★★★★☆
basée sur 37788 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Seul site où j'ai trouvé le livre que je cherchais. Envoi très rapide. Cependant le livre est abîmé aux angles, ce n'était pas précisé sur la fiche. Je ne pense pas que ça se soit produit pendant le transport. C'est dommage, il aurait fallu le préciser.
J'ai commandé et payé, puis on m'a dit que mon paiement n'avait pas été vérifié, je pouvais le commander à nouveau mais plus cher que l'offre. J'ai laissé tomber et j'ai commandé ailleurs, puis apparemment le paiement a fonctionné et j'en ai maintenant deux. Dans l'ensemble, le suivi de commande et la communication ne sont pas bons. Je ne commanderai plus rien, désolé, vous devez vous améliorer. Je n'utiliserai pas le bon d'achat de 5 € après ma plainte.
La semaine dernière le livreur est venu chez moi. Cette semaine, il a prétendu ne pas avoir pu me remettre le colis alors que j'étais là. Les gens de colis privé sont de mauvaise foi. Résultat : j'ai dû perdre une journée et me déplacer au point relai alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. C'est très décevant.
En attente car il manque une pièce dans le kit Citroën
Trop de retard...
Le site était correct, mais la livraison et le service à la clientèle sont pires que ce que j'ai jamais vu. J'ai attendu 6 mois pour que tous mes produits arrivent, et lorsque j'ai essayé de faire expédier tous les produits sauf un après quelques mois d'attente, soudainement la moitié des produits n'étaient plus disponibles et j'ai dû attendre encore des mois.
GARDE DU TRONE VEULE - OK Cadian Command Squad - :-[ /!\Pas comme la première image(nouvelle édition)/!\ mais les deux derniers(précédent édition).
A revoir le suivi du colis vous m'avez habitué à mieux. Sinon côté produit rien à redire
Frieza seconde forme à bon prix, seulement l'emballage de la figurine était complètement cassé (et des parties de l'emballage étaient également manquantes) mais la boîte d'expédition était complètement en bon état et neuve. Donc un emballage cassé a été envoyé volontairement, si j'avais reçu une remise supplémentaire je m'en serais fichu, c'est comme ça que les autres sites font aussi. Mais de cette façon c'est une expérience un peu désagréable, acheter quelque chose de neuf qui a l'air d'avoir été joué. Pour le reste, une boutique en ligne sympa !
Ne correspond pas à la photo de la boîte.
A mis du temps à arriver mais était bien emballé et tout le reste était bon
Je n'ai pas été prévenu qu'il serait crétois
J'ai mis un peu de temps à recevoir le colis.
Livraison correcte. la qualité des 2 modèles de modélisation est légèrement inférieure.
Je me suis plaint d'une erreur de commande et ils n'ont rien fait pour résoudre le problème. Ils m'ont donné le tournis et rien de plus.
#NOM?
Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, et j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, et j'ai eu l'occasion d'aller à l'école, et j'ai eu l'occasion d'aller à l'école.
Tout est bon, sauf un produit que je n'ai pas encore reçu et que j'espère recevoir bientôt.
Le colis le plus lent que j ai jms eu Une honte et très peu de suivis pleurer pour avoir des nouvelles de suivi
Le délai de livraison était assez long, puis il s'est avéré qu'un produit n'a pas pu être livré. Au lieu de rembourser simplement l'article non livré, le vendeur propose apparemment un bon d'achat à utiliser lors d'une prochaine commande. Il s'agit d'un système démodé et peu orienté vers le client, qui ne sert que ses propres intérêts en tant que vendeur.
Sur le site, l'illustration ne correspond pas à la réalité. La boîte est différente.
En cours, en stock à partir de 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO RECEIVED , English green satin laamel paint 364 - En stock NOT RECEIVED
Le colis est arrivé dans des délais raisonnable mais il était en mauvais état.
Le produit vendu ne correspond a celui que l'on souhaite acheter car la photo de présentation ne correspond pas . quand au sav , il semble inexistant !
Cela a pris beaucoup de temps
Le site bien la livraison dure longtemps
Dfficulté dans la présentation de la realisation de la maquette. démarche peu explicite et pas très clair. Dommage!!!!
Produits de qualité, site convivial et livraison rapide. En revanche, sav pas à la hauteur, plus de 6 mois pour obtenir une pièce manquante sur une commande.
Le site web n'indiquait pas clairement que l'article était en rupture de stock et qu'il n'était pas encore arrivé de l'étranger. La date de livraison promise était donc loin d'être respectée.
....
Prix très élevés mais on trouve des choses que l'on ne trouve pas ailleurs....sauf en angleterre où ils achètent. Après un début de commande difficile, tout s'est arrangé, grâce à leur qualité commerciale>.
Le site et la commande se sont déroulés sans problème, mais l'expédition a été moins bonne.
On m'a dit qu'il y avait un délai d'une semaine. J'ai eu 3 semaines de retard, sans un article qui devait être un cadeau d'anniversaire.
Envoi rapide après commande. Petit hic: le livreur n'a pas trouvé ma boîte aux lettres, il était trop pressé pour attendre 1 min ( chrono en main), a déposé mon colis sur les boîtes aux lettres et ce dernier a été volé en moins de 10 secondes ( le temps que je descende en ascenseur).
Déçue, étiquettes collé sur les pots on ne voie pas la ref: de la peinture!!!!!!!!!!!!
La livraison a été assez longue ( pas de communication à ce sujet ) - Sinon tout va bien - Bien emballé aussi !
Pas de clarté sur la date de réception du colis, la date de livraison était sans cesse repoussée, mais le colis a fini par être bien emballé, ce qui a pris une semaine.
Erreur sur un article commandé, une référence de peinture a été livrée à la place de celle que j'avais commandé, pas de remboursement mais un avoir de 5 €...pas terrible, ça couvre juste les frais de port.
D'après mon expérience. Sur le site web, les spécifications du produit sont données de manière approximative. J'ai acheté un jeu de société, mais il n'était pas en italien, mais en français. Je voulais le retourner, mais je n'ai pas trouvé la page appropriée sur le site.
Un peu peur car mon colis était notifié comme récupéré par le destinataire à mon point Relay, chose que je n'avais pas faite. En me rendant sur place évidemment mon colis était introuvable mais heureusement un autre libraire/point relay m'a appelé pour me dire que si je ne venais pas chercher mon colis il serait réexpédié à l'envoyeur. Je m'y suis rendu directement et chance c'était bien ma commande. Je pointe ici non pas le site mais les compagnies de livraisons qui font de plus en plus couramment du n'importe quoi. Mais tout est bien qui fini bien dans mon cas