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E
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée à la date prévue, et bien protéger aussi.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 122 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
K
Note : 5 sur 5
Il fond de très belles maquettes
N
Note : 5 sur 5
Super 👍
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Tout va bien.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Je suis absolument satisfait 😊 Tout s'est bien passé et est arrivé en toute sécurité 👍
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Bonjour. Comme toujours... excellent service, livré à temps, bien emballé... Service amical... Merci pour tout et j'espère à bientôt lors d'une foire... Cordiales salutations de Christelle et Dirk
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Tout à fait bien. La commande et la livraison. À refaire.
Avis traduit
W
Note : 5 sur 5
Convient à mes attentes !
J
Note : 4 sur 5
Mzeci tt va bien pour cette commande - un peu long mais, sachant que vous travaillez avec vos sous-traitants pas de soucis. Il faut rester juste content vu que la commande arrive, l'essentiel est que cela fonctionne encore. L'époque n'est pas du tout au top, restons cool et heureux tant que tout va encore pas trop mal;) Cordialement. Jess
Réponse de 1001hobbies
Bonjour chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration.
Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé de la peinture émail (enamel), un produit qui devient malheureusement de plus en plus difficile à se procurer. En effet, en raison des risques potentiels pour la santé que ce type de peinture présente, nos fournisseurs sont désormais très réticents à nous l’expédier.
Nous regrettons sincèrement le délai engendré par cette situation, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
1001hobbies
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration.
Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé de la peinture émail (enamel), un produit qui devient malheureusement de plus en plus difficile à se procurer. En effet, en raison des risques potentiels pour la santé que ce type de peinture présente, nos fournisseurs sont désormais très réticents à nous l’expédier.
Nous regrettons sincèrement le délai engendré par cette situation, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
1001hobbies
F
Note : 1 sur 5
10 jours de délai de livraison, c'est beaucoup de jours.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous vous informons que votre colis a été expédié le 01/04/2025, suite à votre commande passée le 31/03/2025. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, mais nous tenons à préciser que la distribution a été effectuée par le transporteur Correos, qui a mis 10 jours pour effectuer la livraison. Malheureusement, ce délai dépend exclusivement de leurs services et nous ne pouvons pas être tenus responsables de ce retard. Cependant, nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe de 1001Hobbies
E
Note : 5 sur 5
Rapidité et service parfait. MERCI
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
OK
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Grande offre et prix avantageux.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
sérieux, expédition rapide, assurez vous simplement si la disponibilité vous convient
V
Note : 3 sur 5
Malheureusement, j'ai trouvé, après avoir passé la commande (arrivée sans problème), le même modèle CB de la même entreprise ukrainienne à 20€ de moins. Dommage, pour le reste rien à dire, ils ont fait leur travail, il ne manquerait plus que ça.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue à par ça va Très bon professionnalisme
J
Note : 5 sur 5
Excellente endroit pour acheter des maquettes
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Arrivé rapidement et conforme à la commande.
H
Note : 5 sur 5
Livraison soignée
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
BON SERVICE
Avis traduit
L
Note : 3 sur 5
Le produit est superbe et d'une qualité incroyable, mais le couvercle qui le protège est arrivé complètement cassé.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Bien
O
Note : 5 sur 5
Très bien merci
G
Note : 5 sur 5
Bons produits. Bon prix. Et en cas de réclamation, un bon service client.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Comme toujours - bonne marchandise à des prix équitables.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Un bon produit, prix juste, arrivé à temps.
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
1 article indiqué livré à tort puisqu'il n'était pas en stock contrairement à ce qui était marqué sur le site lors de la commande. Manque de communication pour avertir le client de l'épuisement de l'article. Malgré tout un geste commercial à été consenti pour compenser l'incident. Au final, beau catalogue, il faut juste améliorer la gestion des cas non conformes.
K
Note : 5 sur 5
Ils avaient le produit en stock et je l'ai reçu dans les délais
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Merci !
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande exécutée sans problèmes.
J
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et tout est parfait.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Après avoir cherché à plusieurs endroits la meilleure relation qualité-prix, je l'ai trouvée ici... en plus du prix et de la qualité, l'expédition rapide ! ... félicitations et continuez à travailler ainsi !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Efficace
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Super produit ! Livraison rapide !
Avis traduit
Y
Note : 5 sur 5
Très bon service !
Avis traduit