander !

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
5 /5
★★★★★

Conforme et dans les temps

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Hervé P.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien à signaler

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Thomas D.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
5 /5
★★★★★

Excellent site

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Stephane D.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les temps, à un jour ouvré près... Ce qui reste dans la fourchette annoncée par le fournisseur...

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Hervé S.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Bien approvisionné et livraison ponctuelle

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Flaudio P.
Le
suite à un achat du 17/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

......

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Siem N.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellente expérience, et livraison rapide dans le point relais près de chez moi

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Nicolas V.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
5 /5
★★★★★

Info en réel sur arrivée commande Plus explication de l’évolution

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Julien B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Site agréable et suivi des commandes sérieuses , alerté pour les retards se qui n'est pas le cas de tout les marchands

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Raynald L.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai demandé la confirmation que le produit était conforme à la photo, car on m'avait envoyé un modèle différent sur un autre site web. Ils m'ont confirmé que le produit était conforme à la photo. Lorsque je l'ai reçu, il n'était PAS conforme à la photo, j'ai donc demandé à le renvoyer. A ma grande surprise, ils m'ont dit que je devais payer les frais de retour. Une véritable escroquerie de la part de cette société.

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Eduard C.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

J'ai utilisé ce site pour la première fois et l'article m'est parvenu après 6 jours.

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Marta S.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Search bar makes navigating the website easy if you know what you're looking for. Otherwise I don't know. Had no problems with my order. Took a bit to get here but that's because it traveled from one country to another.

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Paul A.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
3 /5
★★★☆☆

Bons produits à des prix compétitifs, du moins pour les articles que j'ai achetés. Délais de livraison très longs, d'une part parce que certains produits n'étaient pas immédiatement disponibles et d'autre part en raison du dysfonctionnement du transporteur italien.

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Antonio S.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE ET SÛRE, ARTICLES CONFORMES À LA COMMANDE. TOUT EST OK

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Massimo R.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon site web. Très satisfait de mon produit.

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Michael T.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service toujours impecable comme d'habitude

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Morris M.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé à temps, mais endommagé à l'intérieur et avant qu'il n'arrive au Royaume-Uni. tout le contenu est inutilisable. Je ne recommande pas cette société. Je regrette de ne pas avoir vérifié les avis avant d'acheter. Argent gaspillé

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Ireneusz G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, professionnalisme, fiabilité et qualité.

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Vincenzo S.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison un peu trop long. C'est pourquoi seulement 5 étoiles

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Sven Erik L.
Le
suite à un achat du 21/11/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Clair. Un choix polyvalent.

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May V.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Je ne donne que 2 étoiles à ce site car j'avais commandé 7 modèles, mais je n'en ai reçu que 6, les B-29 superfortresses échelle 1/48 par revell je n'ai pas reçu dans le colis. J'ai donc envoyé un autre mail mais je n'ai pas eu de réponse ! Je ne sais donc pas où est passée cette boîte de construction m9del ! Le colis lui-même n'était pas endommagé et tous les kits de modélisme étaient en parfait état. Le colis a également été livré assez rapidement

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Milan V.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 29 novembre et toujours pas expédiée. Aucune réponse à ma demande par mail d’information quant à la disponibilité de mes produits et impossible de les joindre par téléphone. Bref je n’aurai probablement pas ma commande pour Noël… pourtant elle est payée. Je déconseille ce vendeur.

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'pascale' D.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Un catalogue très vaste et varié, et un envoi rapide. Mais au vu des frais de port et du type d'articles, on s'attendrait à un emballage soigné et soigneux... mais non, pas pour moi cette fois-ci. Donc un peu déçu sur ce point

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Laurent B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Didier B.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
5 /5
★★★★★

Super rapide pour la commande, super rapide pour la livraison, je recommande vivement ce site, de part sa facilité et surtout sa qualité, que du +.

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Isabelle L.
Le
suite à un achat du 14/12/2023