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★★★★☆
basée sur 38644 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Commande reçu sans problème et dans un délai de quelques jours.
Alexis N.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue sans problème et dans un délai rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Pas de problèmes particuliers
Didier M.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Si vous avez besoin d'aide ou de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Super suivi de commande
Laurent N.
Le
suite à un achat du 25/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. À bientôt pour vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Bon site expédition rapide
Denis R.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site bon et que l'expédition ait été rapide. Votre satisfaction est importante pour nous ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long (2 semaines)
Rob H.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous comprenons qu'un délai de livraison de deux semaines peut sembler plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier les commandes dès que possible. Si vous avez des questions spécifiques concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre patience !
5
/5
★★★★★
Produit parfait, bien emballé, envoyé rapidement, merci !
Véronique J.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est parfait, bien emballé et envoyé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt pour vos prochains achats !
4
/5
★★★★☆
Maquette impeccables , je ne trouve pas de support pour ces petites maquettes
Pierre V.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos maquettes impeccables. Concernant le support pour les petites maquettes, nous comprenons que cela puisse être un besoin important. N'hésitez pas à consulter notre site pour voir si nous proposons des options ou à contacter notre service client pour des recommandations spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité !
5
/5
★★★★★
Bien
Patrick P.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que tout soit bien pour vous. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Toujours professionnel et opérationnel
Michele P.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous nous considériez comme professionnels et opérationnels. La satisfaction de nos clients est notre priorité ! Nous nous réjouissons de votre prochain achat !
5
/5
★★★★★
N'est pas encore en place...
Jan V.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Je suis désolé d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur votre envoi ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
4
/5
★★★★☆
Tout est arrivé parfaitement, mais cela a pris beaucoup de temps. Le délai de livraison entre le moment où la commande a été passée et le moment où elle a été livrée a été très long.
Belen G.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous apprécions votre commentaire et sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état. Nous regrettons toutefois le retard de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer nos délais de livraison et de faire en sorte que tous nos clients reçoivent leurs commandes plus rapidement. Vos commentaires nous sont précieux et nous aideront à nous améliorer. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait ! Merci !! Jean-Pierre - Bruxelles
Jean-pierre V.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup, Jean-Pierre ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous ! Votre satisfaction nous fait chaud au cœur. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt à Bruxelles !
1
/5
★☆☆☆☆
1ère commande et quelle déception ! Commande passée le 09/09/2024 pour un jeu en stock le 04/10/2024 on annule la commande sans me prévenir sans un appel de ma part. Etrangement la plupart des boutiques on reçu le réassort de ce produit mais pas eu bizarre. Le site peut être fier d'être français mais ne fait pas mieux qu'un site douteux étrangé.
'yoann' H.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Fabienne C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Livré le sur lendemain de ma commande. Top
Frederic U.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande et que la livraison a été si rapide. C'est toujours un plaisir de servir nos clients au mieux ! N'hésitez pas à revenir pour vos prochains achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Navigation impeccable, service client idem !!
Monster M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site et notre service client vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
5
/5
★★★★★
Parfait
Serge L.
Le
suite à un achat du 23/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez passer une nouvelle commande, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
3
/5
★★★☆☆
Les jeux que j’ai commandés sont arrivés abîmés car emballage trop fragile et peu de protection à l’intérieur. C’est dommage car le service client est plutôt compréhensif. Par conséquent, je déconseille de commander chez eux.
Johan M.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les jeux que vous avez commandés sont arrivés abîmés en raison d'un emballage insuffisant. C'est regrettable, surtout puisque nous nous efforçons de fournir un bon service client. Votre retour est très important, et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre protection d'emballage afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
5
/5
★★★★★
Les articles ont été expédiés rapidement et bien emballés. Vendeur A+.
Geoffrey H.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos articles ont été expédiés rapidement et bien emballés. Nous visons l'excellence et votre soutien nous est très précieux ! A+ pour vous aussi !
5
/5
★★★★★
Très bien
Durand V.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est très bien pour vous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
4
/5
★★★★☆
Bien mais un peu chère
Joseph S.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez nos produits de qualité, même si vous les trouvez un peu chers. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons constamment à offrir un bon rapport qualité-prix. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
3
/5
★★★☆☆
Emballage à amélioré
Eric C.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très précieux et nous allons les prendre en compte pour améliorer nos futurs envois. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part.
