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★★★★☆
basée sur 36865 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Non respect du délai de livraison. Indiqué sur le site 2 en stock. N'étant pas livré après un contact téléphonique nous apprenons que cette référence n'était pas disponible. Du coup anniversaire décalé d'
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2017
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★★★☆☆
Prix trop elevÃ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2017
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★★☆☆☆
Pas de suivi vendeurpréparateur au final commande non complète et pas d'avoir. Je perds de l'argent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2017
3
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★★★☆☆
Livraison en 2 semaines et 2 jours Produit beaucoup plus petit que ce que l'on voit sur la photo
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/10/2017
Avis traduit
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★★★☆☆
Ça a pris un peu plus de temps.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/10/2017
Avis traduit
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★★☆☆☆
Le délai de livraison a été extrêmement long. (14 jours) L'article laisse des souhaits sans réponse. Le meilleur, ce sont les autocollants. À mon avis, le modèle n'en vaut pas la peine. Je ne le rachèterais en aucun cas.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/10/2017
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Livraison 7 jours après commande alors que sur le site de commande il était dit sous 48 heur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2017
2
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★★☆☆☆
1001 Maquettes I felt that there was not enough communication on the status of my order. I had to ask more than once only to be told it will be shipped shortly which told me nothing. It left me with no confidence that the order would ever be shipped. On value for money I felt that I have been ripped off on price as your selling price was£55 whereas Welsh Models who supplied the kit sell it for £39.27 which is 40% more which is why I am saying I was ripped off by 1001 Maquettes. I would not use this company again. In future I will buy direct from Welsh Models.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, According to the tracking, your order was delivered on the 29th of September. If you did not received it, maybe it was delivered to a neighbour or is available at your local post office. Please check and contact us again if needed. Best regards, The 1001Modelkits Team
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★★★☆☆
Bonjour Je l'ai déjà transmis. Il est souhaitable que la disponibilité des articles mentionnées sur le s""1001 maquettes"" soit vérifiée périodiquement. Cela éviterait de passer des commandes sans retour du ou des articles concernés dans des délais acceptables. Cordia
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2017
2
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★★☆☆☆
1001 Maquettes J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de communication sur l'état de ma commande. J'ai dû demander plus d'une fois qu'on me dise qu'elle serait expédiée sous peu, ce qui ne m'a rien dit. Je n'avais donc aucune confiance dans le fait que ma commande serait un jour expédiée. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, j'ai eu l'impression d'avoir été arnaqué sur le prix car votre prix de vente était de 55£ alors que Welsh Models qui a fourni le kit le vend pour 39,27£, soit 40% de plus, ce qui explique pourquoi je dis que j'ai été arnaqué par 1001 Maquettes. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. A l'avenir, j'achèterai directement à Welsh Models.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/10/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée le 29 septembre. Si vous ne l'avez pas reçue, il se peut qu'elle ait été livrée à un voisin ou qu'elle soit disponible dans votre bureau de poste local. Veuillez vérifier et nous contacter à nouveau si nécessaire. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
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★★☆☆☆
Produit faisant l'objet d'une publicité erronée la marchandise ne correspond pas à ce qui a été offert
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/10/2017
Avis traduit
3
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★★★☆☆
La livraison a pris beaucoup de temps (plus de 2 semaines) La communication et les notifications ont également été très rares Mais tout est arrivé au complet et correctement.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/10/2017
Avis traduit
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★★☆☆☆
Le fuselage de l A330-200 que j avais commandé a les dimensions d un A330-300 ! il a donc le décor d un -200 avec la taille d un -300.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2017
3
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★★★☆☆
Bonne expérience J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs. La seule note discordante est que j'ai eu l'impression que pour une petite valeur de marchandises les frais de port sont excessifs.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/09/2017
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Couldn't get in contact Couldn't get in contact, answer machine always they were closed.Late on on delivery. Product was fine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order was sent on the 05/09/17, 1 working day after you placed your order, and delivered on the 12/09/17. This delay corresponds to the information on our website. Please note it is often easier to contact us by email rather than phone. Best regards, The 1001Modelkits Team
2
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★★☆☆☆
Impossible d'entrer en contact Impossible d'entrer en contact, le répondeur était toujours fermé. Le produit était bien
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/09/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande a été envoyée le 05/09/17, 1 jour ouvrable après votre commande, et livrée le 12/09/17. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site internet. Veuillez noter qu'il est souvent plus facile de nous contacter par email que par téléphone. Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
