1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Tout s’est très bien passé et les opérations facilitées par une navigation claire et rapide sur le site
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que la navigation sur notre site ait été claire et rapide. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Facile à naviguer
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez la navigation sur notre site facile. Si vous avez d'autres suggestions ou souhaits, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison bien reçue mais emballage pas adapté pour un produit fragile.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison soit bien reçue, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas adapté pour un produit fragile. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre service. À bientôt !
J
Jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Super
F
Florent V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Communication très difficile avec le site suite a un colis incomplet, appel qui renvoi vers le mail, plusieurs mails envoyés avec une seule réponses puis plus de réponses suite a ce mail. Problème toujours pas résolus après plusieurs semaines.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication concernant un colis incomplet. Votre expérience est importante pour nous. Merci de votre patience !
E
Etienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Aucun problème rencontré ou à signaler lors de la commande et de la livraison des produits
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé lors de votre commande et de la livraison. À très bientôt pour vos prochaines achats !
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Manque de description sur la boîte
Beaucoup trop de peinture manquante à acheter
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un manque de description sur la boîte et que vous avez rencontré des problèmes avec les peintures manquantes. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer nos produits. À bientôt !
J
Jonatan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Livraison et service rapide et de qualité.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et le service aient été rapides et de qualité. À bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
tres bien
Réponse de 1001hobbies
Merci ! Content que tout soit très bien. À bientôt !
J
Jonathan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Au top
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit au top ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
H
Herve S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bjr A mon avis vous dependez de temps en temps malheuresement de livreurs avec un manque de serieux mais je continurai a passer commande chez vous. merci
Réponse de 1001hobbies
Bonjour ! Merci pour votre retour honnête. Nous comprenons que les problèmes de livraison peuvent être frustrants et nous faisons de notre mieux pour travailler avec des partenaires fiables. Nous sommes ravis que vous souhaitiez continuer à commander chez nous. À bientôt !
J
Jacques Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
efficace et rapide, Merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout ait été efficace et rapide. À bientôt pour vos prochaines commandes !
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très bon colorant pour mélanger avec une peinture, le résultat est parfait.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le colorant ait donné un résultat parfait en mélange avec votre peinture. À bientôt pour d'autres créations colorées !
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
J'ai contacté le service clients avant d'acheté. J'ai été super bien renseigné donc j'ai acheté le produit souhaité. Reçu assez rapidement. Super satisfaite du produit, du site et du conseil. Je recommande ce site que j'ai découvert un peu par hasard. Du choix, bien conçu.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et que vous soyez satisfaite de votre achat. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt pour d'autres découvertes sur notre site !
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Délai anormal pour des produits censés être en stock et beaucoup de courriels: c'est la 2° fois pour cet avis!
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais anormaux et des problèmes de communication. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons travailler à l'améliorer. Merci de votre patience et de votre compréhension.
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci ! Content que tout soit très bien. À bientôt pour de nouvelles commandes !
D
Damien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
C'est vraiment top !!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que tout soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour d'autres moments "top" !
M
Martin K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
très bon service
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre réaction ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service. Nous travaillons constamment pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous attendons avec impatience vos prochaines commandes !
S
Syntik S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
La livraison a été rapide et l'article bien emballé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de constater que la livraison a été rapide et que l'article est arrivé bien emballé. Nous nous réjouissons de vous servir à nouveau prochainement !
K
Kay P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Top comme toujours
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre excellent feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau très prochainement !
W
Wolfgang R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
La livraison, compte tenu du fait qu'elle vient de France et qu'elle doit donc probablement encore faire face à des formalités d'importation, est rapide et les articles sont bien emballés et donc intacts,
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre feed-back positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de l'emballage sûr des articles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou d'autres préoccupations !
S
Sven M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bonne marchandise,emballage sûr
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la marchandise et de son emballage sûr. Nous nous réjouissons de vos prochaines commandes !
S
Steffi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
oui oui
Avis traduit
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très sympa, sauf que j'avais commandé la BD avec l'autre couverture que je trouvais plus belle, c'est pourquoi j'avais préféré la commander chez vous, même si je l'avais vue moins chère ailleurs... tant pis, super bonne BD tout de même.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la couverture ne corresponde pas à vos attentes, mais ravis que vous appréciez la BD. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes !
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bien est correct.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que tout soit bien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À bientôt !
L
Lea E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bon service client, de bon conseil et très serviable.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider avec des conseils et de la serviabilité. À très bientôt pour d'autres interactions positives !
A
Antoine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Site simple et facile à utiliser livraison avec pick-up très pratique
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple à utiliser et que la livraison en point de retrait soit pratique pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Ouverture de compte et processus de commande pas très ergonomique.
Le reste est correct
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'ouverture de compte et le processus de commande ne sont pas très ergonomiques. Vos remarques sont précieuses, et nous les prendrons en compte pour améliorer l'expérience utilisateur. À bientôt !
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
C est le site de référence numéro 1 en ce qui concerne les maquettes et tout le matériel utile à leurs construction.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'être considérés comme le site de référence pour les maquettes et leur matériel. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur ! À très bientôt pour vos prochaines commandes ! ️
S
Sylviane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Bonjour, la couleur d'une des peintures ne correspond pas au nuancier de votre site.
Réponse de 1001hobbies
pas au nuancier. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr en précisant la référence ? Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème. Merci de votre compréhension !
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
0
T
Tanguy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Livraison dans le planning, avec emballage cadeau très propre. RAS
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Ravi que la livraison ait respecté le planning et que l'emballage cadeau ait été soigné. À très bientôt pour d'autres commandes sans souci !
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Frais de port un peu élevé
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. Nous cherchons toujours à offrir les meilleures options possibles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. À bientôt !
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bon modèle. Pas fréquent sur nos étagères
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un modèle qui sort de l'ordinaire. À bientôt pour d'autres découvertes uniques !
K
Kevin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis en parfait état grace au plastique bulle et autre protection. Continuer comme cela. Bien à vous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état grâce à notre emballage. Nous continuerons à veiller à la qualité de nos envois. À très bientôt !
A
Angélique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Conforme, je recommande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout soit conforme. À très bientôt pour de nouvelles expériences !
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Expédition rapide sous enveloppe et en point relais.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Ravi que l'expédition ait été rapide et pratique en point relais. À bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Michelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Commande conforme à mon attente . Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes. À très bientôt pour d'autres achats parfaits !
S
Sabine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Navigation sur le site facile - Produit et livraison conformes à ce qui était prévu
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la navigation sur notre site ait été facile et que le produit ainsi que la livraison aient été conformes à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
S
Sebastien I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Commande ok et parfaitement dans mes attentes. Petit point négatif, mais période de vacances m, le délai de livraison à été un peu plus long que prévu. Mais très content de ma commande et du traitement de celle-ci.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait parfaitement répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison prolongé en raison des vacances. À très bientôt pour d'autres commandes, plus rapides cette fois !
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