2
/5
★★☆☆☆
On y trouve tout ce que l'on veut et les prix ne sont pas mauvais. Le délai de livraison (une semaine ou six mois) n'est pas clair. Cela fait des mois que j'attends un kit qui vient d'être mis en vente ailleurs, et ici ils repoussent la date de livraison prévue d'un mois tous les mois.
Daan V.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre sélection et nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre kit et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais certains articles peuvent être retardés en raison de la disponibilité des stocks. Soyez assurés que nous travaillons activement à l'amélioration de notre communication sur les délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus amples informations concernant votre commande.
3
/5
★★★☆☆
Cette fois-ci, j'ai commandé trois peintures Heller et un ciment Tamiya. Le ciment était parfait, l'une des peintures était bien mais les deux autres étaient moins nombreuses et assez sèches. Normalement, un pot de peinture Heller pèse environ 13,5 grammes, ces deux-là pesaient moins de 8 grammes. A cette occasion, mal.....y soy Prime.
Luis Fernando T.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous vous remercions de nous l'avoir fait savoir. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et il est décevant d'apprendre que les peintures que vous avez reçues n'étaient pas en bon état et qu'elles étaient moins nombreuses. Votre avis nous est très précieux et nous l'examinerons pour nous améliorer à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide pour votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Merci de votre compréhension et de faire partie de notre communauté Prime !
5
/5
★★★★★
Service rapide,choix important d articles. Site très sérieux qui vous prévient lorsqu il y a une erreur dans la commande. Et qui fait tout pour trouver une solution.
Franck D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et notre large choix d'articles. C'est essentiel pour nous d'informer nos clients en cas d'erreur et de trouver des solutions rapidement. Votre confiance dans notre sérieux nous motive à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats !
5
/5
★★★★★
Très bon site
Henri J.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site très bon ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Rapide et précis, vivement recommandé !
Gabriel G.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service rapide et précis. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
Il vient d'Europe mais est arrivé en 10 jours bien emballé. Ils ont du stock pour les anciens kits des années 90 ainsi que pour les kits actuels. J'achèterai à nouveau chez eux.
Tim J.
Le
suite à un achat du 28/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en seulement 10 jours et qu'elle était bien emballée. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection de kits anciens et actuels. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
5
/5
★★★★★
Ce sont toutes les figurines originales que j'ai commandées. Bien emballé et délai de livraison d'environ une semaine. Lors de mon prochain achat, je commanderai à nouveau chez eux.
Paul B.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et que les figurines sont bien arrivées ! C'est formidable d'apprendre que l'emballage était bon et que le délai de livraison était conforme à vos attentes. Nous nous réjouissons de votre prochain achat !
4
/5
★★★★☆
Article arrivé légèrement plus tard que prévu vu sa taille (il ne rentrait pas dans le locker mondial relais.) Objet conforme à ma demande. Je recommande ce site.
Patrick F.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article est arrivé et conforme à votre demande, même si cela a pris un peu plus de temps en raison de sa taille. Nous apprécions votre recommandation et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats !
3
/5
★★★☆☆
Retard et problèmes à la livraison. Paquet tout déchiré.
Thierry D.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards et des problèmes lors de la livraison, ainsi qu'un colis déchiré à son arrivée. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est très précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Merci pour votre compréhension et votre patience.
5
/5
★★★★★
Bien
Hélios L.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Parfait !
Ludovic B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à revenir vers nous. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout impeccable.
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été impeccable pour vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Commande livrée à nouveau rapidement et correctement
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site réactif et que l'envoi de vos commandes ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Site très réactif, envoi rapide des commandes
Philippe E.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site réactif et que l'envoi de vos commandes ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
5
/5
★★★★★
Tres belle figurines
Alain V.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos figurines. Votre satisfaction nous fait chaud au cœur ! N’hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de belles pièces. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Tout est parfait !
Dustin M.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre excellent feedback ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits. Nous nous réjouissons de vos prochaines commandes !
5
/5
★★★★★
Commande passée . Commande aussitôt arrivée . Vivement Mamaiya maru 1/700 quand le bateau sera de nouveau disponible . Bravo encore . cordialement .G.P.
Patrick G.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour, G.P. ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement. Nous partageons votre impatience pour le Mamaiya Maru 1/700 et ferons de notre mieux pour le réapprovisionner au plus vite. Bravo à vous aussi pour votre passion ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, toute l'équipe !
5
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★★★★★
Commande conforme. C'est parfait.
Philippe S.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme et que tout est parfait. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !