4.2/5
★★★★☆
basée sur 39214 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Article livré dans les délais mais j'avais choisi d'être livré en consigne pikupt choisi non respecté par chronopost

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Antoine J.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article a été livré dans les délais, mais nous sommes désolés que la livraison en consigne Pikupt n'ait pas été respectée par Chronopost. Votre retour est important pour nous, et nous allons faire remonter ce souci afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande !
3 /5
★★★☆☆

L'infanterie légère de la HAT cataloguée dans la période historique napoléonienne est mal lue sur la bordure lorsqu'on regarde de près l'usure de la Crimée.

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Dario F.
Le
suite à un achat du 13/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions d'avoir signalé l'erreur concernant le catalogage de l'infanterie légère HAT de la période napoléonienne. Nous apprécions grandement votre commentaire et nous nous excusons pour la confusion qu'il a pu causer. Nous allons immédiatement vérifier la question afin de corriger l'information. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter !
5 /5
★★★★★

Pour une foi commande reçue à l'avance. Les figurines sont vraiment très belles !! 1001 Hobbies est un très bon site avec des professionnels très sympathiques.

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Nora K.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Wow, merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à l'avance et que vous aimiez vos figurines ! Chez 1001 Hobbies, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel, et savoir que vous appréciez notre équipe nous fait chaud au cœur. À très bientôt pour vos prochaines trouvailles !
4 /5
★★★★☆

Bon suivi de la commande. Mais la caisse qui contenait ma commande était ouverte et déchirée. Trop grande pour le contenu elle n'a pas supporté le poids des caisses posées dessus.... Dommage ça vous coûte 1 étoile ..

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Pascal A.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été à la hauteur, mais nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis était endommagé. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer cela pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Maquettes parfaitement protégées.

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Franck R.
Le
suite à un achat du 24/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vos maquettes sont arrivées parfaitement protégées. ️ Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Bonjours. commende et livraison en 3 jours (toujours les etiquettes cole sur la reference de la peinture enleve a l'eau chaude. Bonne journee

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Christian P.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour ! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée en 3 jours. Pour les étiquettes, nous apprécions votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Passez une excellente journée !
5 /5
★★★★★

Rapidité

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Philippe L.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
️ Merci pour votre retour sur la rapidité ! On adore entendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Notre équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite. À très bientôt pour de nouvelles aventures shopping !
5 /5
★★★★★

... a fonctionné sans problème !

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Andreas F.
Le
suite à un achat du 24/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Super ! Merci beaucoup pour votre feedback ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout a fonctionné sans problème ! Si vous avez d'autres commandes ou des questions, nous sommes toujours à votre disposition !
1 /5
★☆☆☆☆

Manque un produit sur les deux. Aucun retour du vendeur

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Jerome J.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous avons répondu à votre demande de début septembre, et nous sommes là pour vous aider. Pour que nous puissions résoudre ce petit souci, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr. Nous sommes impatients de vous assister !
5 /5
★★★★★

J'ai été très impressionné par la qualité de l'emballage de votre modèle d'avion

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Engel Koeraad V.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été impressionné par l'emballage de votre modèle d'avion. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
4 /5
★★★★☆

R.A.S ... si ce n'est que tout fut correct en tous points ; très bien.

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Gabriel R.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Super retour ! On adore savoir que tout a été au top pour vous. C’est notre objectif de vous offrir une expérience parfaite à chaque fois. Merci de faire partie de notre aventure ! À très vite pour de nouvelles découvertes !
5 /5
★★★★★

Le processus de commande s'est déroulé sans problème. La livraison a eu lieu dans un délai plus qu'acceptable. Je suis satisfait de ma première commande.

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Thomas G.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que le processus de commande s'est déroulé sans problème et que la livraison a été effectuée dans un délai acceptable. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre première commande ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
2 /5
★★☆☆☆

Le numéro de compte n'était pas correct, d'où des frais supplémentaires à la banque. La livraison a duré trois semaines. Malheureusement, ils ne parlent pas allemand et la conversation téléphonique en anglais était pénible. Merci quand même.

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Erk S.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec le numéro de compte et que cela vous a occasionné des frais supplémentaires auprès de la banque. Nous nous excusons également pour le long délai de livraison de trois semaines. Votre commentaire sur la barrière de la langue est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service client. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension ! Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes à votre disposition. Merci
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Yves C.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous servir ! À bientôt pour votre prochaine commande !
5 /5
★★★★★

Très bon achat, conforme à la demande

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Jérôme C.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! ️
5 /5
★★★★★

Nickel !

