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★★★★☆
basée sur 39913 avis publiés
Derniers avis clients
Bon service
Mauvaise expérience ! J'ai acheté un sac dimatex mais en plus du retard dans l'expédition, ils ne répondent pas aux emails et s'ils le font, c'est après de nombreux jours. Le produit reçu ne correspond pas à celui en photo et malgré mes contacts, je n'ai jamais reçu de réponse. Horribles. Le sac reçu se trouve sur le site officiel à 40 euros de moins. Je l'avais acheté parce qu'en photo, une version différente était représentée, non présente sur le site officiel. Plus jamais avec eux.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir signalé le problème concernant l'expédition et la divergence du produit. Nous tenons à nous améliorer et vous assurons que nous travaillons pour résoudre ces problèmes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Expédié parfaitement ! J'ai hâte de les utiliser ! Je commanderai chez vous à nouveau !
Je vis aux États-Unis et je pensais que ma commande mettrait des semaines à arriver. J'ai été stupéfait de la rapidité avec laquelle cette commande a été traitée. Tellement impressionné et je serai absolument un client fidèle !
Très bon service. Prix raisonnable.
Tout ce que j'ai commandé chez vous a toujours été bien organisé
Délais beaucoup trop longs
Produit, choix, disponibilité rien à redire sur 1001hobbies. Il n'empêche que je retire une étoile pour l'attention du colis. Carton de faible épaisseur, maquette sans protection ni papier bulle, j'avais commandé un Tumbler aussi qui s'est baladé tout le voyage, boite de maquette écrasée, carton écrasé...A revoir sur ce point.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits et la disponibilité de notre site. Nous prenons néanmoins très au sérieux vos remarques sur l'emballage et la protection des colis, et nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer cette expérience pour nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors de votre prochaine commande.
Très bien même si un peu long
Beau mec, j'ai acheté un gros stylo, vraiment beau. Je suis encore en train de travailler sur le puzzle, je n'aime pas trop faire des puzzles, je pense que ma femme va le finir et ensuite je vais l'encadrer.
Bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 4/5 et sommes ravis que notre site "1001hobbies" vous convienne. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des remarques supplémentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous, car votre satisfaction est notre priorité.
Livraison rapide et bien emballé. Merci !
Deux mois pour livrer des articles qui étaient déjà en stock. Trop long pour la livraison.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison. Nous sommes constamment engagés à améliorer notre service et nous nous assurerons que des situations similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous apprécions votre patience et sommes ici pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Après plus d'un an sans recevoir ma précommande, je les ai contactés pour annuler. Ils ont refusé et ont immédiatement expédié la commande. Je me demande combien de fois ils espèrent simplement que les gens oublient ? Escrocs
Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et apprécions votre patience tout au long du processus. Notre objectif est d'assurer la satisfaction des clients, et nous sommes toujours là pour vous aider avec vos préoccupations. N'hésitez pas à contacter notre service client pour un soutien supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Tout va bien
Les figurines en résine 1/35 sont de haute qualité.
1001Hobbies devrait changer de fournisseur. DPD est un drame.
Merci pour vos retours. Nous apprécions votre avis sur nos fournisseurs et prenons cela au sérieux. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et prendrons en compte vos commentaires.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
Avec ce vendeur, vous devez être patient avec les délais de livraison, car les délais estimés donnés pour le retour des produits en stock ne sont pas toujours précis, et parfois ils peuvent prendre plus de temps. Mis à part les longs délais de livraison, jusqu'à présent, mes commandes sur ce site ont toujours été réussies, et les articles sont toujours arrivés.
Excellent vendeur, grand choix, délais de livraison à améliorer.
Tout est superbe
Article conforme à la description, expédition très rapide, bien emballé, à recommander
Recu en bonne etat
Tous les articles commandés sont arrivés à temps et en parfait état. Extrêmement satisfait de la commande.
Figurines parfaites et historiquement fidèles Service courtois et ponctuel Je continuerai sûrement à acheter sur 1001hobbies
Commande livree rapidement
Non, je reste sur ma première impression. J'ai reçu une commande 1 an après avoir payé. Si je n'avais pas mis d'avis négatif, je ne l'aurai sans doute jamais recue. Et j'ai passé presque une centaine d'appels, envoyé des mails. Il a fallu que je passe une seconde commande par erreur, pour que la première me sois envoyée. Et, bien sur, ni excuses, ni geste commercial.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Parfait, commande reçue dans les délais.
Commande conforme et arrivée en parfait état dans des délais raisonnables
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue en parfait état et dans des délais satisfaisants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001hobbies.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Malgré une petite erreur lors de l’envoi le service support a été super réactif et Très sympathique
Le produit est très bien mais délais de livraison non respectés et sans prévenir
Je suis très satisfait.
Parfait
Livraison ponctuelle et précise
Commande comme décrite, livrée très rapidement. Je recommande !
Incroyable
Pas reçu les bons produits et pas reçu de retour à mon mail 🥺
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bons produits et que vous n'avez pas eu de réponse à votre mail. Votre satisfact
Super produit. Livraison très rapide. Tout est parfait.
C'est bien !
Très gros délais de livraison, mauvaise communication du vendeur (livraison partielle sans précision des marchandises envoyées, ni des délais sur le reliquat). Erreur de références (commande précédente)…un vendeur très cher, dont les prestations en délai et en qualité de service ne sont pas justifiés. C’est dommage, mais ça ressemble à la France.
Il m'a parfaitement envoyé chez moi et très bien soigné =)