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★★★★☆
basée sur 37370 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Un traitement et un envoi en 48h .un suivi du site régulier. Hélas helas helas un transporteur nullissime. J ai choisi un point relais qui finalement sera non dispo. Je choisis donc un nouveau point de livraison qui sera aussi non dispo! Je fini par appeller. On me propose un point relais dans une ville proche mais difficile d accès. Finalement il existe un point relais mais non visible sur internet. Je le valide. Puis plus de nouvelle . Je fini par rappeller. Ah enfin le colis sera pris en charge ( ben oui il est resté en standby ... oubli du site ou du transporteur?). Ce soir j ai un mail précisant qu il est livré . Il a 10 jours de retard. Je l attendais pour la fête des père
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
3
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★★★☆☆
Colis fait avec soin suivi très bon mais délais de préparation du colis beaucoup trop long sur trois commandes 2 ont eu un délais de préparation supérieur à 1
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
3
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★★★☆☆
Le traitement et la livraison prennent trop de temps ! (Virement bancaire) 1Article Emballage endommagé (Kartong déchiré) ! !! Knödler
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/06/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Bonjour Deuxième commande et toujours se problème de durée pour effectuer une livraison Commande passée le 1107 et sera livré entre le 28 et 3007 3 semaines pour honorer une commande payée. N'est ce pas un peu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
3
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★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long : commande le 5 juin reçue le 19. Guère mieux que les Chinois 14 jours contre 21 et si je mets le prix dans la balance ... il n'y a pas photo. Emballage de bonne qualité colis arrivé non déformé. C'es
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
3
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★★★☆☆
Vent tout ce qu'il faut pour les maquettes mais 2 semaines pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
2
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★★☆☆☆
Mécontente car pour un colis qui devait arriver en 4 jours commandé et payé le 12 juin 2018 nous sommes le 20 juin et le colis n'est toujours pas parti d""entrepots"" de Normandie !!!!!! Et quand on demande à parler au responsable comme de bien entendu il est absent !!!! Je ne commanderai plus sur ce site. Dommage car pour une fois j'étais contente de pouvoir commander en Franc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
3
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★★★☆☆
Pour les produits pas de problème mais le temps de livraison est assez long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
3
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★★★☆☆
Produits très bons mais le point noir c'est le délai de livraison qui est plus long que pré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2018
3
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★★★☆☆
Livraison lente 5 jours frais de port assez cher et un pot de peinture sec bref déçu de mon ach
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
3
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★★★☆☆
La livraison a duré trop longtemps. Pas d'info sans demande Produit tel que décrit
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/06/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
1ère commande : parfait (délai emballage) 2éme commande : délai : parfait emballage : nul indigne d'un professionnel : la boîte contenant la maquette (en carton très léger) a simplement été embobinée par un film plastique noir elle est arrivée complètement aplatie certains éléments s'étant même désolidarisés de leur support … Heureusement que ce n'était pas pou
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2018
3
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★★★☆☆
Bonjour Mr Leroy Sylvain Mon avis : colis reçu en mauvais état carton très abîmé quand j'ai vu cela je me suis dit que la maquette est cassé Heureusement non mais je doute que je fasse une autre commande si ç'est pour recevoir des colis à moiti
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2018
3
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★★★☆☆
Tout est bien : emballage excepté le délai de livraison qui est trop lo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Deuxième commande toujours le même problème je commande un produit expédié sous 24 Heures et au bout de 4 jours la commande est toujours en cours de traitement. Dommage surtout que je paye un DHL pour le recevoir rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2018
3
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★★★☆☆
Service satsfaisant et un délai respecté. Juste un bémol: j'avais fait une remarque dans la partie réservée dans la commande. Il n'y a pas eu de réponse.... Commande: UQ4
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2018
3
/5
★★★☆☆
As a first-time customer As a first-time customer, not overly impressed. Despite all my items being listed as 'in stock, dispatched within 24 hours' the order sat for nearly two weeks awaiting shipment. When I queried why it was so slow it was finally dispatched. As to why it was so slow I wasn't told.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, The delay is due to the several public holidays of May. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
3
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★★★☆☆
En tant que premier client En tant que premier client, je n'ai pas été très impressionné. Bien que tous mes articles soient listés comme étant "en stock, expédiés dans les 24 heures", la commande est restée près de deux semaines en attente d'expédition. Lorsque j'ai demandé pourquoi la commande était si lente, elle a finalement été expédiée. On ne m'a pas expliqué pourquoi c'était si lent.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/06/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Le retard est dû aux nombreux jours fériés du mois de mai. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison est trop long mais le prix est le plus bas.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison un peu long et pas d'information directe pour le retar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2018
2
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★★☆☆☆
Très satisfait du service, très satisfait aussi du modèle, merci.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/05/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bon site quoique manquant d'articles plus rares comme les avions anciens et envoi rapide et réactif.... trop réactif peut-être car ils m'ont envoyé plusieurs mails et surtout des sms sur mon portable parce que j'avais regardé un article mais je ne l'avais pas commandé. Donc pas mal mais ne pas avoir une politique commerciale trop agre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
3
/5
★★★☆☆
PORT TROP CHER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2018
3
/5
★★★☆☆
Bonjour le seul petit defaut ses qu'il n y a pas les peinture d'inscrite sur les maquette quand on les commandes donc obliger d'attendre. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2018
2
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★★☆☆☆
DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS L'Avis d'expédition mentionne le 3 mai. Mais en fait le colis n'est parti que le 14 mai. La réponse du service Client a été nulle. Je ne m'adresserai plus à cette soc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2018
3
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★★★☆☆
Pas au top en livraison !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2018
3
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★★★☆☆
Après 20 jours, je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu qu'une seule communication après mes demandes avec une réponse très stupide qui ressemble à des excuses. Je vais intenter une action en justice contre ces pseudo vendeurs, vous continuez à publier des mensonges. Dans la réponse envoyée.a.ma parle d'une erreur technique de la part de votre bureau d'expédition . Je vais engager une action en justice et je ne veux pas perdre 75 euros.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 15/05/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
15 jours entre la commande et la livraison Délai beaucoup trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2018
3
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★★★☆☆
Je regrette que le temps de preparation de la commande soit aussi long quasiment une semaine. De plus le carton est enorme pour deux petites boites volume énorme = frais de port très élevé a l'international. Pas de petit mot perso non plus dans le carton alors que ca se fait tout de meme quasiment partout on sent que les boites sont mises dans le carton et basta dommage un petit mot manusc"" Mr X veuillez trouver vos articles bonne reception et au plaisir de vous servir a nouveau"" ne coute pas cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2018
3
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★★★☆☆
La meilleur chose à faire pour vous pour l'instant c'est de baisser à 25% tous vos maquettes. j'ai voulu commandé un Bismarck un cuirassé allemand. Mais en regardant dans d'autres sites la même boîte étais 10EUR moin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2018