Français
★★★★☆
basée sur 39913 avis publiés
Derniers avis clients
Un peu long à attendre mais pour le reste tout était correct
Ils étaient très bons pour préparer et expédier ma commande.
Cela fait presque 6 semaines et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard de votre commande. Veuillez contacter notre équipe de service client, et nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
D abord contrairement à ce que j avais lu cette société n est pas une arnaque J avais passé une grosse commande tout m a été livré. Le seul problème est qu ils sont en restructuration et les délais de réponse sont plus longs en cause un standard téléphonique en réorganisation complète. Mais si on contacte par mail on a des réponses et un suivi correct. Ils m ont échangé une boîte que le producteur mettait un temps infini à fournir. Je mets 4 étoiles pour le standard téléphonique absent pour l instant
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée avec succès et que vous avez apprécié notre suivi par email. Nous comprenons que les délais de réponse puissent être frustrants en cette période de restructuration, et nous travaillons activement à améliorer notre service téléphonique. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001hobbies !
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Faire ce qu'ils promettent
Colis expédier rapidement, pris correct. Cependant acheté de la peinture (4 humbrol à l'huile et 1 humbrol à l'eau il me semble.) Et la dernière à légèrement séché. Sinon rien a redire (4,5/5) je dirais
Cela fait déjà un mois, et la commande n'a même pas été expédiée.
Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le traitement de votre commande. Soyez assuré que nous travaillons avec diligence pour résoudre ce problème et vous tiendrons informé de l'état de votre expédition. Votre patience est grandement appréciée.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Presque tout allait bien. Sauf le fait qu'un mois entier s'est écoulé entre la demande et la réception
Excellent service, très content de mon achat.
Éléments manquants a la réception de la commande. Aucune réponse du service client suite à ma réclamation effectuée il y a 2 semaines
Délais trop long et non respecté je ne commanderai plus chez vous. Manque de sérieux et réponse à ma requête tardive.
Colis expédié dans les délais et arrivé régulièrement.
Excellente transaction rapide et sans problèmes.
Très satisfait du site et de mon achat
Pas ou mal indiqué qu'ils sont français, envoient des articles en français sans aucune traçabilité et compliquent ensuite les retours.
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir des informations claires sur nos produits et services. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous les utiliserons pour améliorer notre communication. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Livraison très rapide et maquette à bon prix. Je continuerai à visiter leur site en attendant de voir un nouveau modèle qui me plaît.
Tout est toujours parfait.
Une pré-commande pour des blokees saint seiya qui c'est très bien passée.
Entreprise très sérieuse et solvable avec les innombrables maquettistes qui profitent de ses produits. Nous sommes entre de très bonnes mains !! Merci, 1001
Très satisfait. Je recommanderai sans tarder. Merci et compliments.
Les modèles sont parfaitement finis de très haute qualité. Le problème sur le site est que les modèles que j'ai commandés, au lieu d'être livrés montés, sont livrés en kit. C'est très différent.
Très mauvaises expériences avec cette enseigne... Plus jamais... Enseigne qui pratique la vente forcée et qui, au niveau respect du droit des consommateurs, est plus que limite. Commande expediée après plusieurs demandes d'annulation restées sans aucune réponse.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à respecter les droits de nos clients et à améliorer notre service après-vente. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Bien trop long entre la commande et la livraison
Tout va bien. Expédition rapide !
Au top envoie rapide 👍
Personnel très disponible.
Superbe produit !!!!!
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre enthousiasme nous incite à continuer d'offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Cela a certes pris beaucoup de temps, mais je suis très satisfait de la livraison en elle-même.
Excellente expérience de shopping, j'ai recommandé votre franchise à tous mes amis. J'ai hâte de faire des affaires avec vous très bientôt ! Merci beaucoup pour votre service !!!
Article magnifique expédition rapide je recommande ce vendeur
Rapide et bien emballé
Phénoménal, satisfait, une boutique en ligne magnifique avec un service et une communication exceptionnels. Très satisfait de tout, envoi très rapide, je suis ravi.
Nickel comme d habitude
Bien
J'ai commandé un tuyères de F1 qui est de mauvaise qualité et en plus arrivé explosé et la un avoir de 5 € super j'ai juste perdu 17€65 et tuyères inutilisable poubelle
Mon colis a mis 1 ans a arriver
J'ai fini par dépenser de l'argent après 2 commandes qui ne sont pas arrivées. Je ne pense pas que je vais recommander.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé pour pouvoir nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Peut-être le moins performant des sites sur lesquels j'ai eu l'occasion de commander. Peut-être le moins bon. Prix trop élevés, SAV lamentable, informations sur les produits vendus aléatoires, délais de livraison "très élastiques"... Je ne recommande pas, d'autres sites sont beaucoup plus efficaces, dont un: Super -Hobby.com
Transaction parfaite ! Articles correspondants tout à fait aux annonce !
Excellente disponibilité des produits, site facile à utiliser, expédition dans les délais