4.2/5
★★★★☆
basée sur 38667 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Figurines de bonne qualité. Très bien / merci.

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Pierre R.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Grand choix de figurines. Colis bien protégé. C'est parfait. Merci

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Olivier D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite produits tout à fait conforme description et le suivi d' envoi de la commande est régulier et constant . J' ai pleinement confiance en l' équipe 1001hobbies !

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Christian A.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
5 /5
★★★★★

Le site est très fiable. Quand les produits sont en stock, la livraison est rapide ; le conditionnement est parfait

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Richard B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Lionel M.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★

Deuxième commande en peu de temps, période de Noël, délai rapide si on commande bien des produits en stock Rien a dire site sérieux et fiable

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Warren P.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait navigation très agréable et réactif peut être un manque de précision pour certains articles non disponibles mais autrement très bien et très facile.

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Cyril B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Article parfait

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Benoît C.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
4 /5
★★★★☆

Everything as described, but the additional safety labels were stuck over the original paint manufactorers label and code numbers. Find somewhere else to stick them!

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Jon S.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Excellent site web

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Mick D.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Article conforme à l'annonce, livraison exactement comme indiquée. Merci.

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Benjamin B.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

La livraison est arrivée plus vite que ce qui était indiqué dans la confirmation et elle était plus que correctement protégée pour le transport.

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Sebastian R.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable

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Nicolas B.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité, produit conforme., Comme d'habitude, je reste client fidèle.

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Michel R.
Le
suite à un achat du 26/12/2023
5 /5
★★★★★

Très bon service client, très réactif et arrangeant

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Gaétan W.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Articles en stock sur le site commandé le 16 mais livré après noël.

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Laurent S.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Apprendre après deux mois que certaines positions ne sont pas disponibles et donc attendre si longtemps la livraison n'est pas correct

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Ernst F.
Le
suite à un achat du 17/10/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Un excellent service et un retour rapide de la commande.

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William Z.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait. Expédition en temps et en heure. Suivie nickel.

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Marc C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Service du site rapide et efficace

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Joseph L.
Le
suite à un achat du 24/12/2023
5 /5
★★★★★

Objets conformes au descriptif. Merci beaucoup.

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Pascal P.
Le
suite à un achat du 23/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Tres bien rien a redire

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Jean M.
Le
suite à un achat du 01/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

La figurine et super bien emballée ! Bravo aux personnels pour l'application de l'envoi du colis ! La seule problématique que je relève sont les informations présentées sur le site. L'envoi était prévu avant Noël par chronoposte, écrit noir sur blanc et faisant confiance aux informations sur le site, je l'achète ravie que celui ci propose et assure une expédition aussi rapide. Après l'achat , le site m'indique qu'il est en attente de stock. Dégoûtée et cette mauvaise surprise je me suis sentie un peu arnaquée sur les informations erronées qui ont été divulguées. Un client ravi et satisfait des services est surtout un client informé. Malgré tout Le service Après vente est très rapide! Cette mauvaise indication ne relève pas de l'incompétence, Le colis à été méticuleusement emballé et l'envoi,après avoir reçu la figurine dans leur entrepôt à été très rapide.

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Lola H.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait. Ma commande est arrivée à temps.

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Martina M.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Peu d'informations sur les produits, sinon très bon site

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Fee D.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement et en bon état

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Aline D.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande expédiée 1 semaine et demi après, et après avoir dû menacer de saisir un litige à PayPal. Commande reçu avec la.mauvaise couleur de peinture. C'était pour un anniversaire donc non seulement je ne l'ai pas eu à temps mais en plus je n'ai pas eu les bonnes couleur. Sav désagréable et litige paypal ouvert tombé à l'eau, ils s'en sortent bien et moi j'ai payé pour un produit que je n'ai pas commandé et me retrouve à offrir un cadeau sans que la personne puisse peindre ses figurines. Le problème est visiblement récurent avec site, j'aurais dû consulter les avis avant. Je ne recommanderais jamais et ne vous ne le recommande pas non plus

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Kelly P.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

2 articles bien emballés. Service impeccable

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Christian G.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Aucun soucis sur la description et l’expédition

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Jean-vincent C.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, vous omettez de mettre l'échelle. a part ça, ça va !

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Franck T.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

On ne peut pas faire mieux ! Expédition rapide et marchandise géniale. Toujours un plaisir !

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Roswitha H.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

AAAAA+++++++++++++

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Jean Francois B.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Produit conforme et à l'heure. Bien emballé. Parfait.

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Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Ils ont un grand assortiment et les frais de port et de livraison sont satisfaisants.

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Jeroen B.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Article bien reçu, mais tarif de la référence commandée un peu élevé.

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Eric B.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

J'ai été agréablement surpris de la façon dont il a été livré. J'ai vérifié le kit et tout semble correct. Je l'ai mis dans mon placard pendant que je finis mon King tiger mais ensuite je le construirai et l'ajouterai à ma collection de Tigres. Merci aussi pour le catalouge.

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Stephen C.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande, livré rapidement et avec un emballage cadeau.

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Chantal P.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Quelques réserves sur la recherche spécifique sur votre site, mais rien contre la qualité de l'envoi et de la livraison du matériel. Ce serait bien d'avoir votre page sur laquelle nous pourrions publier, même temporairement, nos travaux de modélisation. Pour le reste, tout va bien et je referai certainement appel à votre professionnalisme.

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Aldo C.
Le
suite à un achat du 20/12/2023
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien, reçu à temps, et emballage parfait pour les collectionneurs.

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Ana T.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Choix et qualité des produits

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Géraldine M.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.