1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Tous les avis
G
Gérard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Si les peintures sont d'origine, si les prix sont attractifs, le ré-étiquetage supplémentaire de l’étiquetage d'origine n'est des plus génial en masquant les références du pot et les couleurs du pot se que l'on ne sait plus à quoi on a affaire. Zéro pointé
R
Rudy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé et bien emballé dans un papier cadeau. Oh top.
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Envoi rapide. Avant Noël nickel.
S
Sunil K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Je pense que vous avez fait un excellent travail en livrant dans les délais malgré le fait qu'il s'agisse d'un envoi international. Le seul problème, c'est que le diluant pour émail humbrol fuyait. 90% du diluant a fui parce que les douaniers l'ont ouvert et n'ont pas refermé le couvercle correctement. Mais cela ne me dérange pas qu'il reste ces 10%. Au moins, le projet de peinture de ma fille s'est poursuivi sans encombre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
A
Alan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Transaction parfait! Livraison au relais comme prevu,article en parfait etat tres satisfais,merci a tout le monde!
A
Alexandre D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je suis très mécontent .
Livraison garantie selon le site avant Noël .
Livraison le 10 janvier .
Je peux entendre en cette période qu il y ai du retard mais ne garantissez pas vos livraisons pour continuer de prendre des commandes en sachant que vous ne pourrez pas respecter vos engagements .
Bref une fois la livraison faite meme pas d excuses ni rien . Je réclame un geste pour le retard ( j aurai pu annuler le commande ou la renvoyer ) et là on me fait un mail pour me proposer ( avec un mail qui m explique ma grande chance ) 5 euros de bon d achat sur une prochaine commande ( ma commande faisait 110 euros ) .
De qui se moque t on je ne fais pas la manche donc je vous laisse vos 5 euros et achèterai mes figurines ailleurs
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Délais de livraison rapide prix intéressant
T
Tiziano O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Le matériel est arrivé intact.
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S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Un peu déçue pour cette commande. Si je n'avais appelé l'excellent service Client, je n'aurais pas su que le produit commandé ne se faisait plus. J'ai donc dû recommander donc rallonger le délai de livraison, en conséquence pas reçu pour Noel
Par contre, le produit est super joli et j'en suis très satisfaite
Une remarque importante, la livraison dans un carton beaucoup trop grand donc défoncé à l'arrivée. Pas trop de casse, le rétroviseur de la portière de la fiat 500 cassé net. J'ai recollé .....
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Il a mis un peu de temps à arriver mais vu qu'il a été expédié de France en excellent état.... Je suis très content de cet achat
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B
Bertrand L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Délais beaucoup long si le produit n'est pas en stock.
Réponse de 1001hobbies
Cher Client, Nous regrettons votre avis et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Vous avez commandé un produit avec un délai de livraison prolongé. Par conséquent, votre commande a été expédiée dès réception du produit dans notre centre logistique. Nous souhaitons attirer votre attention sur deux notions importantes indiquées sur notre site : Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant leur expédition. Produits disponibles - expédiés ce jour : Ces articles sont en stock dans notre dépôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement. Le produit que vous avez commandé a été spécialement commandé auprès de notre fournisseur. Nous sommes actuellement toujours en attente de sa livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, 1001HOBBIES
J
Jean Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande simple traitement rapide expédition dans des délais ultra rapide emballage soigné.
Tout est parfait.
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très bien comme d habitude, livraison rapide
M
Maurice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
bonjour,j'ai attendu très longtemps avant l'expédition car il n'y avait pas de stock,mais la marchandise est arrivée conforme bonne ann62025
R
René S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Délai de livraison long et frais de port élevés. Le livre que j'attendais est plutôt un cahier relié et donc beaucoup trop cher. Dans la boutique, l'article est déclaré comme un livre.
Avis traduit
S
Stefano S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Améliorer le système de filtrage du catalogue pour permettre une identification rapide du produit recherché.
Avis traduit
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonjour,
Tout est TOP...la simplicité de commande en ligne, site bien détaillé et prix très attractifs.
Recommandations ++
J
Juan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Tout est parfait, beaucoup de variété de produits, de bons prix et une livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
H
Hans S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bien
Avis traduit
P
Peter G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Délai de livraison un peu long mais sinon tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
B
Bea B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Ils mentent sur la date de livraison. C'est une honte de devoir payer autant et d'avoir une semaine de retard.
Avis traduit
U
Ulrich S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Clair, structuré de manière systématique. Facile à comprendre et on trouve immédiatement ses souhaits personnels.
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J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
No comment
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Très satisfait du produit.
Emballage au top.
Prix concurrentiel.
Livraison rapide.
J
Jens P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Tout s'est déroulé sans problème, la livraison a été conforme à la commande, j'en suis ravie, j'aurais volontiers donné 5 étoiles, mais le délai de livraison est un peu long.
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I
Ilídio D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Le prix est très intéressant et la livraison très rapide.
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P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Les frais de port peuvent être un peu élevés, mais dans l'ensemble, il y a une bonne gamme de produits.
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P
Paul Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Navigation claire sur le site. Large choix de maquettes et accessoires pour les mettre en valeur
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Page d'accueil claire. Vaste offre de produits. Expédition fiable et rapide. Des prix justes.
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N
Norbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délai de livraison long
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N
Nina J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Top !
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V
Valérie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait et très rapide
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
un magasin qui peux répondre a nous demandes cela devient de plus en plus rare !!!
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Facile d'accès et pour trouver le produit recherché
J
Johan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Excellente livraison
Avis traduit
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Commande conforme, bonne réactivité du personnel et livraison rapide.
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Pas mal du tout
J
Jean-Yves T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Jamais déçu
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Site perfectible dans sa navigation mais service rapide et sérieux.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
large choix, pris raisonnable, envoi rapide !
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