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basée sur 36845 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Il était très facile de commander. Il a fallu un certain temps pour recevoir ma commande, mais ils m'ont bien tenu au courant de l'état d'avancement du processus d'expédition. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter.
Leslie K.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
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Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que la commande a été facile et que vous avez été tenu informé de l'état d'avancement de votre commande. Nous apprécions votre patience et serions ravis de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
5
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★★★★★
Je dirais que c'est un très bon produit
Riccardo R.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
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Le
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
5
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★★★★★
Excellente rapidité de livraison.
Jordi A.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
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Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison, nous espérons que vous reviendrez bientôt !
5
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★★★★★
Excellent service. Livraison dans les délais. Très satisfait.
Jordi A.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service et de la livraison dans les délais, nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat !
5
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★★★★★
Excellents produits et arrivés un mois avant la date prévue, je commanderai certainement à nouveau.
Edu E.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
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Le
Quel plaisir de recevoir vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de nos produits et que la livraison a été si rapide - nous serons heureux de vous servir à nouveau à l'avenir !
5
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★★★★★
Très satisfait de l'achat
Victor L.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
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Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat, nous espérons que vous reviendrez bientôt !
3
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★★★☆☆
La livraison a été rapide, mais le site web indiquait que tous les produits étaient en stock alors qu'en fait aucun ne l'était et qu'il manquait un article à la livraison, ce qui m'a obligé à l'acheter ailleurs.
Steven H.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
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Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant que la disponibilité des produits ne soit pas exacte et que les articles manquants soient une source de tracas. Soyez assuré que nous nous pencherons sur ce problème afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous apprécions votre compréhension et espérons pouvoir mieux vous servir la prochaine fois.
5
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★★★★★
Bonne communication et livraison rapide
Daniel M.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'entendre que la communication était claire et la livraison rapide, nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
J'ai reçu le produit et je voulais profiter de l'occasion pour vous remercier pour votre excellent service à la clientèle. Le colis est arrivé plus tôt que prévu et en parfait état.
Diana T.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
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Le
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre communication a été rapide et claire, et que votre colis est arrivé plus tôt que prévu et en parfait état. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Sérieux, respect des demandes, rapidité de livraison.
Michel G.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sérieux, notre réactivité et la rapidité de livraison vous satisfassent. À bientôt pour une prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé et le délai de livraison a été court.
Ramon P.
Le
suite à un achat du 15/02/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé et que le délai de livraison était satisfaisant - nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Bon magasin, achats rapides. Conseillé
Marco S.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre magasin et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. Nous apprécions votre recommandation et nous nous réjouissons de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, grand choix et super qualité. aussi excellent et amical service à la clientèle.
David V.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
Avis traduit
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Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre livraison rapide, de notre large gamme et de notre qualité. Nous sommes également ravis d'apprendre que votre expérience du service client a été positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais
J L.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes ravis d'avoir de vos nouvelles ! Nous sommes heureux que vous ayez rapidement trouvé ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir la prochaine fois !
3
/5
★★★☆☆
Les articles commandés mettent souvent du temps à arriver. Il y a quelque temps, j'ai commandé 2 boîtes et j'en ai reçu une seule. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois, mais le problème a été résolu gentiment. On m'a envoyé une autre boîte gratuitement, ce qui était très classe. À part cela, le service à la clientèle était amical et propre, donc tout n'est pas mauvais, mais les commandes devraient être meilleures.
Danny P.
Le
suite à un achat du 22/01/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tous les produits commandés ont été livrés proprement à la date de livraison indiquée et sans dommage.
Laurens B.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été livrée à temps et en bon état. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Site découvert suite à des recherches imprécises portant sur d'éventuelles miniatures automobile. Découverte et achat du produit. Totale satisfaction à sa réception. Site riche en choix d'objets de qualité. J'y reviendrai...
Régis P.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre site ait été une belle surprise et que votre achat vous ait pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles trouvailles !
4
/5
★★★★☆
Clair
Jan S.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions de votre réponse ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site épuré. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt !