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★★★☆☆
Je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au pas eu de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
3
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★★★☆☆
Colis arrivée en retard de 4 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2017
2
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★★☆☆☆
Livraison très très longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2017
3
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★★★☆☆
Service de qualité bon produit mais chère par rapport a la concurrence.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2017
2
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★★☆☆☆
Emballage cadeau !!! À désirer Emballage de la maquette abimé et poussiéreuse. Je comprends bien qu'avec mon achat à 20 € je ne fait pas partie des super client.. Mais bon c'est vraiment se moquer d
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2017
3
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★★★☆☆
Commande de mes peintures et diluants conforme à ma demande et livrée au point relais dans les temps impartis. Seul bémol dans le sachet de livraison les pots de diluant étaient mal fermés (bouchons non vissés à fond) et un des pots a fuit dans le sachet. Autrement rien à dire c'est très bien il reste juste à améliorer le choix des teintes de peinture certaines références ne sont pas toujours trouvables. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2017
2
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★★☆☆☆
Heller te20 kit excellent.took 3 weeks … Heller te20 kit excellent.took 3 weeks to arrive .tracking didnt work..1001 didnt reply to e mails or answer phone..kit only arrived after complaint to pay pal. Glue fell apart on opening..paints and brushes v good packing was excellent... Id have to be persuaded they sorted their customer services to buy again. I was asked for this review same day i had to complain to paypal! Sorry but need to give h. onest review
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We apologize for the late answer, we have experienced some issues with the phone. Apparently the delivery with Hermes was somehow delayed by a few days. As a compensation, I am happy to offer you the shipping costs on your next order. Best regards, The 1001Modelkits Team
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★★☆☆☆
Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines ... Le kit Heller te20 est excellent.il a fallu 3 semaines pour le recevoir.le suivi n'a pas fonctionné.1001 n'a pas répondu aux courriels ni au téléphone.le kit n'est arrivé qu'après une réclamation auprès de paypal.la colle est tombée en morceaux à l'ouverture. La colle s'est désagrégée à l'ouverture...les peintures et les pinceaux sont très bien emballés.... Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question. Je suis désolée mais je dois donner mon avis.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/09/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la réponse tardive, nous avons eu quelques problèmes avec le téléphone. Apparemment, la livraison avec Hermes a été retardée de quelques jours. En guise de compensation, je suis heureux de vous offrir les frais de port sur votre prochaine commande. Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
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★★★☆☆
1001 MAQUETTES à un grand chois de modèles en stock à des prix correctes et ps mal de promos sympas. Le traitement des commandes est très rapide Attention si vous commandez par COLISSIMO c'est rapide mais ils n'ont aucun respect pour les colis et chaque fois c'est la cata ! J'ai de mes yeux vu un livreur écraser un colis pour qu'il rentre dans la boite aux lettr
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2017
3
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★★★☆☆
Délai d'expedition un peu lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2017
2
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★★☆☆☆
I AM STILL WAITING FOR A REFUND I AM STILL WAITING FOR A REFUND FOR A MODEL CAR THAT I SENT BACK (13/8/17) I DID RECEIVE AN E MAIL THAT WAS IN FRENCH WHICH I COULD NOT UNDERSTAND, AND THE PHONE CALLS THAT I HAVE MADE DID NOT HAVE ANY EFFECT AND CANNOT E MAIL AS THE ADDRESS DOES NOT GET RECOGNISED. THE SERVICE THAT I HAVE RECEIVED DOES NOT MATCH WHAT OTHER PEOPLE HAVE SAID.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, The refund should be done by tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modekits Team
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★★☆☆☆
Bon service, livraison très lente L'achat s'est déroulé sans problème et sans effort, mais le produit n'est pas encore arrivé, ce qui n'est pas négligeable. Je serais heureux de faire un autre commentaire lorsque ma commande arrivera.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous ne disposons malheureusement pas d'options de livraison rapide pour les envois à destination de l'Australie. Vous devriez recevoir votre commande dans quelques jours. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
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★★☆☆☆
J'ATTENDS TOUJOURS UN REMBOURSEMENT J'ATTENDS TOUJOURS UN REMBOURSEMENT POUR UN MODÈLE DE VOITURE QUE J'AI RENVOYÉ (13/8/17) J'AI REÇU UN E-MAIL EN FRANÇAIS QUE JE N'AI PAS PU COMPRENDRE, ET LES APPELS TÉLÉPHONIQUES QUE J'AI PASSÉS N'ONT EU AUCUN EFFET ET JE NE PEUX PAS ENVOYER D'E-MAIL CAR L'ADRESSE N'EST PAS RECONNUE. LE SERVICE QUE J'AI REÇU NE CORRESPOND PAS À CE QUE D'AUTRES PERSONNES ONT DIT.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chère cliente, cher client, Le remboursement devrait être effectué d'ici demain. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modekits
2
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★★☆☆☆
Good service, ultra slow delivery The purchase experience was smooth and effortless, buut the product hasn't arrived yet, so points off for that. I would be happy to do another review when my order arrives.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2017
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Unfortunately we do not have any fast delivery options for shipments to Australia. You should receive your order in a few days. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team