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★★★★☆
basée sur 39913 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai reçu la commande effectuée le 6 mars le 31 mars après m'être rendu à BRT livraisons où, après l'avoir localisée, il s'est avéré que l'adresse de livraison avait été modifiée. J'ai rectifié l'adresse et le lendemain, le colis a été livré.
Très bien, merci.
Bbbb
Tout va bien
Very good service, everything arrived as ordered
J'ai reçu le colis. Je suis satisfaite, le colis est arrivé en parfait état.
Livraison en parfait état à la bonne adresse et reçue dans le délai convenu. Je n'ai rien à redire ! Top !
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Après 7 jours de la date prévue de livraison, je n'ai toujours pas reçu l'envoi et je n'ai aucune nouvelle concernant la raison du retard
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Chez 1001hobbies, nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre envoi à temps. Nous enquêtons sur votre situation et nous vous fournirons une mise à jour
Excellent service and fast shipping as indicated in the times
« Livraison rapide garantie aux États-Unis » ma fesse, cela a pris plus d'un mois pour livrer quelques canettes
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons pour le retard que vous avez rencontré avec votre commande. Nous comprenons à quel point une expédition rapide est importante et travaillons continuellement à améliorer nos services. Vos retours sont précieux pour nous, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Tout s'est très bien passé, l'expédition rapide et la commande ne manquait de rien. Je suis satisfait, j'espère acheter d'autres modèles.
Site sympa et facile d'utilisation. Bel achalandage de produits. Je recommande.
Produit envoyé dans les délais, très bon suivi.
Bonjour, Je donne un avis très favorable à l'envoi et de la réception du colis, et bien sûr de la qualité du produit, très explicite et très beau. Je renouvellerai sans hésitation une prochaine commande. Merci, Bien à vous, A.OULIKHANOW
Oui impeccable c’était la bonne maquette ds les délais respectifs en relais pickup sur une autre adresses..ro
Excellent service, fast delivery. I recommend it to everyone.
Très bon et trop rapide pour la livraison 🙂
Manque de sérieux cb débitée Alors que la cmd n'est pas disponible mauvaise gestion du catalogue marqué en stock lors de la cmd 15 j d'attente pour rien car pièces n'est pas a l'échelle franchement à éviter cette boîte.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons très au sérieux la gestion de notre catalogue et allons examiner cette situation pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Le temps d'attente pour la commande était de 4 mois...
Merci beaucoup pour vos retours. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Chez 1001hobbies, nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous prouver notre engagement à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
ça a l'air très bien
Rapide et conforme aux attentes grâce
Une commande passée pour Noël, un article reçu fin mars. "Problème de fournisseur". Bizzarement quelques jours après avoir menacé de faire appel à un médiateur... Heureusement, l'article à l'air plutôt qualitatif.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration et faisons tout notre possible pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que l'article vous convienne malgré ce contretemps. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Très bien
Expédition rapide avec livraison dans les délais prévus. C'est la deuxième fois que j'achète un produit chez 1001 et j'ai été satisfait également pour le coût.
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir de nouveau choisi 1001hobbies. Nous sommes heureux que l'expédition et les coûts aient été à votre goût. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre offre et nous prendrons en compte vos commentaires pour garantir un service toujours meilleur. Nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
4 semaines d'attente, c'est beaucoup trop long !
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente a été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer le processus et apprécions votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Non je n'ai reçu que les petits drapeaux normalement j'aurais dû recevoir les deux croix qui se trouve à l'avant et à l'arrière du Bismarck sur le pontet là je les ai pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne contenait pas tous les éléments attendus. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de 1001hobbies
Très bien, mais un peu long...
Favorable
Dernière commande ,toujours absente .
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Très fluide
Arrivé rapidement et sain et sauf. Merci beaucoup ! Je commande toujours avec plaisir des produits Lapins Crétins chez vous 🙂
Bon produit et livré dans les temps
Eh bien, la maquette est arrivée. Mais je n'ai pas pu savoir dans quel état était ma commande car c'était une précommande. Je savais qu'elle était déjà arrivée dans d'autres magasins mais j'ai écrit 3 emails et aucun ne m'a répondu. Il y a trop de choses sur le site, ce qui est très bien mais on ne sait vraiment pas ce qu'ils ont en stock réel et on ne sait pas si notre commande va arriver et c'est frustrant de nos jours. Pour le reste, bon prix et une fois expédié tout va bien. Je recommencerais à acheter mais des choses qui sont réellement en stock. Merci
Bonjour J'ai reçu votre ma commande avec beaucoup de retard n'ayons pas de mail j'étais obligé de vous en envoyer un pour savoir ce qui se passait vous m'avez répondu qu'il manquait un produit pour le remplacerai par un autre que j'ai accepté mais quand j'ai reçu ma commande je me suis aperçu que le produit que vous m'avez mis ne correspondait pas du tout à mes attentes celui-ci était un produit pour l'aérographe et je n'ai pas d'aérographe par contre les autres produits que j'avais commandé sont très bien rien à dire bonne journée
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le remplacement proposé ne vous a pas convenu. Nous nous engageons à améliorer notre communication et à
Je voulais en fait annuler la précommande, mais ils ne voulaient pas me rembourser. Lorsque je l'ai commandé, j'avais également payé un supplément pour une expédition sécurisée, mais c'est juste jeté dans la boîte avec seulement du papier en dessous. Je déteste cette entreprise, j'espère qu'elle fera faillite. Des voleurs.
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec votre commande. Chez 1001hobbies, nous visons la plus haute satisfaction client et prenons très au sérieux vos commentaires sur l'expédition et l'annulation. Nous souhaitons vous aider à trouver une solution. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Tout a été parfait Merci
Aucun souci, livraison pro et produit 100% conforme. Merci!
Tout est correct
Vendeur vraiment excellent et produits fantastiques. Très recommandé