5
/5
★★★★★
Envois rapide
Coulais L.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de nos envois vous satisfasse. À bientôt pour une prochaine commande !
5
/5
★★★★★
Très bon site avec beaucoup de choix et des prix intéressants pour des maquettes de qualités.
Yves-marie A.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection et nos prix vous conviennent. À bientôt pour une nouvelle commande ! ️
4
/5
★★★★☆
HI VOUS ME METTEZ DES POINTS POUR 14.99 E VOUS LIVREZ BEAUCOUP TROP TARD A EBAY J AI MES COLIS 3 A 4 JOURS SINON VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHOIX MERCI
Eric P.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre choix de produits vous plaise. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et faisons notre possible pour réduire les délais.
1
/5
★☆☆☆☆
La livraison n'est pas en ordre !!! Il nous manque toujours une partie de notre commande. La demande de facture correcte reste sans réponse.
Willem P.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai renvoyé ma commande le 31 janvier dernier, 1001hobbies l'a réceptionnée le 5 février dernier - soit il y a plus de 20 jours - et je suis toujours en attente de mon remboursement... Aucune réponse à mes mails, peu voire pas de réactivité du service clientèle, aucune communication...
A fuir !!!
Laurent A.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur, Nous regrettons cet incident et vous présentons nos sincères excuses. Nous vous informons que nous avons bien reçu votre retour et attendons toujours vos coordonnées bancaires, comme mentionné dans notre e-mail du 17 février à 10:41. En effet, au-delà de 6 mois, les coordonnées de cartes bancaires sont annulées par nos systèmes informatiques pour des raisons de sécurité. Dès réception de ces informations, nous procéderons au remboursement de votre commande. Cordialement, 1001hobbies
4
/5
★★★★☆
Il manque une description de produit plus solide, en particulier pour les nouveaux produits.
Carles P.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
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Le
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons votre suggestion en considération et nous nous efforcerons de fournir des descriptions plus détaillées, en particulier pour les nouveaux produits. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que votre prochaine expérience sera encore meilleure. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
La navigation sur le site, le service client et la livraison sont très fiables !
Malheureusement, il n'est pas possible de payer en plusieurs fois par virement bancaire ! 🤷️ Un commerçant ne prend alors aucun risque, car la marchandise n'est envoyée qu'après le paiement intégral !
Franz Z.
Le
suite à un achat du 06/02/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour ton feedback ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la navigation, du service client et de la livraison. Nous prenons note de ta remarque concernant le paiement échelonné par virement bancaire et nous allons l'examiner en interne. Nous te remercions de ta suggestion et espérons avoir le plaisir de t'accueillir à nouveau en tant que client dans un avenir proche !
4
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★★★★☆
Un peu cher pour un HG mais c'était un kit difficile à trouver et j'apprécie qu'ils puissent le fournir.
Zacharie James Iris Gaeaf G.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons que le prix de certains articles puisse être plus élevé, en particulier lorsqu'ils sont difficiles à trouver, et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir le kit dont vous aviez besoin. Nous apprécions votre soutien et espérons pouvoir vous aider à nouveau bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Plein de choix, mais délais de dingue......
Même si c'est marqué dispo .....
Thomas L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous tenons à vous rappeler que 1001hobbies est une PME et que nous n’avons pas de dépôt assez grand pour stocker les 200 000 références de produits présentes sur notre site. Il est également important de préciser deux notions essentielles à prendre en compte sur notre site : Produits disponibles : Ces produits sont en stock chez notre fournisseur et nécessitent une commande. Produits disponibles - expédiés ce jour : Ces produits sont en stock dans notre dépôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement. Nous vous présentons encore une fois nos excuses pour cet incident et regrettons que la nuance n’ait pas été clairement comprise. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, 1001hobbies
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★★★★★
Satisfait du site, la livraison à un jour prêt était dans les temps.
Alexandre B.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5
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★★★★★
De A à Z tout est parfait, comme d’habitude, que de l'excellence, merci
Gerald C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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★★★★★
Reçu en parfait état
Ray S.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article est arrivé en parfait état. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !