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★★★★☆
basée sur 36882 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
L'article a été livré sans problème -)
Mike P.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
Avis traduit
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★★★★★
Problème de produit incomplet à la réception, mais SAV super top, très gentil et rapide dans la résolution du problème.
Laurent P.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5
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★★★★★
Super, rien à signaler !
Camille B.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5
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★★★★★
J'ai trouvé le site très facile à naviguer. Le service a été excellent et la personne avec qui j'ai traité a été très serviable. Le modèle de voiture est magnifique et il a été plus détaillé que ce à quoi je m'attendais. Je dirais que l'expérience a été très satisfaisante.
Alan J.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Impeccable, envoi rapide et bien emballé. Facile de passer commande, que du positif...
Georges C.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5
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★★★★★
Encore un bonne achat
Frederic S.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
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★★★★★
Livraison rapide et commande conforme à ma demande.
Reynald F.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5
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★★★★★
Ras rien à dire
Stéphane D.
Le
suite à un achat du 16/03/2024
5
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★★★★★
Rapidité de l’envoi
Claude-henri C.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
3
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★★★☆☆
Delai de livraison trop long,mais matériel de bonne qualité et bien emballé.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5
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★★★★★
Tout a été super , entièrement satisfait
Patrick C.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5
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★★★★★
Commerce recommandable.
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
5
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★★★★★
J'ai été très satisfait de ma commande et de 1001hobbies. Elle est arrivée bien plus tôt que prévu.
John B.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Produits ok livrés un jour avant parfait.
Georges L.
Le
suite à un achat du 23/03/2024
5
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★★★★★
Super
Maximilien C.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
5
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★★★★★
Colis bien protégé envoi rapide transaction parfaite
Loic G.
Le
suite à un achat du 20/03/2024
5
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★★★★★
Livraison rapide et tout est arrivé en bon état, super !
Adela S.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
OK pour la livraison.
Christian F.
Le
suite à un achat du 15/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Boutique en ligne sans intérêt ! Après deux semaines d'attente, ma commande n'a toujours pas été expédiée alors qu'elle est en stock. Il n'y a pas de réponse à l'e-mail et lorsque j'appelle, j'ai une personne anglophone au téléphone (probablement un service clientèle externalisé). Impossible d'annuler la commande sur le site ou par téléphone car ils doivent d'abord "enquêter" sur ce qui s'est passé. En bref, sans intérêt, je ne commanderai plus jamais ici. J'espère maintenant être remboursé.
Matthijs D.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. En tant que boutique en ligne française, nous nous efforçons toujours de fournir un service à la clientèle de haute qualité, et nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et que nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé avec votre commande. Nous ferons de notre mieux pour rectifier cette erreur et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes prêts à vous aider. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
5
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★★★★★
Site très clair , produits intéressants
Christian S.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
5
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★★★★★
Niquel
Cedric V.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
5
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★★★★★
Très bien, le produit est arrivé parfaitement emballé et dans les temps.
Juan P.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon prix, bon choix, l'expédition se passe très bien avec toutes les informations nécessaires
Tony R.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Avis traduit
4
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★★★★☆
Une commande et un suivi rien à dire , mon colis et le lieux de livraison très bien .
Jacky G.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
5
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★★★★★
Encore tous bon
Frederic S.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
5
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★★★★★
Rapide très pro
Daniel F.
Le
suite à un achat du 11/03/2024
5
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★★★★★
Merci de proposer des références qui était en rupture de production dès leurs réédition.
Livraison rapide et maîtrisée.
Cordialement
Patrick R.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
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★★★★☆
Une bonne boutique en ligne qui peut fournir un grand nombre de produits et d'accessoires de modélisme. Le prix est bon à mon avis et l'état des stocks et les délais de livraison sont précis et transparents. La seule chose que j'aimerais voir plus développée est l'information sur le modèle de construction en plastique lui-même. Il manque des informations utiles sur le modèle, pas sur le type d'avion lui-même. Il manque des informations utiles sur le modèle, non pas sur le type d'avion lui-même, mais sur la façon dont le modèle est construit. Les détails, par exemple si les roues en caoutchouc sont incluses. Je vais certainement commander ici plus souvent !
E R.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre boutique en ligne et de nos produits de modélisme. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos prix raisonnables et que vous trouvez l'état de nos stocks et les délais de livraison précis et transparents. Nous apprécions également vos commentaires sur la navigation et la fonction de recherche de notre site web. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi facile que possible. En ce qui concerne les informations sur les modèles de construction en plastique, nous aimerions vous faire savoir que nous recevons ces informations directement de nos fournisseurs. Toutefois, vos commentaires nous aident à améliorer nos informations sur les produits et à ajouter d'autres détails, tels que la présence de roues en caoutchouc et d'autres détails pertinents sur les modèles de construction eux-mêmes. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez l'intention de commander plus souvent chez nous, et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir ! Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à écouter nos clients et à améliorer notre service. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
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★★★★★
Service rapide
Casper K.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Aucun probleme avec vous ras
Jean Paul S.
Le
suite à un achat du 16/03/2024