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★★★★☆
basée sur 36866 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Peinture de qualité à un prix avantageux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/03/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Sent back a wrong canopy mask and asked… Sent back a wrong canopy mask and asked for the correct one and the difference in price.Asked them to contact me via e-mail.Have heard a word from them.Even sent the invoice.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We can't find any emails sent from you. Please send us all information about this issue by email to the following address: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001Modelkits Team
3
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★★★☆☆
Have not received order Have not received order. Have not received an answer to my question about how long it could take to receive it.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, You should receive the order very soon. Please contact us again in 5 days if you still have not received it. Best regards, The 1001Modelkits Team
3
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★★★☆☆
Un peu trop long pour recevoir les commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
3
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★★★☆☆
Pour une première commande j'ai trouvé le temps un peut long entre la finalisation de la commande et l'envoi du coli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2018
3
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★★★☆☆
BON TRAITEMENT DE LA COMANDE MAIS LE PRODUIT EST ARRIVER EN VRAC DANS LA BOITE ET SANS NUMERO DE SERIE LIMITE MERCI DE VOTRE REPONSE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2018
3
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★★★☆☆
Très contente de mes achats pour mon mari qui se passionne pour le maquettisme de reconstitution de scènes de la guerre 3945. Seul petit bémol le temps de livraison ( livraison prévue entre le 9 et le 13 mars livré le 17). Mais ça valait le coup d'attendre. Je recommande votre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2018
2
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★★☆☆☆
Pensez-vous « honnêtement » que je puisse être satisfait d’avoir reçu ma commande au bout d’une semaine alors que votre engagement était de me la faire parvenir en 24h tout ceci sans véritable explication et sans geste commercial pour s’excuser de cette défaillance ! Il va sans dire que du fait de ce retard et de l’incertitude quant au fait de recevoir ou non le produit commandé (absence d’information) j’ai dû puisqu’il s’agissait d’un c
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2018
2
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★★☆☆☆
Plus de 2 semaines pour la livraison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2018
3
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★★★☆☆
Delivery was a bit slow all in arrived in good order delivery was a bit slow, but all arrived in good order
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Your order was sent on the 07/03/18, 1 working day after you placed your order, and delivered on the 14/03/16. This delay corresponds to the information on our website. Best regards, The 1001Modelkits Team
3
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★★★☆☆
La livraison a été un peu lente mais tout est arrivé en bon ordre la livraison a été un peu lente mais tout est arrivé en bon ordre
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/03/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Votre commande a été envoyée le 07/03/18, 1 jour ouvrable après votre commande, et livrée le 14/03/16. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site internet. Meilleures salutations, L'équipe 1001Modelkits
3
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★★★☆☆
Très bons produits mais pour la marque HOBBY BOSS il est dommage que la notice de montage n'est pas de traduction française.De plus lors de pièces défectueuses ou manquantestoujours pour la même marquec'est très long pour les recevoir.Cela fait trois semaines que j'attends deux pièces cassées & une pièce manquante.Par contre 1001 maquettes est très
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2018
3
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★★★☆☆
Livraison tres lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Merci pour votre excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/03/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
TROP LONG Commande passée et payée le 28-02-2018 Réception le 12-02-2
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Les peintures sont exactement ce que je voulais et le modèle est superbe merci beaucoup
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/03/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délais trop longs par rapport à ce qui est annoncé.impossibilite de se connecter au site même avec le mot de passe fourni.contact téléphonique difficile.je rechercherai un autre site pour mes maqu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Les délais d'expédition annoncés ne sont pas respectés - l'envoi de la marchandise annoncé par mail n'a en fait eu lieu que trois jours plus tard. Il n'y avait rien à redire sur les articles livrés.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/03/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison long Très mauvais emballage
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/03/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Déçu de la taille de la maquettepas celle ci indiqué sur intern
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2018
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison pas en respect avec le site 15 jours au lieu de 45. pas d'info de colis disponible au relais de la part du livreu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Très bon service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/03/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le plus intéressant est que j'ai pu trouver un... le plus intéressant est que j'ai pu trouver un kit que je ne pouvais pas trouver ailleurs mais si vous recherchez un service rapide, oubliez-le 18 jours pour un article en stock n'est pas à la hauteur de la norme de leurs concurrents qui est de 4/5.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/03/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Le produit n'était pas en stock, il était disponible mais a dû être réapprovisionné. C'est ce qui nous permet d'avoir une très large gamme de produits. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
3
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★★★☆☆
On the plus side I was able to find a… on the plus side I was able to find a kit that I couldn't find elsewhere but if you are looking for speedy service forget it 18 days for an item in stock is not up to their competitors norm of 4/5
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, The product was not in stock, it was available but had to be resupplied. This is what allow us to have a very wide range of products. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
2
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★★☆☆☆
Le matériel fourni est incomplet et incorrect
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/03/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bien que 1001 maquettes ait bien recupere le coup (suivi quasi journalier du suivi de commande apres l'expression d'un fort mecontentement) cette note reflete leur incapacité a proposer au client l'image reelle de leur stock... Et je ne suis pas le seul a denoncer cet etat de fait. L'argent est encaisse et l'on peut attendre plusieurs semaines avant remise a jour des stocks... Ceci est leur point noir. Autre grief ( par comparaison avec un site concurrent) est leur tarification... bien plus élevée que chez la concurrence... A revoir A s'aligner si l'on veut rester dans la competition. Merci Eric
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2018
3
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★★★☆☆
Deux expériences un peu difficiles avec un heureux dénouement mes commandes portaient sur des articles stockés chez des fournisseurs de 1001 maquettes et qui se sont retrouvés en rupture de stock. Après échanges de messages avec Hugo et coup de fil avec le même Hugo très aimable au demeurant mes commandes ont été livrées. Au total très satisfait des produits achetés et du traitement de l'incident. Livraison correcte emballage parfait. Je garde toute ma confiance en 1001 maquettes qui sans nul doute va se montrer plus ferme avec les fournisseurs ou sont tenus une parti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Tout est OK Mais délais de livraison un peu lon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2018
3
/5
★★★☆☆
Commande incomplète. Temps de livraison très lo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2018
2
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★★☆☆☆
Two and a half weeks to arrive Excellent communication but the order took far too long to arrive
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, One of the items you ordered was not in stock so your complete order could only be sent 7 days after it's confirmation. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team