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★★★★☆
basée sur 37447 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★★★★
Parfaitrapide et produit en très bon éta
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
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★★★★☆
Conforme a la commande mais un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
4
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★★★★☆
Trés bon sit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
5
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★★★★★
Maison sérieuse livraison conforme à la commande et dans de brefs déla
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2018
4
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★★★★☆
Temps correctla boîte un peu détérioréel'intérieur en parfait état
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/04/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison impeccable et rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/04/2018
Avis traduit
4
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★★★★☆
Les produits sont arrivés rapidement et étaient en bon état, mais ils ont été livrés dans une enveloppe Jiffy abîmée. Cela ne me dérangerait pas si les frais de port étaient gratuits, mais il s'agit d'un supplément de �5,99 en plus du coût de la commande. Pour une telle somme, on s'attendrait à une protection un peu plus importante. Au moins, les produits sont arrivés en un seul morceau.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/04/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Les produits sont arrivés rapidement et étaient... Les produits sont arrivés rapidement et étaient en bon état, mais ils sont arrivés dans une enveloppe Jiffy abîmée. Je n'y aurais pas vu d'inconvénient si les frais de port étaient gratuits, mais il s'agissait d'un supplément de 5,99 £ en plus du prix de la commande. Pour une telle somme, on s'attendrait à une protection un peu plus importante. Au moins, les produits sont arrivés en un seul morceau.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/04/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Merci pour votre message. Nous faisons de notre mieux pour maintenir les frais de port aussi bas que possible, mais comme nous expédions depuis la France, les frais sont plus élevés que pour une expédition nationale. Nous vous rappelons que les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 39€. Meilleures salutations, Service client 1001Modelkits
2
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★★☆☆☆
Les prix sont très élevés et les frais d'expédition le sont également. On ne peut pas me dire de payer près de 15 euros pour expédier un seul article et on me répond que c'est le coût du service de messagerie et que si vous dépensez plutôt près de 40 euros, les frais de messagerie sont réduits de près de la moitié. L'incohérence à son meilleur
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/04/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Bonjour pour cette premiére commnde (test)...la livraison à été trée longue la marque de cette maquette n est pas la meilleur je suis habituer a faire mes maquettes chez d autre marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......je sais vous n étre pas dans le colis vu la boite un peu ecrassé il doit s agir d un vieux modéle le colis reçu été bien protégé et bien emballé néanmonis je recommanderais chez 1001 maquettes si les modéles m intérresse merçi pour lr catalogue je tient a spécifié que je fais de la maquette de bateau et de sous marin récent et ancien uniquement cordiale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2018
1
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★☆☆☆☆
Erreur de paiement retard d’expédition service clients très l
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2018
5
/5
★★★★★
C'était parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Nooit Meer ....shi.... Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ???? Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering??? Totaal onaanvaardbaar. Nooit nog iets bestellen. 0/10
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2018
5
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★★★★★
Marchandise reçue très rapidement tout est ok
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/04/2018
Avis traduit
3
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★★★☆☆
Le temps de traitement entre la commande en ligne et l'expédition est assez long (6 jours). Ensuite, il y a eu un autre délai de livraison assez long. J'ai commandé en ligne le 5 avril, le colis a été expédié le 11 avril et je l'ai reçu le 19 avril. C'est définitivement trop long pour moi.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/04/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Pour la première fois, une vente a eu lieu le 04/04/2018. Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord ???? waarom dit dan aanbieden ? ???. Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering ??? Tout à fait d'accord. Pas d'autres produits à vendre. 0/10
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/04/2018
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Plus d'informations ....shi.... Pour la première fois, une vente a eu lieu le 04/04/2018 . Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was. Bestelling was niet voorradig was het antwoord ???? waarom dit dan aanbieden ? ???. Op 13/04/2018 naar mondialrelay . Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen. We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering ??? Tout à fait d'accord. Pas d'autres produits à vendre. 0/10
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/04/2018
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout était conforme à mes command
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
4
/5
★★★★☆
Un petit problème de commande qui n.etait pas dans la totalité mais bien vite réglé assez rapidem
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
4
/5
★★★★☆
Dans l'ensemble tout est bon sauf un bémol qui est celui du delais de livraison mon colis a été pris en charge le jeudi mais n'est arrivé qu'en point relais que le mercredi apm salutat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
4
/5
★★★★☆
Bon site bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
4
/5
★★★★☆
Ordered large number of paints as price… Ordered large number of paints as price was competitive. Shipping was a bit slow and no tracking details were sent so I could not check delivery status. Paints arrived as ordered if a little late, no issue with paint quality so far and order fully filled. Would be happy to use again but only where I see price advantage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
4
/5
★★★★☆
Je met 4 étoiles parce que les délais ne sont pas toujours respectés mais ce n'est pas 1001 maquettes le responsable de l'acheminement je pens
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2018
5
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★★★★★
J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix était compétitif. La livraison a été un peu lente et aucun détail de suivi n'a été envoyé, de sorte que je n'ai pas pu vérifier l'état de la livraison. Les peintures sont arrivées comme prévu avec un peu de retard, pas de problème avec la qualité des peintures jusqu'à présent et la commande a été entièrement remplie. Je ferais volontiers appel à nouveau à cette société, mais uniquement lorsque le prix est avantageux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/04/2018
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix... J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix était compétitif. La livraison a été un peu lente et aucun détail de suivi n'a été envoyé, je n'ai donc pas pu vérifier l'état de la livraison. Les peintures sont arrivées comme prévu avec un peu de retard, pas de problème avec la qualité des peintures jusqu'à présent et la commande a été entièrement remplie. Je ferais volontiers appel à nouveau à cette société, mais uniquement lorsque le prix est avantageux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/04/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Not the best service experience I've had There are a good range of kits. I went through the order process but an error occurred with validation of payment. I then had an on-line chat which was very good, but didn't solve the issue. His suggestion was to create an account and try again. I did this, successfully. I was then pestered with text messages about my original unvalidated order as there was no correlation between the guest order and account holder order. I was also informed I would receive a tracking number, but this also never happened. The kits arrived after 1 week.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer, We apologize for the inconvenience caused by this technical issue. Best regards, The 1001Modelkits Team
5
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★★★★★
Pour mon dernier achat un sans faute de leur part avec une livraison rapide et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2018
5
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★★★★★
La commande et la livraison se sont déroulées sans problème - cela aurait été parfait si cela avait été un peu plus rapide (14 jours entre la commande et la livraison alors que le virement a été effectué le jour de la commande).
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Il existe une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. Je l'ai fait avec succès. J'ai ensuite été harcelé par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. J'ai également été informée que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelé par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. J'ai également été informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/04/2018
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème technique. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits