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★★★★☆
basée sur 36849 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Colis en mauvaise état a la livraison , et maquette HS .je pense que les maquettes ne sont pas assez calés et protégés dans les cartons .c'est la première fois que ça arrive .C'est un site vraiment très bien cela ne m `empêchera pas de recommander à nouveau .Merci
Yves-marie A.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
3
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★★★☆☆
Livraison très lente !! C’est la 2’fois que je sui livré à plus de 3 semaines….
Sinon grand choix de pièces.
Merci. de nous permettre d’exercer notre passion
Jérôme F.
Le
suite à un achat du 10/02/2024
3
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★★★☆☆
3 semaines pour recevoir ma commande alors que sur le site il y avais marqué 1 semaine. sinon le produit est très bien.
Guy P.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
3
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★★★☆☆
SAV à désirer
Jean Marc G.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
3
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★★★☆☆
Envoi rapide mais j'ai reçu une boîte endommagée mais colis intact
Jean Paul G.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
3
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★★★☆☆
J'attends toujurs une réponse concernant un manque de pieces sur une maquette avion
au niveau cout (+700 euros) je pense que cela doit etre complet
merci
Remy E.
Le
suite à un achat du 09/01/2024
3
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★★★☆☆
Etrange de recevoir sa commande incomplète alors qu'à son envoi on reçoit un mail m'avertissant que la commande complète était expédiée et que dans le carton il n'a aucune explication ni de date d'envoi du complément .
Christophe B.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
3
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★★★☆☆
La livraison ne correspond pas à ma commande : reçu un camion cargo Allemand en place de ma commande pour un Half TrackUS
Philippe C.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Au lieu de deux semaines il a fallu attendre 5 semaines . Très déçus et hésité a recommander
Christophe M.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Bon produit, prix correct, délai de livraison trop long
Sergio G.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Je n'avais pas réalisé que ma commande venait de France, maintenant je sais pourquoi il a fallu 2 semaines pour qu'elle arrive.
Paul W.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
L'envoi a été rapide et sans problème. Mais et c'est un vrai souci, il s'agit d'une maquette à monter et tout le mode d'emploi, notice de montage est en langue étrangère (allemand - anglais) alors que tout le site est en français et je n'ai pas vu qu'il y avait un avertissement sur ce point là. J'ai réclamé et le site me propose de renvoyer le matériel. C'est une chose bien. Mais le renvoi est à ma charge alors que je considère que la responsabilité est de leur côté. On verra si effectivement ils annulent la vente ... Donc c'est une expérience calamiteuse.
Alain G.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
L'expédition est trop chère
Jörg H.
Le
suite à un achat du 18/02/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
j'ai bien reçu le colis, mais sur les pots de peinture il n'y a pas de référence, pas d'appellation. Quand deux couleurs se ressemble, comment faites vous pour choisir ???
De plus, est ce de la peinture a l'eau ?
Je suis novice, j'ai voulu mettre tous les atouts de mon coté pour réaliser une belle maquette, mais je vois que ca part pas très bien.
Cordialement
Christian G.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison non respecté. Près de trois semaines pour recevoir les articles. Par contre j'ai été débité immédiatement !
Gérard P.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
2
/5
★★☆☆☆
Très decu commander 2 puzzles reçu que 1 et au lieu d'avoir un remboursement directement sur mon compte il mon fais un avoir alors que pour les puzzle je marche au coup de cœur donc le bon d'avoirbm ne servira pas
Julie F.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour,
Colis reçu avec deux produits au lieu de trois comme indiqués sur ma commande. Pas de mot explicatif.
Ce que je trouve le plus pénible, est de tomber sur un robot lors d'un appel téléphonique.
Fini les vrais contacts ?
Dommageable. Très dommageable.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Le délai d'attente pour l'envoi des articles est très court.
L'un de mes articles est arrivé endommagé.
R M.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
En soi, tout est bon, mais l'envoi est déjà très cher (d'autant plus à domicile) et le délai d'envoi n'est pas non plus négligeable.
Daniela S.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison très long
Didier Q.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Aucune référence sur les pots
Jérôme D.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
3
/5
★★★☆☆
La commande a été reçue en bonne et due forme.
Le délai a été très long.
André S.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Ils m'ont donné un bon d'achat de 5 euros que je n'ai pas pu utiliser.
Jose Antonio R.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
La boîte des "native natal" est arrivée complètement écrasée.
Thierry F.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas simple pour visiter le site. Et problème pour les paiements
Bruno M.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été longue Emballage cadeau 2,50 € pour un bout de papier Je m'attendais à quelque chose de plus luxueux Le produit n'est pas non plus à la hauteur des attentes Finition un peu cheap pour ce prix Il était difficile de trouver ce modèle, c'est pourquoi j'ai atterri ici Je ne pense pas le faire à nouveau
Tano L.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Bonsoir, j'ai demandé par deux fois de me contacter suite à un problème de colis mais rien de rien !!!
Jean Marc G.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Je ne pense pas que le site soit en cause dans ma déception vis-à-vis de la qualité du ^produit acheté...
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 06/01/2024
3
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★★★☆☆
Pas reçu le pack représenté: colle à bois au lieu de colle plastique, peintures inadaptées à la maquette
Pierre O.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
3
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★★★☆☆
Il faut beaucoup d'étapes pour arriver à la bonne page. De même, si vous voulez voir votre propre commande. Bien que la moitié des articles étaient déjà en stock, il y a eu un temps d'attente jusqu'à ce que tout soit disponible. Les articles ont été expédiés correctement et proprement. Mais le service clientèle est indien et parle anglais. ! !!
Math S.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
Avis traduit