/5
★★★★☆
basée sur 37371 avis publiés
★★★★☆
basée sur 37371 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
J'ai choisi ce site pour le large choix des peintures la livraison dans les temps voulus mais malgre le large choix propose les prix des maquettes sont carements delirants. exemple l'astrolabe a 356.25 avec la remise de 6% je l'ai trouve a 219 sur un autre site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Le délai de livraison était très correct. Et la préparation de la commande très rapide peut être trop car l'emballage était basique. Un peu plus je perdais une des pièces de ma commande. De plus le catalogue que j'aurai du recevoir à été remplacé par un simple poster de moto.... un peu déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Mr pour vous dire que j'ai bien reçu mon patch du Rafale mais avec pas mal de retard la prochaine fois faite en sorte que se sois un peut plus rapide merci quand même . Cordialement Mr Vu Robert .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Les emballages arrivent toujours abîmé... Pourquoi ne pas emballer correctement les commandes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/08/2018
2
/5
★★☆☆☆
Très bon service, il y a tellement de kits à choisir dans une très longue liste.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/08/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Pas du tout recommandé. J'ai payé pour une livraison express afin de recevoir le colis avant une date spécifique qui n'était pas offerte par la poste standard et il est arrivé encore plus tard que la date standard convenue malgré le fait que j'aie payé un supplément.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/08/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
JE NE PEUX PAS ENCORE DONNER MON AVIS SUR LE SERVICE CAR IL S'AGIT DU PREMIER ACHAT EFFECTUÉ LE 19 JUILLET ET JE N'AI PAS ENCORE REÇU LA COMMANDE JE SUPPOSE QUE C'EST PARCE QU'ILS N'ONT PAS TOUT EN STOCK ET QU'ILS M'INFORMENT DONC DES DÉTAILS DE LA COMMANDE.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/08/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Not very impressed with the shipping Not very impressed with the shipping 1 told it was going out DHL,, it did not. 2 two weeks wait for shipment 3 shipment was not boxed but wrapped with thin black plastic 4 the boxes inside plastic wrap were crushed on one side, and plastic wrap was torn open. This is the first time that I have had a problem hopefully the last, all other orders were great.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear M. Capozzi, We made a refund demand to our accounting department in order to refund you the DHL costs. We inform our logistic department about those boxes, which weren't correctly wrapped. Please send us pictures of the package. Yours sincerely, The team 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Pas très impressionné par l'expédition Pas très impressionné par l'expédition 1 on m'a dit que le colis serait expédié par DHL, ce qui n'a pas été le cas. 2 deux semaines d'attente pour la livraison 3 la livraison n'était pas emballée mais enveloppée d'un mince plastique noir 4 les boîtes à l'intérieur de l'emballage plastique étaient écrasées d'un côté, et l'emballage plastique était déchiré. C'est la première fois que j'ai un problème, j'espère que ce sera la dernière, toutes les autres commandes ont été excellentes.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. Capozzi, Nous avons fait une demande de remboursement auprès de notre service comptable afin de vous rembourser les frais de DHL. Nous informons notre service logistique des boîtes qui n'étaient pas correctement emballées. Veuillez nous envoyer des photos du colis. L'équipe de 1001modelkits vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
2
/5
★★☆☆☆
Je suis à moitié satisfait 2 achats ne correspondent pas à ce que j'ai demandé.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/08/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Commande : Marine allemande peinte 2WK 51 figurines... de Revell (02525) Les figurines ne sont pas peintes - la désignation est donc absolument trompeuse. Pour les peintures, il faut payer encore 25- € et c'est un travail immense !!! Selon les informations sur le produit, le matériau est très nocif pour la santé - on ne devrait même pas y toucher.... Positif : Très grande variété de figurines !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 03/08/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Un des deux bouchons de la colle super liquide tamiya était légèrement ouverte. Pas d'écoulement mais forte odeur à la livraison Le radar allemand Fug 220 mr48027 est inscrit dans le bon de livraison mais pas présent dans le
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2018
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu que je contact plusieurs fois le service clients pour avoir une réponse convenabl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
Commande 135567 manquante du 29/06/2018 Commande 135567 manquante du 29/06/2018. Vérifié et montré qu'il a été expédié mais pas reçu. David Hallas.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/07/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Hallas, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous envoyons à nouveau la commande. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
2
/5
★★☆☆☆
Missing order 135567 from 6/29/2018 Missing order 135567 from 6/29/2018. Checked and showed it was shipped but not received. David Hallas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr Hallas, We apologize for the inconvenience. We send you the order once again. Yours sincerely, The team 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Très déçu de ma dernière commande qui a été expédié plus d'une semaine après l'avoir acheté alors que ma commande devais être expédiée sous 24h! Pour la première fois très peu d'informations de la part de 1001 maquettes sur l'avancé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Feint un délai de livraison court
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 19/07/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison avec mondial relay inadmissibl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2018
3
/5
★★★☆☆
La boite de mon colis est arrivée déteriorée.D'autre part je devais recevoir un poster. Il ètait manquant. Ce n'est pas la 1ère fois que je fais une commande chez 1001 maquettes mais là j'ai ét
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement un long délai de livraison
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/07/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Navigation sur le site un peu difficile. Choix assez restreint sur avion de guerre 3945. Et délai de livraison un peu long Sinon! Satisfai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2018
2
/5
★★☆☆☆
2 articles commandés 1 conforme l'autre pas. J'attends trop longtemps maintenant qu'on m'envoie l'article que j'avais commandé. Multiples mails pas de possibilités d'appel téléphonique des réponses incohérents de l'une à l'autre. Très
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2018
3
/5
★★★☆☆
J'ai hésité entre deux et trois étoiles. Deux livraisons et deux fois des ennuis : Pièce ratée au moulage et maquette ouverte et incomplète. Le plus et le contact réactif par mail. Le moins est le temps pour avoir rép
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai déjà fait part de mon insatisfaction concernant les couleurs que vous m'avez conseillé l'erreur est humaine. Cordialement. Patrice SAUN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Puzzle de qualité beaucoup de choix trop de rupture de stock. Mais payer 7€ pour être livrée en 6j est inacceptable. Je ne sais pas si je recommand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2018
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement, le délai de livraison est très long. Mais sinon, tout va bien.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/06/2018
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Could have received my product sooner… Could have received my product sooner from another supplier.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
J'aurais pu recevoir mon produit plus tôt... J'aurais pu recevoir mon produit plus tôt d'un autre fournisseur.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/06/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivée dans les délais un fockker dr1 triplan et un stamp au 172. Mais petit bémol ces avions sont vraiment trop petits à cette échelle 1001 maquettes devrait d'avantages avertir le client . L'échelle de 142 aurait été plus adaptée. La marque revelle devrait aussi en teni
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018
3
/5
★★★☆☆
Ma commande a été bloquée très longtemps à cause d'une article manquante. J'ai du annuler et repasser une commande excluant l'article en question. Tout s'est bien terminé mais que du temps perdu. J'achète souvent aussi sur d'autres sites et je constate que vos prix sont assez élevés par rapport à la concurrence mais surtout que vos temps de livraison sont plus longs. Ceci dit j'aime le choix important et surtout votre SAV qui est vraiment super. Il faut les
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2018