★★★★☆
basée sur 37786 avis publiés
Derniers avis clients
Sans commentaire
Je n'ai malheureusement pas reçu le reste de ma commande et je ne sais pas si ou quand je recevrai le reste de ma commande. Le statut de ma commande est également terminé bien qu'il manque encore des articles. Je vais ajuster mon évaluation lorsque le statut sera corrigé et que je recevrai le reste de ma commande.
Expédition internationale rapide, service de premier ordre et attention. 100% recommandé !
Commande passée le 26 février 2025. J'ai reçu plusieurs message automatiques m'indiquant un retard de livraison. Début juillet excédé je les appelle et découvre que ma commande a été oubliée. Finalement je recois ma commande le 21 Juillet... Je demande un geste commercial (même minime c'est une question de principe des frais de ports offert ou un bon d'achat de 5€ m'auraient amplement satisfait, même un carte avec des excuses manuscrites m'aurait satisfait) et je reçois encore un message sybillin m'indiquant que ma commande a rencontré des problèmes de livraison. 5 mois pour un "léger retard de livraison", je pense que l'on se moque de moi.
Très bonne réception colis bien emballé et le produit en bon état. Le produit correspondant à mes attentes 👍
J'ai dû attendre 2 mois pour ma commande. Il n'y a eu aucune compensation. En outre, il n'y avait aucun statut. Juste le message que je devais être un peu patient. Pour mes demandes au support, il n'y avait qu'un message copié-collé disant que l'article serait livré quand cela serait possible, ce qui ne donne effectivement aucune information. Une fois et jamais plus.
Très bon service client ! Et suivi de livraison à chaque fois !
Toujours satisfait des choix de maquette
Satisfait, reçu colis dans les délais.
Top
Il me manque une des 3 maquettes avion commandées: le Focke Wulf Fw189
La gestion est rapide de leur part, et aimable. Si j'ai encore une question, c'est plus de ma faute au moment d'utiliser des méthodes électroniques.
Bon service, et messages.
Colis expédié dans les délais et arrivé le lendemain de son expédition. J'avais envoyé un mail de peur de ne pas le recevoir à temps, et la réponse à été dans 2h. Si besoin je renouvellerai l'expérience
Délai un peu long mais dans l’ensemble cela s’est bien passé.
Rien à dire. Tout était parfait.
Colis arrivé en parfait état. Dommage pour la lenteur. Sur le site, il me disait quelques jours, alors qu'il a fallu des semaines entières.
Je suis satisfait
Livraison rapide et réception en toute sécurité bien emballée
Je reçois le colis après m'être fâché. Il manque du matériel dans le colis. Ils me donnent un bon qui ne sert à rien d'autre que de me faire dépenser plus pour l'expédition que pour le matériel. Je n'ai pas de mots.
Super et rapide !
Bonjour, par rapport à ce qui m'a été annoncé lors de la commande, la livraison a été lente. J'ai dû renvoyer 2 mails pour être livré quelques semaines plus tard.
En cas d'annulation de la commande, le montant déjà payé ne sera pas remboursé
Produits corresponds à ma demande . Vendeur+++++
Colis reçu. Merci.
Toujours bien servi et dans les temps
Très bonne réactivité et très bon suivi de la commande. Un site à conseiller.
Je suis très satisfait et je vais définitivement commander ici plus souvent ! Cependant, il faudrait reconsidérer l'expédition avec DPD... DHL est un partenaire d'expédition beaucoup plus compétent en Allemagne
Livraison en temps , bien emballer et réaction rapide lors de problème de stock ou autre.
Parfait 👍
Un trés grand choix. Malheureusement des délais trop longs pour certains articles.
Aucun problèmes. un peu déçu par la taille de la maquette !!!
La vitrine est arrivée défectueuse et lorsque je l'ai signalée et demandé un remplacement, on m'a seulement proposé un bon de 5€ et aucun remplacement. Bien que j'aie envoyé des photos de la vitrine défectueuse. Je n'achèterai plus jamais rien dans ce magasin. Pas du tout recommandé.
Rien a dire de plus toujours un service de qualité...
Très bien, j'espère recevoir plus d'informations sur la construction de bateaux en bois.
Conforme a mes attentes pas de probléme
Le site indique qu'il est en stock, mais doit également passer commande auprès d'un tiers. J'ai dû attendre qu'il soit bientôt disponible, alors que le site indique qu'il est disponible. Il devait venir de France. L'échelle de la petite voiture 1/43 est en réalité 1:45 et le tracteur 1:40 au lieu de 1:43. Je m'attendais à quelque chose de plus précis.
Ça se présente bien!
Livré à la maison sans problème.
Toujours impeccable