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Lindsay V.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
4 /5
★★★★☆

Produit de bonne qualité, reçu en bon état et complet. Je n'hésiterai pas à passer de nouveau par 1001 hobbies

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Yanis M.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit et de la livraison. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats chez 1001 Hobbies !
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide

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Bram V.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide ! Nous espérons vous revoir bientôt !
4 /5
★★★★☆

Bon

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Marc H.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Génial ! Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai habituellement pas de problème avec mes commandes chez 1001 Hobbies mais cette commande-là a mis 48 jours pour me parvenir. Je pense qu'il s'agit d'une erreur ponctuelle qui ne se reproduira plus et j'espère que ce que les produits manquants de ma commande arriveront plus tard.

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Jacques D.
Le
suite à un achat du 07/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai exceptionnellement long que vous avez rencontré. C'est effectivement être une situation ponctuelle, et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Merci de votre patience et de votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Ras...

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Michel L.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Alexandre C.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
4 /5
★★★★☆

L'assortiment est très complet et bien classé. Le récapitulatif de la commande fournit toutes les informations nécessaires en un coup d'œil. Le site est proposé en plusieurs langues. Lors de la commande, le numéro de téléphone compte comme une donnée obligatoire, c'est pourquoi nous avons déduit une étoile.

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Florian T.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre assortiment détaillé et bien assorti et que le récapitulatif de votre commande vous donne toutes les informations nécessaires. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Votre remarque concernant le numéro de téléphone comme donnée obligatoire est précieuse et nous en discuterons en interne. Nous vous remercions de votre remarque ! Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Le service clientèle a répondu à mon courriel rapidement et avec précision. Ma commande a été livrée telle que décrite en ligne.

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Saquib A.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a répondu rapidement et avec précision à votre courriel. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée exactement comme elle était décrite en ligne. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
5 /5
★★★★★

Navigation aisée sur le site pour trouver le produit souhaité

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Bob L.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous a été facile de naviguer sur notre site et de trouver les produits que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Bon magasinage !
5 /5
★★★★★

Très bien, excellent service. Je recommande.

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Bill R.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Votre recommandation est très importante pour nous ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Vendeur sérieux

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Carrere Bordehore J.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande !
5 /5
★★★★★

J'ai commandé plusieurs kits, envoi précis et ponctuel

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Denis R.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos kits précis et livrés à temps. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt !
5 /5
★★★★★

Très bon service. Livraison rapide.

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Jordi A.
Le
suite à un achat du 27/06/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
5 /5
★★★★★

Site top , livraison rapide

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Margaux M.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du site et de la rapidité de livraison. À très bientôt pour votre prochaine commande !
5 /5
★★★★★

Tu ghhh

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Pierre E.
Le
suite à un achat du 18/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien.large choix bonne réception dans les temps à recommander.

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Michel R.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la réception ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
1 /5
★☆☆☆☆

L'article que j'ai commandé a mis deux semaines à être expédié, puis il est parti de France vers les États-Unis, puis des États-Unis vers la France, et enfin il a été livré en mauvais état. L'emballage ne contenait que l'article à l'intérieur d'une boîte brune sans aucune protection. J'ai cherché à obtenir un remplacement ou un retour, mais je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai été déçu et j'ai appris ma leçon sur la façon de faire des affaires avec 1001hobbies.

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Anthony B.
Le
suite à un achat du 17/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Je suis sincèrement désolé de l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Ce n'est pas la norme que nous nous efforçons de respecter. Vos commentaires concernant l'emballage et les problèmes d'expédition sont très importants pour nous, et nous vous remercions de nous les avoir signalés.
5 /5
★★★★★

Tout est parfait et rapide

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Angel R.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
C'est formidable ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé rapidement et sans problème. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider !
4 /5
★★★★☆

Tout est bien arrivé merci beaucoup

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Dany C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Super nouvelle ! Nous sommes ravis que tout soit bien arrivé. Merci à vous et à très bientôt pour vos prochaines commandes !
5 /5
★★★★★

Nombreux articles,rapidité de la livraison.

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Franck D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de nombreux articles et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine commande !
2 /5
★★☆☆☆

Je souhaite recevoir tous les produits que j'ai payés !

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Erik G.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons reçu votre demande et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande. Nous examinerons attentivement votre situation et nous nous engageons à résoudre le problème dès que possible. Vous recevrez une mise à jour sur les articles manquants.
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison annoncé non respecté

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Antoine J.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés. Votre satisfaction est notre priorité !
4 /5
★★★★☆

Bien

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Cyrille L.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager.
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Philippe M.
Le
suite à un achat du 15/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout soit à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À bientôt !